如何使你的营销管理精益化
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营销ROI管理如何从结果管理中发现营销过程中存在的问题,从问题中去真正提升ROI的管理水平?
营销战略设计后,营销执行力的管理该如何落实,如何真正将营销战略落地,如何衡量营销战略的执行效率?
营销总监和CEO应该如何确认营销投入的效率,使营销开支不至于落空??
这些问题是我们绝大部分营销咨询案例中,客户碰到的典型性问题。我们认为,这些问题的解释与解决,都需要回到营销管理的精益化。在各种“概念性营销”充斥市场的时候,系统性地提升营销的精益管理能力尤其重要,它既是完成营销战略落地、实现战略路径图的关键,又是营销管理精细化、可测量化、培育持续发展营销能力的核心要素。
基于此,我们将日本企业精益管理的思想引入营销理论与实践中。精益管理理念中以“价值唯一导向”与“及时改进”为代表的量化指标管理理念,更能帮助我们实现对营销效率的审视与提升。以科特勒(博客)咨询集团(KMG)的全球化视野与中国本土咨询经验来看,在下一个10年里,中国市场上营销管理的发展、演进将会出现如下趋势(见表1):营销管理越来越注重科学管理的元素,越来越强调营销全业务链的整体配合效率,越来越注重管理的动态性、可持续性,以及管理的精细化、投入的可测量化。基于这样一个背景,我们认为,中国市场企业营销管理走向精益化管理,全面提升营销效率是顺应趋势的必然。
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