职场达人Show——职业礼仪

  培训讲师:万占怀

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讲师简介万占怀老师企业工商管理学士学位国际高级职业企业培训师在读MBA工商管理硕士深圳市宏晖企业管理咨询有限公司高级讲师深圳市博海商智企业管理咨询顾问有限公司项目经理、高级讲师深圳市演讲协会特邀会员一对一现场辅导教练!专业背景:企业工商管理 详细>>

万占怀
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职场达人Show——职业礼仪详细内容

职场达人Show——职业礼仪

一、职场风采解码

1、 职场成功背后的秘密

2、 礼仪的奥秘所在

3、 职场礼仪的正能量

4、 职业化形象塑造

二、职场优雅的仪容仪态

1、仪容礼仪的基本要求

2、头部、面部、手部的修饰

3、微笑:高雅的化妆品

4、眼睛:心灵的窗户

5、优雅的体态语:坐、站、行、蹲

6、文明的手势语

三、职场着装提升个人品牌

1、职场着装的原则

2、职场绅士着装技巧

3、职场丽人着装技巧

4、饰品佩戴增魅力

5、服饰搭配练习

四、得体的举止仪态

1、办公室优雅行走

2、上下楼梯的礼节

3、如何拜访他人办公室

4、暖心的招呼文化

五、 融洽的工作沟通

1、向上级请示、汇报工作

2、和平级沟通工作

3、和下属沟通工作

4、电话沟通礼仪

5、邮件沟通礼仪

6、职场沟通禁忌

六、营造愉悦的工作环境

1、从办公桌看性格

2、靠山格局之坐椅

3、高效使用电脑

4、合理使用办公用品

5、适当的个性化物品

七、职场人际相处规则

1、职场人际相处核心

2、与上级相处的技巧

3、与同级相处的技巧

4、与下属相处的技巧

5、打破小圈子的禁锢

6、做流言终结者

八、宾至如归的接待礼仪

1、接待的五个要素

2、接待时的礼貌用语

3、恰倒好处的称呼

4、介绍的艺术

5、握手的技巧

6、贴心的引导、带领

7、友好的送客艺术

九、高效的商业会务

  1、会议类别细分

  2、会议筹划原则:5W1H

  3、会场座次布局

  4、会议进程高效控制

5、会后服务跟进

十、绽放职业形象魅力

1、公司文化定位

2、角色定位

3、现场自检

4、制定计划

 

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一、准确定位企业培训的作用与意义1、传承——人类与万物的区别2、企业发展的需要3、管理者必备的技能4、职员发展的充电器5、是发现与解决问题的技能二、绕开培训活动中常见的陷阱1、陷阱一:培训就是教育2、陷阱二:培训就是成本3、陷阱三:对培训失去信心4、陷阱四:对培训期望过高5、陷阱五:只培训部分职员6、陷阱六:培训只是培训管理者的事情7、陷阱七:不愿花钱请专业

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演讲与口才   01.01

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