EAP员工关怀计划
EAP员工关怀计划详细内容
EAP员工关怀计划
前言导入
1、什么才是企业真正的财富？
2、企业重要的竞争优势
3、关于现代企业大财富的思考
**讲： 员工心理援助（EAP）的概念与理论
1、EAP的由来
什么是EAP？
员工心理健康对个人和组织绩效的影响
EAP——人力资源待开发的领域
2、EAP的发展历史沿革和现状
EAP的起源
EAP在国外的发展历史
EAP在中国的发展现况
第二讲：企业为什么需要EAP
1、新形势——看社会如何“转”
社会转型期的特点
M型社会的出现
2、新形势——看企业如何“变”
新生代员工成为主流
“阵痛”中的冲击：新形势VS老观念
企业的业绩越来越依赖于员工的心理状态
管理方式的变革
3、现代企业中的心理困境
职场调查：我关注的心理健康问题
现代企业的心理焦点问题
员工心理问题给企业带来的巨大损失
Ü 第三讲：EAP服务分类
1、EAP的分类（按时间划分）
长期EAP
短期EAP
2、EAP的分类（按供应商划分）
外部EAP
内部EAP
内/外部EAP服务利弊分析
Ü 第四讲：中国EAP服务模式
1、中国式EAP五大模块
心理健康调查模块
心理健康宣传模块
心理培训模块
心理咨询模块
效果评估模块
2、EAP服务的三大原则
保密原则
无条件接纳原则
助人自助原则
3、企业内部建立EAP的策略
前期调研
方案制定
实施过程
效果评估
Ü 第五讲： EAP对企业的作用
1、EAP对企业组织的作用
2、EAP对管理者的作用
3、EAP对员工个人的作用
4、EAP实施对企业的可见回报
Ü 第六讲： 国内知名企业EAP实施案例
1、案例展示与讨论
2、案例分析与说明
3、现场互动
第七讲：EAP实施中实操方法
1、基础心理学知识
基本心理学观点
人的情绪的形成、表现、疏导、
压力的形成 、缓解
2、NLP初探
思维的正能量
正向积极的十二个假设 应用
突破自我束缚的牢笼 破框法 语言检视
深层沟通技巧
理解层次
3、团体辅导技巧
4、个人辅导技巧
5、人的性格及防御机制分析—性格决定命运
性格中的情绪模式、行为模式、思维模式
6、身体微语言及接触治疗
7、80 90后员工的特点和管理
成长环境
心理特点
需求理论
辅导方法
夏峥老师的其它课程
心理学在人力资源中的应用 09.08
心理学在人力资源管理中的应用●课程背景 随着经济不断的发展，社会不断的进步，我们每个人的思想观念已经发生了很大的变化。体现在企业管理上表现为人性化的需求越来越多。这就需要我们管理者能够深入洞察每一个企业员工的内在需要，我们每个人也首先需要了解自己、发现自我潜能。将心理学引入人力资源管理是必然的趋势。通过提升每个人的心理能力从而提升企业的绩效●课程特点：理
讲师：夏峥详情
阳光心态与情绪与压力管理 09.08
阳光心态与情绪与压力管理课程大纲讲师夏峥人是企业中最重要的资源，对自我情商的认知和情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是销售精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围，可以促使职场精英们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中，职
讲师：夏峥详情
紫海战略--战略性人力资源管理沙盘 09.08
《紫海战略：战略性人力资源管理沙盘》夏峥管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。114300059690当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——
讲师：夏峥详情
情绪压力管理与心理疏导 09.08
情绪压力管理与心理疏导课程大纲讲师夏峥人是企业中最重要的资源，对自我情商的认知和情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是销售精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围，可以促使职场精英们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中，职场
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全面经营管理思维沙盘 09.08
全面经营管理思维沙盘课程引导讲师：夏峥一、本沙盘适用课程主题：突破性思维、跨部门沟通合作、团队班组管理二、沙盘推演背景与系统介绍课程的基础背景设定为若干家公司，这几家公司资金状况完全相同，资金充足，需要在严峻的市场中不断成长、盈利和发展。经理人必须有全局观，必须充分理解经营的首要原则：关注底线利润。现代企业因为业务的复杂必须分工明确，各个职能部门因此而生。
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全脑表达沙盘 09.08
1162685534670《全脑表达》沙盘介绍【课程综述】：不管我们喜欢不喜欢，擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明，具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲，有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程，可能只在意了说话的一些零散技巧，但《全脑表达》沙盘课程更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有
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人才盘点沙盘 09.08
《紫海战略：战略性人力资源管理沙盘》夏峥管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。114300059690当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——
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问题解决与引导技术沙盘 09.08
《问题解决与引导技术沙盘认证》完全沙盘模拟标准问题解决法众多引导工具30861001379220经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预
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心理学在管理中的应用1 2天 09.08
心理学在管理中的应用课程大纲讲师：夏峥培训背景：在西方发达国家，从事企业管理或人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是管理人员更好从事工作的基础培训。心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求，越来越多的心理学知识被大量引入
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