组织行为管理及其管理者的使命

  培训讲师:李佳眉

讲师背景:
李佳眉老师Ø著名的实战派人力资源专家Ø清华大学总裁班,北京大学总裁班客座教授Ø武汉大学、浙江大学、上海交通大学等总裁班特聘讲师Ø美国培训认证协会(ACTTP)企业高级培训师,李佳眉老师是我国著名的实战派人力资源专家,是目前国内研究任职资格管 详细>>

李佳眉
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组织行为管理及其管理者的使命详细内容

组织行为管理及其管理者的使命

**部分   组织行为学导论

1、组织行为管理的概念

2、组织行为管理与企业管理的关系

3、组织行为管理的框架内容

4、组织行为学的四个组织部分

第二部分   个体行为分析与管理应用 

1、个体之间的差异分析

(1)员工的能力与人格

     ①人与人之间能力是不同的

     ②人与人之间的性格是不同的

     ③人的性格与工作绩效之间的关系

(2)员工的态度表现

     ①员工态度及其影响的要素

     ②员工满意度及其影响的要素

③组织的承诺及其影响的要素

(3)员工的知觉和归因现象

①知觉的含义及其意义 

 凯利(Kelly)的归因理论 

2、工作动机的理论及其应用

   (1)人的多重需要与组织的报酬形式

        ①A.Maslow需求层次论

 马斯洛需求层次理论的内容

 马斯洛需求层次理论在管理中的应用

        ②Herzberg双因素理论

 赫兹伯格双因素理论的内容

 赫兹伯格双因素理在管理中的应用

   (2)组织公正与报酬分配

①亚当斯的公平理论的含义

②亚当斯的公平理论在管理中的应用

   (3)期望理论与绩效薪酬

①弗鲁姆的期望理论的含义

②期望理论在管理中的应用

(4)综合激励与绩效考核 

     ①综合激励的含义

②综合激励与绩效考核的运用

3、员工的学习和行为的管理

   (1)员工的学习行为理论

        ①强化学习法则

②认知学习理论

③社会学习理论

   (2)学习行为理论在管理中的运用

单元小结

第三部分  群体行为分析与管理应用 

1、 工作团队有效性的理论

(1)工作团队的含义

   (2)工作团队有效性的模型

(3)团队动力性因素分析

   (4)心理学在团队管理中的运用

2、群体决策与团队沟通

   (1)群体决策的优缺点

   (2)影响群体决策的群体因素

3、团队中的人际关系与人际沟通行为

   (1)人际关系的发展阶段

   (2)个人沟通风格的模式

单元小结

第四部分  领导行为分析及管理应用

1、 领导的活动与角色

2、 领导者的特质、风格及其权变因素

(1)领导者的特质

(2)领导的行为和风格

(3)领导行为的权变理论

 费德勒的领导权变模型

 领导情景理论

 路径-目标理论

 参与模型

3、 情景领导理论在管理中的应用

单元小结

第五部分   组织高效管理及其管理的使命

1、 中国企业组织高效运行的经典模型

1) 战略

2) 组织

3) 人力资源

4) 制度管理

5) 文化整合

2、 组织高效管理中五大模型的构建

1) 战略是组织形成与发展的指引和方向

战略的要素

² 远景:发展的方向

² 目标:明确的目标

² 方法:执行的方法

2) 组织是实施战略的载体;组织的产生是为了解决效率问题

² 旧组织的主要特点

² 新组织的主要特点

² 组织的旧模型和新模型的特征比较

² 组织的挑战

² 组织与战略的关系

² 组织结构设计的原则

² 组织结构中的工作系统的构建

3) 人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障

² 什么是人力资源管理

² 人力资源管理的相关内容

² 组织与人力资源管理模型

² 人力资源管理中的六大模块

² 人力资源管理与人岗匹配的核心

² 人力资源管理与人岗匹配的模型

² 人力资源管理中的实质与人岗匹配的工具与技巧

4) 制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题

² 制度管理的意义

² 人力资源管理的制度体系

² 制度与企业战略、组织、人力资源的关系

5) 文化整合是组织管理的高层次

引例:不同国家的文化差异

² 文化的要素有哪些

² 文化的差异对比

² 组织文化的本质

² 组织文化的层次

² 文化动力学:组织文化的创建

² 文化整合与战略、组织、人力资源及制度管理的关系

第六部分  组织高效管理中行为管理对人的思考准则

1、 组织人力资源管理遵循的一个原则

人岗相匹配的原则

2、 组织人力资源管理的两条主线

1) 织织与工作系统研究

2) 人与工作匹配的原则

3、 组织行为管理中对人的八大假设

1)人性是恶的 

2)人是没有自觉性的 

3)人是需要控制的 

4)人是重要的 

5)人是需要尊重的 

6)人是难于管理的 

7)人是多样化的 

8)人力资源管理是一门科学 

 

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