目标与计划管理——目标制定与有效执行
目标与计划管理——目标制定与有效执行详细内容
目标与计划管理——目标制定与有效执行
C 主讲讲师:蒋小华
C 课程收益:
1. **学习本课程,正确认知目标及目标管理的实质;
2. 学习目标的设定与目标的分解;
3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;
4. 掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正;
5. 本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。
C 课程大纲:
第1章 解读目标——企业的导航系统
1. 目标是什么;
2. 为什么要有目标;
3. 人们为什么不愿意设定目标?
4. 目标管理的由来;
5. 目标管理的定义与实质;
6. 目标管理的好处及缺憾;
7. 目标管理应避免的问题;
8. 制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性
9. 基层:认同;中层:督导;高层:重视
第2章 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
1. 目标确定的误区
2. 目标来自于哪里
3. 确定目标的小窍门
4. 确定目标的禁忌用语
5. 确定组织目标的四个方法
6. 目标分解的方法——剥洋葱法
7. 目标分解时要遵循原则
8. 如何化解来自下属的阻力
9. 设定目标的七个步骤
10. 衡量目标是否有效的标准
案例:北斗公司刘总的困惑
案例:某互联网公司的目标管理遇到的困境
工具:SMART原则、平衡计分卡
第3章 制定计划——有计划不忙,有原则不乱
1. 为什么人们常常不制定计划
2. 制定计划有什么好处
3. 什么是计划
4. 计划的特点与分类
5. 制定计划的原则
6. 制定计划的步骤与工具
7. 假定目标不易执行怎么办
8. 合理的时间分配策略
案例:任林的问题出在哪?
工具:PDCA循环、甘特图
第4章 锁定责任——责任会跳来跳去吗?
1. 为什么员工会推卸责任
2. 责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗
3. 人多责任下降——一对一的责任
4. 锁定责任的5个方法
演练:如何面对跳来跳去的“猴子”
案例:华为的僵化逻辑
第5章 检查结果——人们不做你希望的,只做检查的
1. 两会制度:晨会+夕会
2. 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责
3. 有效检查7大注意事项
工具:热炉定律
案例:
第6章 奖惩业绩——没有考核,哪有持续的执行力?
1. 标准:精确的量词而不是形容词
2. 时间:即时奖罚,决不过夜
3. 效果:罚要心惊,奖要感动
工具:BSC平衡计分卡、高马斯诺需求层次理论
案例:某企业老总如何让员工感动?
第7章 常见问题
1. 目标管理八大基本问题
2. 目标管理注意事项
3. 目标执行过程中发现较大偏差,怎么办?
4. 如何避免机械式目标执行的困境?
5. 如何评估不太容易量化的员工的业绩?
6. 学员提问与讨论。
行动方案:531学习行动计划
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