流程改进与执行
流程改进与执行详细内容
流程改进与执行
一、基本概念
n 什么是流程
n 流程的基本概念和结构
n 流程的层次
n 什么是流程管理
n 为什么“流程”会存在问题
n 流程管理的关键环节
二、流程识别
n 识别关键流程的目标导向
n 识别关键流程的系统导向
n 识别关键流程的问题导向
n 识别关键流程的矩阵法
n 现场演练与点评
三、流程构建
n 流程构建方法
n 认识流程图
n SIPOC
n 分析流程的层次
n 选择流程图的形式
n 流程图绘制技巧
n 现场演练与点评
四、流程优化
n “好流程”的标准
n 流程优化的视角与目的
n 清除、简化、整合、信息化
n 流程标准、流程手册/流程文件
n “流程”之后:职责切分、权限划分、KPI设置
n 现场演练与点评
五、流程执行
n 流程执行为什么不力
n 流程宣讲的目的、受众及方式
n 流程执行督办的组织、计划及方案制定
n 流程执行督办的工具设计与方案实施
n 流程执行督办的裁决报告与奖惩
n 流程管理部门的定位与职责
n 现场演练与点评
六、流程再造
n 组织转型、流程转型、人员转型
n 流程再造的基本概念与成功要素
n 流程再造与信息化
n 从“两张皮”到“一体化”
n 用“流程”进行信息化业务需求分析
七、流程优化项目的项目管理和转型促成
n 自主进行还是外购
n 流程优化项目的启动
n 流程优化项目的计划
n 流程优化项目的执行
n 流程优化项目的结束
n 转型促成方法与技巧
贾萌老师的其它课程
想清楚,说明白,高质量汇报——金字塔思维应用逻辑与智慧指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060课程背景在日常工作中,面对上级、下级、同事、客户等,我们经常会陷入思维和表达混乱的尴尬境地。“金字塔思维”是一种能够帮助思考和表达者的视角更智慧、逻辑更清晰、表达更高效的实用工具。它来源于著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的
讲师:贾萌详情
像项目经理一样思考——管理者的项目管理与项目领导力指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060训练对象中高层管理者、核心员工19050353060训练时长2天19050353060训练方式内容讲解、提问引导、互动交流、主题研讨、视频分析、案例分享、情景模拟、应用训练、作品点评、复盘反思等方式综合运用19050353060训练目标与收益通过学习与训
讲师:贾萌详情
战略解码与目标绩效管理——战略落地的逻辑与工具指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060训练对象中高层管理者、核心骨干员工、人力资源管理专业人员19050353060训练时间2天或2阶4天19050353060训练方式内容讲解、提问引导、互动交流、主题研讨、视频分析、案例分享、情景模拟、应用训练、作品点评、复盘反思等方式综合运用19050353
讲师:贾萌详情
中层干部管理加速器——高潜人才培养与人才管理指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060训练对象在任中层、基层管理者19050353060训练时长2天或2阶4天19050353060训练方式内容讲解、提问引导、互动交流、主题研讨、视频分析、案例分享、情景模拟、应用训练、作品点评、复盘反思等方式综合运用19050353060训练目标与收益通过学习与
讲师:贾萌详情
专家自信魅力呈现——企业兼职内训师基础能力训练指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060训练对象企业兼职内训师(管理层、业务骨干)19050353060训练时长1天或2天19050353060训练方式内容讲解、提问引导、互动交流、主题研讨、视频分析、案例分享、情景模拟、应用训练、作品点评、复盘反思等方式综合运用19050353060训练目标与收
讲师:贾萌详情
组织改进,人才共创——人才发展与梯队建设工作坊指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060工作坊参加人员公司中高层管理者、核心骨干员工每次工作坊以40人以内为宜19050353060工作坊时间2天或2阶4天或根据具体需求确定工作坊次数、每次主题、内容重点、参加人员、时长等19050353060工作坊目标与收益通过群策研讨与智慧共创,帮助企业和学友
讲师:贾萌详情
组织诊断,撬动组织改进的引擎——向专业顾问学诊断工作坊指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060训练对象在企业中从事组织诊断相关工作的专业人员,例如人力资源部的HRD、HRM、HRBP、OD、TD、LD、内训师等,或企业管理部门、经营管理部门等相关工作人员19050353060训练时长2天或2阶4天或根据具体需求确定次数和时长190503530
讲师:贾萌详情
点燃员工激情,透过服务看管理——向海底捞学管理工作坊指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060课程背景海底捞,是中国卓越服务管理与人力资源管理的经典案例,引起了国内外企业界、管理界的广泛关注。贾萌老师(Monna)拥有20多年管理咨询顾问工作经验,曾任国际著名管理咨询公司——毕博咨询(BearingPoint,原毕马威咨询)、合益咨询(HAYG
讲师:贾萌详情
年度述职“思写说”三步成诗——金字塔思维应用训练指导老师:贾萌(MonnaJia)19050353060课程背景在日常工作中,面对上级、下级、同事、客户等,我们经常会陷入思维和表达混乱的尴尬境地。“金字塔思维”是一种能够帮助思考和表达者的视角更智慧、逻辑更清晰、表达更高效的实用工具。它来源于著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的逻辑》
讲师:贾萌详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21153
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20216
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15390
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14189