擅长领域：
电话销售课程体系
电话销售和面访能力提升讲师：陈文学课程目标：树立以客户需求为导向的营销意识；提升顾问式销售沟通的技巧；提升电话销售的技巧；提升拜访客户的能力。课程纲要：：顾问式销售沟通训练1.销售人员沟通中常见的误区1.以产品优势为导向，忽略客户关系的处理2.把价格、品牌作为优势，忽略客户感受3.忽略客户的差异化，一套方法打天下4.客户需求挖掘不够，2.以客户需求为导向的沟
讲师：陈文学在线咨询下载需求表
一、电话销售人员的成功心态与习惯：1、电话销售人员的成功心态2、电话销售人员的自我管理二、电话销售人员必备的基本功1、声音的感染力2、听、记、问的能力3、语言表达能力三、电话销售的流程1、电话前的准备工作1）明确打电话的目的2）明确打电话的目标3）准备必要的问题4）专业材料的准备工作2、开场白1）简洁、明快的开场白2）引发客户兴趣3）开场时可能遇到的挑战3、
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一、电话销售人员的成功心态与习惯：1、电话销售人员的成功心态2、电话销售人员的自我管理二、电话销售人员必备的基本功1、声音的感染力2、听、记、问的能力3、语言表达能力三、电话销售的流程1、电话前的准备工作1）明确打电话的目的2）明确打电话的目标3）准备必要的问题4）专业材料的准备工作2、开场白1）简洁、明快的开场白2）引发客户兴趣3）开场时可能遇到的挑战3、
