一、认识营销管理1、营销的本质不是卖而是买:(1)、营销与销售的本质区别;(2)、营销在组织结构中的地位2、中国的企业缺营销:案例:为什么海尔的小小神童洗衣机可以消灭淡旺季?3、营销应作“赢消”:(1)、如何赢得消费者的心:——家电下乡中是如何“赢在后一公里”?(2)、从洗地瓜的洗衣机的启示4、营销的4P和4C理念视角:(1)、4P:从生产商视角;(2)、4...