高端客户情报获取与业务渗透
高端客户情报获取与业务渗透详细内容
高端客户情报获取与业务渗透
一、目标客户情报获取与业务渗透
(1)决策人手机等有效通讯方式的获取方法(如是管理层课程该条删除)
(2)决策人喜好特征分析
(3)决策人周边事物观察与分析
(4)目标对象内部情报获取与分析
(5)企业外围即对公客户社会关系(上下游)情报获取与分析
(6)客户不良记录搜寻与分析
(7)对公客户所属行业政策研究
(8)如何把握企业业务分化之新兴需求点
(9)接近高端决策人的策略与方法(课程案例见末页)
(10)金融商务人士之专业形象塑造(UBS瑞士联合银行员工外在形象指导手册解析)
二、竞争对手情报获取与分析
(1)竞争对手银行产品信息获取与分析
(2)竞争对手银行报价信息获取与分析
(3)竞争对手银行营销渠道信息获取与分析
三、金融产品呈现技巧
(1)差异化金融解决方案设计的步骤与方法
(2)金融方案呈现的道具与技巧
(3)专业话术与沟通策略
(4)金融产品报价策略
(5)成功案例库解读与分析
四、内部管理
(1)公私联动与优势资源整合
(2)产品竞争优劣势判断与发展对应之策
(3)风险防范
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