三种不同的员工 三种不同的前途
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第一天让一个员工去复印一份文件,大概6页左右,告诉他复印四份,很快,员工将复印完的四份文件都装订好,以及原件都放到了你办公桌上。
第二天,让另外一个员工去做同样的事情,很快他把一摞纸搁你桌子上了,没有分类,没有装订,你告诉他你再把它分好并装订好再给我。他会咕哝一句,你没有告诉我啊。
第三天,让第三个员工做同样的事情,到快下班了,还没有把文件给你送过来,问他为什么。他会说:“没有打印纸了”、“打印机让谁谁给弄坏了”、“啊呀,我忘了”、“我告诉谁谁让他复印了,他没有给你啊?”、“我在忙别的事呢,以为你这个事不急呢”。凡此种种一堆借口。
第一个员工让人赏心悦目,第二个就心里填堵,第三个恨不得把他一脚踢出去。第一个员工是有效执行,第二个员工是机械执行,第三个员工是伪执行。再套用一位仁兄的话就是第一个员工是分忧的,第二个能分劳,第三个给上司分心。
复印是个小事,但是想想工作中,有多少大事,不是如此的三类员工。有人讲应该这样SMART或者那样管理。我的感觉是招对人比下功夫用好人更重要,有些人是改不过来的。
领导当然喜欢第一种员工,而最烦第三种人。第一种是可以提拔的,因为他能为领导考虑,也能站在领导的角度思考工作,可以做好内部服务;第二种比较适合作一些常规性、重复性的工作;第三种是不能用的。
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