化妆品企业:没有金刚钻,不揽瓷器活
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著名经济学家郎咸平曾谈及化妆品行业的本质,他指出化妆品经营最高的层次应该是品牌带给消费者的共鸣。化妆品品牌众多,面对广阔的消费市场,现在消费者最关心的是“哪个最适合我”,而不再是单纯的“买不买”“应该买哪一个”,也就是说准确品牌定位和性格创造真正的消费价值。Vinistyle将目标人群锁定为16到35岁的今日女生、明日女人,定位于伴随女性成长的“生活态度品牌”。可以想象一下,Vinistyle就是女生生活里一个忠实的伙伴,与她们一同经历快乐、感伤、惊喜和成就,见证她们从青涩女生到魅力女人的转变。当然,在伴随女生们成长的过程中,Vinistyle同时在培养一种消费习惯、甚至是消费者忠诚,这种有感情的消费方式比三天换一个品牌的做法更真切、更具吸引力。
为顾客创造全新的消费价值当然更体现在服务上,我们可以惊奇地发现:Vinistyle为进店顾客提供全套的彩护妆服务,从清洁到修眉到彩妆,每一步都是细致而贴心,完全有异于我们经常见到的“局部试用”。这种近乎完美的服务方式带来得不仅仅是超高的购买率,更多的是为Vinistyle赢得了消费者内心深处的认可,甚至说创造了一种品牌的归属感。
毫无疑问,为顾客重新定义消费价值便是Vinistyle独有的另一大赢利秘笈。正如其坚持的“1小时深度化妆服务”一样,那些真正对消费者有价值的东西-全球品牌网-不是别人创造了我再借鉴过来的经验,而是别人做不到我却能做而且做到极致的创新处。所以说,Vinistyle不仅仅是一个简单输出产品和服务的专卖店品牌,而更像是一位深刻洞悉大众消费理念的智者。
锻造优质产业链网络
产品供应链总是化妆品企业绕不开的话题,当没有优质的产品供应和更新,企业也就失去了一切竞争的根本。当然,这个“根本”也是Vinistyle的经营利器之一所在。
也许是化妆品行业的诟病已久,也可能是经营套路上的惊人相似,外行人进到化妆品行业里来的例子数见不鲜。这些打着投资大旗而来的进入者只把利润放在了第一位。放眼望去,市场上充斥着多少打着“外国技术”口号的品牌,殊不知,这些雷同的品牌经营着同一批厂商的产品,毫无品质上的差异可言,唯一的区别只在于品牌和包装不同而已。
相比之下,Vinistyle的做法则近乎另类。2008年,与韩国第三大化妆品公司——韩佛株式会社(HANBUL)及韩国最大的彩妆工厂、世界排名第六的火星化学株式会社(HWA SUNG)达成战略性合作,整合了韩国化妆品资源。这一产业链网络的构建首先体现在优质产品的供应上,Vinistyle的所有产品都是由韩国原装进口,不存在所谓的“外国技术,国内生产”的现象;Vinistyle商品涵盖基面彩妆、面部清洁与护理和日常洗护类等6大类300多款,每一款单品都有各自专属的护照。另一方面,苏美还在韩国设立分社,负责采集韩国化妆品行业前沿资讯,并进行相关产品研发及设计,监督协调上游供应厂商、货运物流等各个环节。
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