营销风险与危机管控_屠建清_企业内训课程

营销风险与危机管控

培训讲师：屠建清

讲师背景：
屠建清讲师简介【基本介绍】高级会计师，世界华人专家，现任舟山市某材料有限公司（筹备上市）财务总监、总经理助理，浙江某会计师事务所副所长、管理咨询高级顾问，企管名师网特聘首席财务会计讲师，财易网、浙江师范大学特聘讲师，浙江省会计人员继续教育指详细>>

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营销风险与危机管控详细内容

营销风险与危机管控

**部分概论

**讲营销风险与危机的识别和管控体系的构建

一、打造营销安全链

二、构筑营销风险与危机管控体系

三、企业生产经营环节的营销风险与危机

第二讲营销风险与危机的管控原则

一、营销风险与危机必须常抓不懈

二、营销风险与危机管控的原则

第三讲营销风险与危机的防范

一、营销风险与危机的根源

二、营销风险与危机的预警与诊断

三、营销风险与危机的应对与补救

第二部分策略风险与危机管控

**讲产品定位风险的严重性

一、定位战略

二、产品策略

第二讲营业推广暗藏的“促销险情”

一、营业推广的“暗礁”

二、营业推广风险的现规避

第三讲营销传播要消除“不和谐音符”

一、复杂的传播风险

二、负面传播的外部“纵火者”

三、远离传播风险的“雷区”

第四讲大化消解价格营销的“副作用”

一、解构价格风险

二、成败取决于价格

三、远离恶性“价格战”

第三部分品牌风险与危机管控

**讲品牌风险体系的整体框架

一、品牌权益风险

二、品牌资产风险

三、品牌形象风险

四、品牌销售风险

五、品牌经营风险

六、品牌属性风险

七、品牌传播风险

八、品牌定位风险

九、产品服务风险

十、核心技术风险

第二讲品牌风险的“六大恶果”

一、市场占有率下降

二、品牌形象受损

三、品牌所有权易主

四、品牌资产贬值

五、品牌声誉受侵

六、品牌个性模糊

第三讲品牌经营过程中蕴藏无限“杀机”

一、品牌延伸的“多元化”风险

二、品牌并购“整合”的风险

三、品牌租赁的“株连”风险

四、品牌特许的“割裂”风险

五、品牌联合的“消耗”风险

六、品牌转让的“雪藏”风险

七、多品牌运营的“冲突”风险

第四讲外部“导火线”引爆品牌风险源

一、内部品牌风险源

二、引爆品牌危机的外部诱因

第四部分资源风险与危机管控

**讲企业经营中的营销资源风险

一、树立资源安全观

二、内部资源风险

三、外部资源风险

第二讲产品风险容易动摇市场根基

一、产品可以酿“大祸”

二、产品风险因素

第三讲不确定的“活资源”——营销人员

一、人是危险的因素

二、用人要防人

第四讲营销资源风险关系企业经营循环

一、营销资金风险的双向性

二、内部资金风险

三、赊销的外部资金隐患

四、大化降低赊销风险

第五讲销售物料浪费是潜在的资源风险

一、销售物料价值风险

二、营销战的“武器弹药”

三、牢记“三大纪律”

第六讲 “裸销”时代的营销信息风险

一、信息爆炸下的“裸体风险”

二、无孔不入的信息“窃手”

三、打赢“信息保卫战”

第五部分渠道风险与危机管控

**讲脆弱的渠道链险象环生

一、渠道管控之难

二、渠道的不稳定因素

三、用价值说话

第二讲治理渠道冲突

一、渠道冲突的“内源”

二、渠道冲突重在“防”

三、化解渠道冲突

第三讲提防渠道商因“不忠”而“变节”

一、永无休止的渠道战

二、裁撤“不忠”的渠道商

三、当渠道商“三心二意”

第四讲渠道建设要避免危险的“两大极端”

一、渠道依赖的“难唱曲”

二、外部渠道资源的获取路径

三、自建渠道要注意避险

第六部分服务风险与危机管控

**讲服务是产品营销的“助推器”

一、服务的营销价值

二、服务伴产品而生

三、警惕“服务真空“

第二讲服务失误是真正的“风险源“

一、服务风险与危机脉络

二、服务失误的危害性

三、负面的连锁效应

四、服务补救的“临门一脚”

第三讲弥补服务“短板”方能防险避危

一、企业服务体系的构建

二、服务风险的“藏身处”

三、优化升级才是避险之道

四、让服务体系坚不可摧

时长：2天

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