《鞋服精细化门店卖场店务管理》 内训
《鞋服精细化门店卖场店务管理》 内训详细内容
《鞋服精细化门店卖场店务管理》 内训
**模块:团队篇---新零售团队化建设及目标制定
1. 零售团队化建设的4大步骤
2. 管理者如何快速激发员工状态
3. 零售人员为什么要设定目标化
案例分析《世界**名如何成就》乔·吉拉德
4. 零售人员目标制定的PDCA原则
5. 零售人员目标达成的Smart法则
6. 零售人员如何有效完成目标规划
案例分解《现场制定目标达成方案》及潜力视频欣赏
第二模块:商品篇---门店数据化商品管理核心
1. 终端零售赢利基本模式:分解零售利润从何而来?
2. 商品7步管理:1订单2上市3陈列4销售5调整6促销7库存
3. 形成营业额的系统思考方法核心;(营业额提升策略)
互动分解《提升营业额的技能关键点》
4. 商品管理理论---五适管理原则
5. 卓越零售管理的每周必做:四查、四问、四想
6. 门店商品管理三看、三定、三分析
分解《如何快速进行畅滞销款式剥离》
第三模块:销售篇---员工五步成交技能训练
**步:零售顾客分析---深度沟通率
1) 三种顾客类型分解
2) 三种顾客类型应对策略
3) 讲解顾客深度沟通
4) 演练顾客深度沟通话术
案例《**时间赢得客户》
第二步:零售销售核心---“销”“售”“买”“卖”
1) “销”:销自己
2) “售”:售观念
3) “买”:买感觉
4) “卖”:卖服务
演练《自我销售买卖策略》
第三步:零售连带技术---连带点、话术、设置
1) 设置连带技术的方法
2) 门店磁石点的设置
3) 门店连带点的设置
4) 连带话术的现场设置
5) 连带话术的现场演练
《现场设定连带点及连带话术》
第四步:零售绝对成交---简单、快速、有效
1) 直接成交法
2) 示弱成交法
3) 坚持成交法
4) 分解成交法
5) “非销”成交法
案例《销售中排除顾客异议》
第五步:门店成交技能分解
1) 631法则
2) ABC法则
设定目标及达成策略
第四模块:运营篇---门店日常卖场管理技能
1. 营业前、中、后的流程安排
2. 卖场管理三“1”核心对话
互动《头脑风暴本店管理效率提升点》
3. 门店巡场技能4步技能
4. 门店目标分解核心
5. 店长周计划安排实施关键
第五模块:执行篇---门店落地机制建立
1. 建立门店落地组织的核心
2. 如何快速有效建立落地组织
3. 落地组织如何跟进执行
《老师现场指导落地组织建立》
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