从拿破仑的“世界一统”大梦看战略执行的陷阱
作者:史光起 137
几年前,联想在战略的征途中也遇到过诸多的利益诱惑。如手机市场高速发展带来的巨大利润;互联网的遍地黄金;餐饮行业巨大的利润……面对诱惑,握有大量资金的联想就像拥有大量军队的拿破仑一样,四面出击,进入这些充满利益诱惑的行业,实行产业多元化。但是,几年后一组组巨额亏损的数字摆在联想高层的面前,多元化扩张宣告失败。此时,联想才意识到梦想与现实的距离。而后拒绝诱惑,战略回归,踏踏实实做自己的优势核心业务,结果取得了卓越的成绩,成为世界第三大PC制造商,利润率也逐步提高,最关键的是有效地规避了风险与失败。
在今天这个充满诱惑的世界里,能够不被利益冲昏头脑,不仅知道什么时候该进,更要知道什么时候该退,不仅该想到如何做大,更该想到哪些时候,哪些环节应该做小,甚至舍弃,因为,在市场中“舍”才是“得”的基础。只有认清了舍与得之间辩证的关系,才能在市场中立于不败。
使战略迷失的第三个陷阱——错觉
当拿破仑第5次打败了欧洲联军,并乘机不断东征西讨,搜刮财富时,法国已经直接或间接统治了欧洲大陆的大部分地区。拿破仑帝国的版图从原来88个省扩展到130个省,人口达7500万。欧洲大陆主要国家,俄国、奥地利、普鲁士等都臣服于法国,此时拿破仑的声望和势力达到顶点。
但是,问题开始不断出现,首先是外部,法国人在西班牙的恣肆妄为引起西班牙人民的愤怒,1808年,马德里爆发起义。从此,西班牙人民开始了长期的反抗法国占领军的法西战争;1809年,法国又挑起了奥法战争,虽然法军取得了胜利,但也遭受了巨大的打击,严重挫伤了法国的军事实力;此时,欧洲被法国统治的各国人民纷纷展开反抗法国统治的民族解放斗争。蒂罗尔农民在戈费尔的领导下举行起义,普鲁士、威斯特伐利亚、不伦瑞克和萨克森也相继发生了反法起义,虽然最终都被拿破仑所镇压,但是其帝国统治已经开始动摇。各殖民地国家也慢慢无法接受法国胃口越来越大的战争赔款及税收,伺机反抗。
法国内部也是危机四伏,由于战争需要,常年大量招募士兵,使国内劳动力不断减少,生产力迅速下降;为了购买武器与装备而不断增加赋税,使百姓怨声载道;因为与英国的敌对,英海军对法国各港实行了封锁,使法国难以把殖民地的工业原材料及物资运进国内,因而引起了国内的工业危机。而让拿破仑最有信心的,相较欧洲各国要强大许多,训练有素并且数量上占优的军队,却在持续的战争中慢慢失去优势。法国连年征战,死伤及退伍等原因,导致经验丰富的老兵大量减少,新兵因培训时间太短就匆忙上战场,素质逐渐下降.虽然表面军队数量有增无减,但质量上却早已不能和当初同日而语。而此时欧洲各国由于受到法国的威胁,开始实施大量征兵并加强训练等措施,双方实力差距在一天天缩小。
虽然当时法国已经内忧外患,但是,危机却是隐性的,而巨大的显性战绩蒙蔽了拿破仑的眼睛,,使其产生了一种错觉,认为武力可以解决一切——资源不足可以通过掠夺获得,民众反抗可以让军队镇压。五次战胜强大的反法联军,让拿破仑觉得,战胜任何敌人只是时间与代价的问题。这些错觉让拿破仑在刀锋上加快了行走的脚步。
1812年,本已四面楚歌的法国悍然对庞大的俄国宣战,拿破仑率领50万反俄联军,兵分三路进入当时的俄国。所谓的联军,就是法国在殖民地国家强行抽调的军队,当时俄军只有22万人。几次交战后因为双方兵力相差过于悬殊,俄军败退,于是俄采取了将撤出的城市用大火焚烧的焦土策略,不给法军留下任何补给与整顿军队的场所。法军虽取得胜利,但战线拉的过长,补给困难,伤病员增多,机动部队仅剩约16万人。
1812年的博罗金诺战役,法军以7万士兵伤亡的代价攻入莫斯科。俄军撤离莫斯科时燃起了大火,把莫斯科变为废墟,俄军转至卡卢加,组织了20万的民兵队伍,展开游击战。此时,隆冬将至,没有补给,没有住所,没有后援,寒冷与饥饿包围了法军。拿破仑提出和谈,遭拒绝后被迫于10月19日下令撤退。撤退的过程遭受多次俄军的追击,法军冻饿而死及被俘杀者不计其数。最后逃回法国的只有1万多人。与此同时,法军在西班牙屡遭失败,被迫撤出马德里,至此,拿破仑的命运之轮开始逆转。
拿破仑军队在俄国的失败,成为欧洲爆发反拿破仑民族起义的导火索,1813年2月,俄、英、普、西、葡、瑞、奥七国结成第六次反法联盟,同年10月,双方进行莱比锡之战,法军大败,拿破仑率残部逃出战场。反法联军乘胜追击,20余万联军进入法国境内,迫使巴黎守军投降。1814年4月11日拿破仑宣布法国无条件投降,4月13日拿破仑在巴黎签署退位诏书,不久被流放到地中海上的厄尔巴岛。
相较起纷繁复杂的世界,人类永远处于无知的状态,难免看不清这个世界,产生错觉,但有趣的是,处于逆境、迷茫、低落时我们往往能拨开云雾看清本真,不会受到错觉的困扰,反而是当我们顺利、得意时,容易陷入错觉之中,无法认清自己与看清环境,往往错误地估计形势与改变战略目标。曾经,奥克斯、波导等企业在取得一定成功后便产生类似的错觉,打算介入自己没有任何竞争优势,进入门槛很高,难度很大的领域,比如汽车、地产等,幸好悬崖勒马,没有在迷途走的太远。
治疗错觉症的最好方法就是冷静下来,停下脚步,如果路走错了,停下来就是前进。不要担心机会从身边溜走,因为,正确的抉择都是在冷静中产生的,冲动时的机会往往都是陷阱。
使战略迷失的第四个陷阱——自大
1815年2月,拿破仑逃出厄尔巴岛,率领几百人打算返回巴黎,夺回政权。法兰西共和国闻讯派遣一支重兵来捉拿拿破仑,拿破仑身边的士兵听到消息后惊恐的建议拿破仑赶紧逃走,但拿破仑笑一笑说:“这些军队是来迎接他们伟大君主的”,随即,迎着烟尘四起,疾驰而来的法军走去。经过一翻慷慨激昂的演说后,来抓拿破仑的军队竟然真的转而支持拿破仑,接受其领导。由此可见拿破仑是多么的自信,自信的已经走近了自大的边缘。
3月20日拿破仑回到巴黎,迅速重掌政权,开始了他的“百日王朝”,此时他拥有一支14万人的正规军和20万人的志愿军。欧洲各国闻迅急忙组成第七次反法同盟,联军兵力共计超过70万。双方的主战场是位于比利时南部的滑铁卢。面对联军统帅威灵顿大将,拿破仑不屑一顾:“威灵顿是什么东西,竟敢向我挑衅,我用一顿饭的时间,就能将他们歼灭”。
滑铁卢战役打响后,战局并未像拿破仑预想的一样,威灵顿采取严密防守,伺机进攻的策略,法军连续二次进攻都无法占领英军阵地。拿破仑正准备发动第三次规模更大的攻势时,突然用望远镜观察到战场右边远处有一片黑压压的东西。“那是什么?”拿破仑问。“大概是一片森林吧!”身边的士兵回答,“不!是兵团”,拿破仑凭借丰富的作战经验作出了准确的判断。但拿破仑觉得自己指挥才能无人能及,加之兵力充足,有恃无恐,即使侧翼有敌人也不能奈何自己。于是,拿破仑没有在意侧翼的敌人,下达了第三次进攻的命令,80门大炮同时瞄准英军的阵地进行炮轰,随后,法国骑兵迅速地登上了英军驻守的山头。拿破仑以为已经胜利在握,哪知道枪声突然大作,埋伏在四周的英军将法军团团围困,法军措手不及,伤亡无数,只好向后撤退。
拿破仑百思莫解,因为,按照拿破仑一贯的作战策略,先是用大炮精确的猛轰敌人阵地,待到敌人阵地混乱后在派遣骑兵冲锋,迅速冲入敌人阵地,随后在由步兵出击,增援骑兵。拿破仑的这一战术屡试不爽,几乎百战百胜。然而,滑铁卢战役时,法军却不知为何,没有得到步兵的支援。
原来,法国步兵都在右翼抵挡拿破仑忽视的那股伏兵,并且已经自身难保。最后,拿破仑孤注一掷,把最后的4000名近卫军排成70人一队,拼死向联军冲去。当他们离联军防线不到60步时,联军总指挥威灵顿见时机成熟,大喊一声:“全线出击!”联军的后备队排山倒海般地向法军扑去,很快法军被联军淹没,拿破仑通过望远镜目睹这惨痛的一幕,无奈地叹了一口气:“一切都完了!”。拿破仑泪流满面,脸色苍白,带领一万名残兵退回巴黎。同年6月,拿破仑第二次被迫退位,被囚禁在圣赫勒拿岛上,直到1821年郁郁而终。
拿破仑兵败滑铁卢的主要原因就是他过于自信,年纪青青即座上了法兰西大帝的宝座,并且5次战胜了兵力众多的联军,辉煌的战绩使拿破仑傲慢的几近偏执,其几乎从不拉拢盟友,每次都是独立作战,即使有其他国家参与,也是被其征服的殖民地军队,殖民军组成的军队当然缺乏战斗力,在法国军队失败时马上溃散,甚至反戈一击。就像现在很多企业之间组成的联盟一样,缺乏有效协作和思想层面的共识,导致貌合神离,虽然规模很大,但是力量却很分散。拿破仑对自己的能力十分自信,他只要求部下们服从,并不要求他们拥有指挥才能,甚至不需要他们思考,他需要的不是有能力的部下,需要的只是听话的部下,这样一来,有能力的人将得不到重用,而无能的人只要听话或讨好拿破仑就能获得高官厚禄。如果拿破仑不傲慢的认为自己战无不胜,急于通过大决战的形式企图迅速扭转局势,而是以防守的姿态,巩固刚刚恢复的政权,训练已经散漫的部队,慢慢在与敌人周旋时加强实力,第7次反法战争可能将是另外的结局,欧洲的版图也将重新划定。
在今天的商业竞争中,很多领导者带领企业不断开疆扩土,扩大规模,自信慢慢膨胀为自大,在随着胜利的不断取得而越发放大自己,缩小对手,在这样的情况下采取的策略往往不够客观,具有极大的风险。而过于强势与不相信下属能力,凡事事必躬亲的领导风格,也在慢慢使下属的能力产生退化。
傲慢往往是成功企业的滑铁卢,最终导致失败。对于中、小企业来说,往往是输不起的,一个重大的失误就很少再有翻盘的机会。强如“IBM”这样的大企业,曾经就是因为傲慢而错过一个又一个机会,使这个曾经组织庞大到超过一个国家,一点风吹草动便能影响世界经济格局的蓝色巨人变的虚弱不堪,其中一个最为重大的失误就是变相地培养了“微软”与“英特尔”。从1987年起,严重的官僚作风,傲慢自大的态度导致一系列的错误决策,致使IBM开始出现持续亏损。1991——1993年,IBM连续的亏损额高达168亿美元,创下了美国企业史上第二高的亏损纪录。它那个雄踞30年的产业霸主宝座,也不得不无奈地让给了自己曾经不屑一顾的微软公司。像IBM一样,发展壮大后变的傲慢的企业很多,但是发端几乎都是企业领军者,而后放大到了整个组织。
李嘉诚是华人首富,年逾八旬,富甲天下时对待哪怕是一个清洁工也是彬彬有礼。他待客时有这样的习惯:客人要来时他早早地便等在电梯口,客人离开时也是等电梯门关闭后才离开。他不分高低贵贱,亲自送上名片,吃饭时各桌轮流作陪敬酒。李嘉诚崇尚并一直奉行“建立自我,追求无我”的境界。李先生不仅做人如此,做事也是如此,他在经营企业时,时刻如履薄冰,谦恭谨慎。也正是这样的态度,让其事业一帆风顺,几乎没有太大的闪失。
冷静、客观、知止,是战略前方的灯塔
在充满诱惑的市场面前,在人性的弱点面前,除了注意以上四点外,中国精深的传统文化思想可以给出一些破解的思路。比如,《论语》中说:“三思后行”,“再,斯可矣”,让我们知道,虽然犹豫不决,优柔寡断不对,但是,至少应该冷静后再思考一次问题,而后在做出最终的决定;庄子说过“道隐于小成”,可以提醒我们在取得一定成绩后进行自省与反思,不被眼前的成绩所迷惑,看清大道,使战略不会产生偏移;老子在道德经中写道: “知足不辱,知止不殆”,则可以提示我们在适当的时候适时地停下即将迷失的脚步,在诱惑面前唤醒迷离的心智。
当然,凡事都有两面性,我们也不可因噎废食,过分坚信制定的战略,对战略从不怀疑与进行调整。因为,战略也应该根据市场与自身情况的改变进行适当修正与调整,这样才能保证战略的有效性性并回避战略性风险。比如,上世纪末,寻呼机非常流行,几乎人手一部,寻呼台的生意非常好,很多寻呼台制定了扩大规模,增加基站等长远战略计划。但是不久就风云突变,手机价格巨降,迅速普及,直接威胁寻呼机的市场。这时寻呼台企业中产生了两种观点,一种是维持既定战略,同时在战术上降低服务价格、提高服务质量等手段,想以此对抗抢占市场的手机,抢回市场份额;另一种观点则及时调整战略,转而做移动电话服务商,或改行。结果,持第一种观点的企业随着寻呼机退出历史舞台而一起销声匿迹,持有后一种观点的企业则不仅躲过了行业消亡的灭顶之灾,并且抓住了新行业的发展机遇。
由此可见,战略的执行是要有所为而有所不为的,战略的执行是一个长期的过程,干扰因素与可变因素又太多,应对的最好办法除客观、冷静的主观调整外,更应该利用一些营销、管理分析工具进行科学的客观分析,而不是领导者头脑一热就凭感觉来制定与修正战略。分析对象包括市场环境分析、竞争对手分析、自身情况分析与其它影响因素分析。我们在进行此类分析时,多在市场分析和竞争对手分析上下功夫,其实这是一个误区,虽然对客观环境的分析非常重要,因为知彼可以了解我们可以做什么,但知己更重要,这能让我们知道,我们不能做什么。这就可以最大限度地避免落入战略的陷阱,使经营战略得以顺利执行。
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