相信是一种巨大的能量

　　相信员工，给员工充分的自主权，是惠普的特色管理之一。“惠普进人是相当严格的，所以对于我们录用的员工，相信他们可以做得很好。”刚到惠普的员工，时常会感觉到“无所适从”这其实是充分要求员工发挥创造力和想像力的手段。就如同带着员工到河边，然后指向河对岸说：“那就是目标，如何过去你要自己想办法，我们可以为你提供一些资源”。员工可以选择自己认为最好的方法去完成任务，没有人会强迫他如何去做。在此过程中，员工的才华与潜能被发掘出来。就算起初他不自信，但完成任务后，其成就感会油然而生。

　　每个人都有不可估量的潜能，只是有时没有发现而已。“我们曾有一个员工，以前他从来没有做过培训讲师。一次，我听了他做的一次很有激情的演讲，这正是培训师应具备的条件，于是就把他调到我们部门做培训，起初没有勇气给别人讲课。我带他讲了一次第二次他自己讲，我从旁协助，他做得很好，还将我讲的东西做了整理与补充，大家也给他很高的评价。到了第三次，他就完全可以独立去讲了。一个人如果你不适时给他一些机会，让他独立去负责一些事情，他可能永远发现不了自己的潜力。同时这也是要求管理者有很好的判断力，更准确无误地挖掘优秀人才。”

　　为员工提供一个坐标

　　员工的发展，是每个企业关注的核心问题。惠普则从三个不同角度来帮助员工进行职业生涯发展规划，即员工自己、公司老板及人力资源部。

　　在面试时，通常会问员工“三五年内，你的目标及计划是什么？”这样可以了解到员工希望向哪方面发展，将他放在合适的位置上。如果有人不明确方向，汪经理认为，比如刚毕业的员工，很难说清自己想做什么，是正常的，惠普允许他各种职位都试试，慢慢地他就会发现自己的特长。惠普提倡不断地自我学习，公司为不同职位、不同级别的员工，提供各种各样的培训，并对每位员工应该参加哪些培训，做出规划与指导。“我们为员工提供一个‘地图’，也是一个坐标，将每位员工刚进来时的经验、学历背景等定在一点上，然后他们每参加了培训课程，或是得到晋升，我们就在图上有所表示。这样让员工清楚的了解到自己的位置，也明显的看到自己的进步及不足。”汪经理介绍道。
ＨＲ经理要懂得倾听

　　“在公司中，无论任何级别的员工，大家都是互相尊重。尽管任何地方都有等级制度，但在惠普却不明显。惠普以前是强调尊重，目前则强调竞争，注重优胜劣汰。”汪经理说。

　　“ＨＲ在企业中起到桥梁的作用，帮助员工及他们的老板之间做协调工作，了解员工想要什么，所以这注定了我们有时要做倾听者，倾听员工的声音。”汪经理说。“几乎每天都会有人坐到我的面前“倾诉”有时是想加工资，有时是因为和老板处不好而苦恼，有时甚至是家庭问题，他们把我当朋友。我可以为他们出主意，提一些建议，帮他做些什么，在我不能发表意见时，就默默的听着，倾听是十分重要的。”

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