组织学习的有效手段:读书会
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Peter Senge在《第五项修练》中指出,在学习型组织中,大家使自己能力的上限不断得以突破,创造出真心向往的结果,培养出全新的、前瞻性的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何使共同学习更有效。台湾学者孙本初认为,学习型组织是一种全体动员的学习,其学习的层次从个人、团队、扩及至组织全体,而学习的过程是动态、持续和无终止的。学者吴清山也认为,学习型组织是指一个组织能持续不断的学习,能够运用系统性的思考从事各种不同的实践来解决问题,进而增强个人知识与经验,从而改变整个组织的行为,以强化组织变革和创新的能力。 综合以上的看法,学习型组织应追求新知,以顺应变革;重视团队工作的方式;重视系统性思考,以整体上解决组织问题。学习型组织具有两项特性:一是组织文化必须对学习持正面且鼓励的态度,组织内部的成员都抱着终生学习的态度,不断追求自身的成长;其二则是组织的持续转型,即组织的不断变革并不单是为了适应环境而已。
如何让组织中的每一个人燃起持续学习的热情呢?读书会就是一种非常有效的方法,定期于某段时间,利用不拘一格的教材(可为故事、一本书、案例、录影带等),通过读书会领头人的聚焦式讲座,成员之间相互交流思想,凝聚共识,激发创意,使组织中充满学习的气氛。以下提供读书会一些运作办法以供参考:
1.参加人员资格:由各公司自行决定。
2.频率:每月两次,举行日期由各公司先行规定。
3.时间:于星期六较佳。
4.地点:公司内适当场地。
5.分组:不限定依级别方式来分组,可依实际需要决定适当分组方式,小组人数须介于7至15人之间。
6.充电内容:可于每年6月及12月先行公告下半年度的读书会主题、方向及范围。
7.教材:自行选择符合规定的充电教材(可为录音、影带或书籍、文章、 案例等)。
8.进行项目:可参考下述项目,自行选择搭配实施:1.领头人引言或导读;2.综合讨论;3.心得、经验的发表和分享;4.模拟(实例)演练;5.角色扮演;6.教材研读、观赏;7.其他合适项目。
9.组织: 小组长:各组读书会均设小组长1名,由组员相互推选产生,任期由各小组自行决定,负责联络、统筹、记录出缺勤状况等。
领头人:由该组所有人员轮流担任,负责主持、引导该次读书会的进行、教材准备及分发等事宜。
10.注意事项:在导入读书会之前,先训练好小组长及领头人,说明读书会的精神、意义及读书会教材准备方向、领头人应有的态度、读书会进行方式及读书会气氛营造等,以达事半功倍的效果。
此外,汇集各组读书会众人的心得及智慧,适时在企业内部网上公布,以促进交流及学习。各个小组长应成为公司内学习的有心人,主动将自己组的过程成果公布于网络上,让各组互动起来,让读书会带领大家共同学习。
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