题记：“企业主题年”计划作为一种极其有效的经营管理策略和方法，其现实价值和战略意义远远没有得到应有的重视和发挥。本文旨在引发企业家与经理人们对主题年计划的高度关注，并加以充分运用，切实促进企业发展战略的实施、企业文化落地、品牌建设和经营业绩的提升。



几乎所有的企业家或企业的管理者们，都有类似的经历。每年从第三季度开始，我们已经不仅仅关注今年的业绩完成情况了，而是开始规划未来一年的经营蓝图，并且思考着一系列并不轻松甚至比较痛苦的话题：

在新的一年里，如何使各项管理工作，与企业的经营目标、与品牌建设和市场拓展计划相匹配？如何让员工认同企业理念，用一种声音和语言统领全局，有效地增强企业的凝聚力、激发全体员工的创造活力，使大家以最好的状态与最高的效率，实现理念落地、计划落地，共同实现全年的经营目标？如何通过一系列最具创意的活动，集中优势兵力、整合有限资源，发挥杠杆作用，以最低的成本创造最大的效益，从而推动管理进步、改善企业形象、推广企业品牌、提升经营业绩，使公司脚踏实地、有计划有步骤地向既定的目标迈进？

其实，这正是我们每时每刻都必须面对的课题。

本人始终很欣赏王石和他所带领的团队！不是因为万科骄人的业绩，而是因为他们总能有很好的创意，比如，我以前谈到的尊重员工个人的理念的倡导与实践，选择规范化道路，不同定位、不同风格的房地产项目品牌的策划与推广；事实上，这些创意并非一定是万科首创、甚至别人早已用过，但万科与其他企业最大的区别在于，能够将这些创意长期坚持下去，并且力求做到极致、做出自己的个性与特色，最终成为不断创造经营奇迹、保持行业领跑者地位的竞争优势。

万科开始于1995年、坚持了13年的“主题年”传统就是一个典型案例。我可以十分负责任地评价，万科的成功，在很大程度上得益于企业上下对“企业主题年”的高度重视和深入贯彻。在这一点上，万科又一次走在了很多企业的前面，为我们创造了榜样。

结合本人及新优势企业文化咨询机构的长期实践，本文将对“企业主题年”的操作思路与方法进行一次全盘解析，期望在推动企业内部的系统创新与变革、提高整体经营业绩等方面，对国内的众多成长型企业有所启发，并引发实际行动。



一、什么是企业主题年？主题年有什么意义？



企业的成长与进步需要的是脚踏实地、一步一个脚印的努力。人们担心：企业主题年会不会只是喊喊形式主义的口号、虚张声势地举办几次活动，在热热闹闹地折腾一阵子后，一切复归平静？会不会在原已比较繁忙的日常工作之外，徒增额外的工作量，甚至打破原有的秩序、制造不必要的混乱？



什么是企业主题年？

企业主题年，顾名思义，就是企业将经营管理中的某个局部环节或企业文化中的某项理念，确定为整个企业在某个年度阶段内的工作重心，并充分激发全体员工的参与热情，发挥团队的智慧力量，予以重点解决，从而带动企业内部各个系统及全局化的创新和突破，促进企业年度经营目标实现和整体发展战略的稳步实施。

比如：1995年是万科的第一个主题年，其年号为“资金年”，就是以改善资金运用状况为目标，并由此建立了资金结算中心模式；1997年的万科“客户年”，则提出了“如何对待客户”这一重大命题，倡导“善待客户，善待职员”，促使客户服务体系初具雏形；而1998－2000年连续三年的“职业经理年”、“团队精神年”、“职业精神年”，通过倡导成熟的团队管理理念，打造了一支成熟的职业经理队伍，为职业经理的专业素质转化为生产力提供了广阔的空间。

“企业主题年”的价值在于：它是渐进式宣导企业理念、完善管理机制、实现理念落地的企业文化创造策略；它是阶段性地解决企业现实问题、提升企业经营管理水平的有效方法；它是以企业整体发展战略为导向，与企业品牌建设和市场拓展计划相匹配，切实推动企业年度经营目标如期实现的管理举措；它是通过凝炼生动的理念和一系列富有创意、全员互动的活动样式，增强企业的凝聚力，调动和激发企业内部各个系统员工的创造活力的有效手段。



企业主题年有哪些构成要素呢？

企业主题年一般包含如下内容：

1、主题年的年号：即主题年主题的最凝炼、最准确、最传神的表达；

2、主题年口号：即对主题最贴切、最具感召力的诠释性标语；

3、主题年视觉形象：即专门为主题年设计制作的图文标识以及海报、电视宣传片等；

4、经营管理机制：即与主题年的主题密切相关的、确保主题目标实现的一系列人才激励、营销创新机制和政策的完善和出台

5、内部造势活动：即围绕主题年的主题策划、开展的一系列企业内部的宣传造势活动，例如主题年启动仪式、培训、研讨会、比赛、团队训练、企业周年庆典、年会等；

6、外部推广活动：即围绕主题年的主题策划、开展的一系列企业形象与品牌宣传、产品营销推广活动，例如主题年新闻发布会、经销商/供应商会议、终端主题促销活动、媒体广告和软性宣传文章等。

用一支旋律领舞全员，用一种声音唱响全年；每年解决一个实际问题，每年完成一次系统突破——这就是企业主题年的本质！

正是通过主题年的方式，万科连续不断地对企业内部的“短板”进行内省和浇铸，使公司员工的职业素质、客户理念、品牌意识和整体经营管理水平逐年跃升一个新的台阶，向更规范、更专业化的方向坚实迈进。见附表《万科企业主题年年历表》。

万科企业主题年年历表

年 份 主题年年号

2007年 大道当然 精细致远

2006年 变革先锋 企业公民

2005年 颠覆•引领•共生

2004年 成就生活梦想

2003年 生活无限

2002年 客户微笑年

2001年 网络联盟年

2000年 职业精神年

1999年 团队精神年

1998年 职业经理年

1997年 客户年

1996年 质量管理年

1995年 资金年



二、 如何进行企业主题年策划呢？



1、主题，为全年定调

企业主题年有两个关键词，即“年”和“主题”，其中“主题”是为“年”服务的。因而，主题的契合性就变得十分关键。

主题年的年号要求简单、明确，但主题的确定决非一件容易的事。

主题年的主题需要从现实与未来两个方面去思考和把握。一是思考在即将过去的这一年里，我们的各级员工缺少了什么样的精神、忽略了什么样的理念，我们的经营管理过程中出现了什么样的问题，有哪些薄弱环节；二是思考在未来这一年里，为了配合年度经营目标和中长期发展规划的实现，我们应该在哪些方面有所改善和突破。

就万科而言，“每年主题年的诞生，都是一次痛苦的过程”。万科有个惯例，每到年底，从集团总部的头脑风暴、到一线同事的各抒己见、再回到总部的激烈争论，总是要经历反反复复的碰撞、研讨、论证，才能落实下一个“万科主题年”的主题。

以2001年为例，郁亮带领一帮万科高层绞尽脑汁，对着写字板痛苦地写下一堆堆各自认为适当的辞汇：技术创新年、资源整合年、策略联盟年、最佳伙伴年、新世纪新万科……最后，大家的目光才定格在"网络联盟年"上。因为，随着互联网的迅速崛起，在开发商与消费者之间构筑起了更加直接、便利、互动的沟通渠道，并促使彼此间的关系由“引导”走向“对等”，使真正“以客户为中心”成为可能，对企业管理流程以及客户服务意识的提升以及加强与上下游企业、同行的战略联盟，都提出了新的要求。“整合”和“联盟”理念的提出，是继连续三年的职业经理年、团队精神年、职业精神年之后，万科企业精神的又一传承和延续，并更多地体现为企业精神的外望和张力。承继2000年的“新住宅运动”，万科也由此展开了第二轮扩张。

万科2003年的主题同样经历了漫长的诞生过程。当时以“回复：征集2003年主题年年号”为题的电子邮件，频密地往来于集团高层和各职能部门、一线公司之间。数十个待选名称，有的涉及客户关系、合作伙伴、产品品质、服务意识等业务环节，有的涉及价值观念、细节关注等企业理念，而且每一个提议都有充分的理由。直到3月底，董事长王石才下了决定：“2003：生活无限”。尽管相比与以往八年，这一主题似乎比较模糊，但是对2003年年度主题的思考，实质上也是万科人对企业发展新阶段的思考。在万科展开第二轮扩张之后，2001和2002年连续两年房地产业务规模增幅超过60％，标志着公司进入真正的高速成长期，行业前景十分乐观。然而，局部市场的调整可能（包括政策调控和市场自发调整）、土地及融资政策转变的短期影响、竞争格局的演变，令乐观并不成为必然。消费者对万科的产品和服务提出更高的要求，投资者对万科的成长寄予更高的期望，这一切，万科如何应对？但是“2003：生活无限”的提出，是一种期许，更是一种态度，并提示万科人回到万科精神的原点，亦即：在稳健扩张、持续领跑的2003年，理想主义仍旧是万科的动力之源。

在新优势为企业提供文化咨询服务的过程中，同样也经常享受着创造的乐趣。曾经有一家全国知名的快速消费品企业集团，在创业十多年后，意欲整体转让给一家跨国公司，该企业的董事长期望让分布在全国各地、长期追随自己的员工们能够冷静地接受现实，完成并购过程的平稳过渡；为此，我们提前两年开始进行并购前的文化引导，分别将这两年命名为“职业化年”和“绩效管理年”，倡导每个人都应该对自己的职业生涯负责、不断提高自身的职业素质和社会适应能力；在为某直属港资财团的企业导入中长期发展战略、启动上市计划的同时，我们将该年度命名为“成长元年”，借以消除原有的暮气，激发全体员工的创业激情，促进其战略转型和管理变革；在为某高速成长的新兴金融企业提供常年顾问服务的过程中，我们依据每年的新变化、新发展连续四年推动主题年计划，如“理想年”，出台企业文化纲领；“联盟年”，启动全国同行业第一个中小企业发展战略联盟；“升级年”，完成战略实施上台阶、公司更名换标、实行部门总经理制等计划；“系统创新年”，为企业的规模扩张和经营管理模式输出奠基。

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