乔春洋：企业理念识别——MI


企业理念识别（Mind Identity，缩写为MI）是企业经营哲学、企业价值观和企业精神的综合体现。企业经营哲学是对企业全部经营行为的根本指导，它所涉及的根本主体是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。所以美国管理学界认为，企业经营哲学与企业经营的关系，就好比车头与车厢的关系，企业经营哲学是企业成长与进步的原动力。企业价值观反映着企业员工的价值取向，它是从企业经营哲学中衍生出来的，具有一定的规范性。它使员工知道什么是好的，什么是坏的，什么是应该做的，什么是不应该做的，什么是全体员工应该不断追求和为之奋斗的。价值观作为员工共同的价值取向，决定了员工的工作信念，决定了每个人的行为趋向。它所赋予人们的神圣感和使命感，鼓舞着人们为实现目标而奋斗。企业精神是企业在经营过程中所表现出来的活力，即精神风貌，是企业共同信念、价值观念、经营宗旨、风格时尚等的综合体现。它是企业在长期的独立的生产经营活动中逐步形成的，是企业前进的动力和精神支柱，也是企业文化的一个重要组成部分。

企业的终极目标是获取最大限度的利润，没有一定的利润空间，任何企业的生存与发展都是一种奢望。然而企业生存的土壤是社会，企业是社会的有机分子，它必须为社会承担一定的责任，履行一定的义务。从这个意义上讲，企业的经营目标应该是多元化的，既要赢得利润以促进自身的发展，又要兼顾社会的需要、民族的需要和国家的需要。所以企业必须有一定的经营理念，经营理念是社会属性的重要体现，也是对它自身社会角色的自我评价和认定。另外，从企业内部讲，如果没有一定的经营理念，企业就失去了一个重要的前进动力。企业经营理念是在企业经营过程中形成的，它贯穿于企业发展的全部过程，体现在企业活动的方方面面，特别是体现在企业重大目标和社会责任重大问题的决策上，对企业全部生产经营活动产生指导与定向的作用。企业经营理念是企业集体精神的标志，是企业领导者进行决策领导的主导理想，是企业所有日常经营活动的行动指南，是决定员工集体心理定势的主导意识，对形成企业的凝聚力和向心力、增强员工的主动性和责任感具有举足轻重的作用。

所以，历来伟大的企业家都极其重视企业理念的培育，所有成功的企业也都有各具特色的经营理念。

被誉为“经营之神”的松下幸之助在回顾自己的经营活动时说：“在60多年的企业经营中，我深切地感受到经营理念的重要性。换句话说，对于‘公司为什么而存在，应该本着什么目的，用怎样的方法经营’这个问题，必须有一个坚定不移的基本想法。”在他的倡导与影响下，渐渐形成了与众不同的松下理念。松下理念主要体现在松下哲学、松下精神、松下纲领和松下信条4个方面。

松下哲学：坚定正确的经营观念，自主经营，堰堤式经营，量力经营，专业经营，专人经营，全员式经营，共存共荣经营，适时经营，求实经营。

松下精神：产业报国精神，光明正大精神，友好一致精神，奋斗向上精神，礼节谦让精神，适应同化精神，感激报恩精神。

松下纲领：认清我们身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。

松下信条：惟有本公司每一位员工亲密协作，精诚团结，才能促成进步与发展，我们每个人都要记住这一信条，努力使本公司不断进步。

日本丰田汽车公司的企业理想是：上下同心协力，以忠诚开拓事业，以产业的成果回报国家；将研究与创造的精神深植心中，不断研究与开发，站在时代潮流的前端，戒除奢侈华美，力求朴实稳健；尊崇神佛，心存感激而生活。正是有了这样的经营理念，丰田的员工才忠诚于他们的事业，全心投入工作。并增加了社会责任感，而社会也给他们以丰硕的回报，使丰田成为世界汽车业中的骄子，成为日本人的骄傲。

企业经营理念是如此之重要，所以所有成功的企业都十分重视它。企业经营理念是在企业经营实践活动中形成的，属于意识形态的范畴。但企业经营理念又可以以企业实际为基础，按照形象目标的要求进行设计，使之更加科学、规范和明晰，也使之区别于其他企业而具有自己鲜明的彩色。企业理念识别设计应遵从概括化、民族化和个性化原则，遵从实事求是、集思广益的原则，使之具备导向力、凝聚力、辐射力和稳定力等基本功能。

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