传媒进入营销新时代

 作者:彭小东    159

经营方式来管理、发展媒体。默守陈规,只有注定在市场竞争中失败的。在这个全新的媒体时代,我们应该以全新的视角来管理和发展媒体,才能在竞争中,立于不败之地。
  我们的媒体为什么羞于谈论营销媒体呢?媒体需要“营销”给人的潜台词,就象告诉市场,我的报纸已经不行。可能由于历史曾经赋于这些媒体的优越感太多,太好,他们无法将最后的遮羞布拿下来。这些缠绕在他们心头的良好感觉,成为他们发步向前的绳索。
  媒体作为一个行业/产业,这个观点,已经得到许多行业人士的认同;但这个观点,能为我们提供任何策略的帮助呢?彭小东老师认为,媒体是个行业的论点,实际上已经为我们指出将来媒体经营中的发展之路。
  我们可以作个比喻:把国内国民经济比作是个大的系统,而这个大系统中,由各类的行业小系统组成。各个行业小系统,虽然形态各异,但是,他们在经营管理中有着天然的相似性。所以,我们可以而且应该借鉴其他行业中的一些经营手段,来帮助我们解决媒体经营中的问题。另外,各个行业小系统内,又是由单元个体(企业)组成。行业内的各个单元个体之间的竞争,必然遵循着市场规律办事,必然受市场无形的手制约的,资源的分配方式,最终会流向资源使用效益最好的地方。所以,我们在经营媒体的过程中,应该首先承认媒体的经营需要按市场规律办事,需要运用市场手段来协助经营和发展。而且媒体的经营不仅需要营销的观念,而且需要营销的手段。
  媒体营销中的4Ps
  我们在谈论市场营销时,经常提到4Ps。那么,我们不妨来看看在国内市场中,经营媒体较为出色的媒体,他们的市场活动中是否有4Ps的影子。
  我们说:4Ps里,包括产品,价格,渠道,推广宣传四个要素:
  ①“产品”是指有恰当定位的产品和丰富的产品线。据我们对国内报业集团的考察,这些报业集团无不有着丰富的产品线,而且各产品都有明确的定位,有老年、少年儿童、体育、娱乐等(定位是否准确,我们暂且不谈)。但由于在组建报业集团时,资源的配置方式不是按市场的规律运作,所以,并不是所有的报业集团的产品都具有强竞争力。所以,各报业集团根据产品的性质不同,会有主报和子报的分别,这与我们在市场营销中的所谓:金牛、瘦狗、问题少年等称谓相对应。
  ②“价格”是指这些报业集团的产品中,根据各个产品在集团中的地位,会有不同的定价策略。往往对于主报,定价会较高。而子报,由于经营的困难,定价会稍低。有时,为了推动子报的销售,会采取买(订阅)主报,送子报的经营策略。而对于集团中,定位在高端市场中的媒体,他们会采取高价位的策略。
  ③ “渠道”,是指产品的生产者为了尽快销售它的产品,会建立完善、而且覆盖面广(最方便消费者发生购买行为)的销售网点。目前来看,报业集团主要通过3种销售方式:1)通过连锁店经营的方式,但这种方式成本太高了,目前不是太流行。2)邮局代办发行;3)人员销售--主要是通过报社自己派出的销售人员,出没在人流量大的场所,如:车站、广场、码头等。通过人员销售这种古老的销售方式,来祢补传统渠道的不足。
彭小东
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