商务礼仪课程体系

讲商务礼仪的基本理论☆什么是商务礼仪?☆商务礼仪的重要性☆销售人员商务礼仪主要内容第二讲销售人员的职业形象塑造☆仪容:化妆规范☆仪表:商务人员着装礼仪☆着装TOP原则与建议第三讲拜访客户之前的准备☆做好准备工作☆销售拜访前的客户预约☆电话礼仪第四讲拜访客户时的礼仪☆会面礼仪:*称呼礼仪*介绍的顺序☆交换名片礼仪☆握手礼仪第四讲商务交往中谈话礼仪☆说什么:*忌...

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银行职场商务礼仪课程对象:行长、中高层管理者、(对公、个人、理财客户经理、大堂经理)课程目的:如何展示银行从业人员的礼貌修养,展示其良好的综合素质?如何展现一个银行管理的完善?这需要从每位银行从业者个人形象塑造做起。每个人都希望自己仪课程内容:一、礼仪的概念“礼”定义、起源、发展“礼”:尊重,礼者敬人“仪”:恰到好处的表示尊重的形式现代礼仪的特征什么银行职场...

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一、礼仪的范围、基本理念尊重为本,敬人三A二、什么是形象塑造?建立良好的印象职员形象是品牌形象,领导形象是领导力三、基本个人礼仪规范1、仪容礼仪男士个人形象整理发型对职业女士的影响发型对职业男士的影响职业女性化妆技巧2、仪态礼仪使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人良好的站姿,优美的走姿,高雅的坐姿,标准的手姿典雅的日常行为动作个人仪态中常见的失礼举止:声浪、...

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