团队建设与有效沟通 —构建高效和谐的中层管理队伍
团队建设与有效沟通 —构建高效和谐的中层管理队伍详细内容
团队建设与有效沟通 —构建高效和谐的中层管理队伍
**讲团队流行的原因
ü缺乏团队意识的表现
ü团队为什么如此流行
ü团队对组织和员工的好处
ü典型案例探讨与分析
第二讲高效团队的主要特征
ü团队形成核心要素
ü团队与群体的区别
ü典型案例探讨与分析
ü高效团队主要特征
ü案例分析问题探讨
第三讲团队发展阶段与建设困境
ü团队发展的主要阶段
ü团队各阶段主要特征
ü团队建设的常见困境
ü典型案例探讨与分析
ü团队建设失败原因分析
ü典型案例分析与问题探讨
第四讲团队中的基本角色
ü团队中的角色认知
ü团队中的主要角色
ü不同角色,不同特色
ü典型案例探讨与分析
ü认清自己在团队中的角色
ü典型案例分析与问题探讨
第五讲团队精神的基本内涵
ü团队精神的基本内涵
ü营造互信的合作气氛
ü典型案例探讨与分析
ü塑造团队精神的好处
ü案例分析与问题探讨
第六讲培养团队精神的方法
ü如何有效培养团队精神
ü如何提升员工的认同感
ü典型案例探讨与分析
ü如何提升员工的忠诚度
ü典型案例探讨与分析
ü如何增强团队的凝聚力
ü如何提升员工的归属感
ü典型案例分析问题探讨
第七讲管理沟通的内涵与要素
ü管理沟通的内涵
ü管理沟通的九大要素
ü典型案例探讨与分析
ü管理沟通的八大特性
ü常见的沟通障碍
ü案例分析问题探讨
第八讲管理沟通基本技巧
ü迈向成功的沟通态度
ü冰山模型与管理沟通
ü有效管理沟通的基本原则
ü管理沟通的基本手段
ü典型案例探讨与分析
ü理想管理沟通境界
ü案例分析问题探讨
第九讲有效倾听技巧
ü倾听的重要性
ü倾听者常见障碍
ü倾听的五个层次
ü典型案例探讨与分析
ü倾听高级——同理心沟通
ü有效倾听的20条准则
ü案例分析问题探讨
第十讲有效人际沟通
ü人际沟通内涵与本质
ü自我沟通技能
ü性格与沟通
ü典型案例探讨与分析
ü人际沟通的基本原则
ü案例分析问题探讨
第十一讲有效组织沟通
ü组织沟通常见障碍
ü如何与上司沟通
ü典型案例探讨与分析
ü如何与同事沟通
ü典型案例探讨与分析
ü如何与下属沟通
ü典型案例探讨与分析
ü缔造有效组织沟通
ü案例分析问题探讨
第十二讲团队沟通冲突处理
ü冲突观念的变迁
ü冲突的基本类型
ü沟通冲突的原因
ü典型案例探讨与分析
ü冲突解决的方式
ü解决冲突的原则
ü有效的化解冲突
ü案例分析问题探讨
谢恩杰老师的其它课程
职业素养与阳光心态 09.13
职业素养与阳光心态主讲:谢老师【课程目标】◆了解到企业快速发展对员工素质提升的要求有哪些;◆提升职业素养,使员工更具责任心;◆自动自发的工作,明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围;◆提高员工的职业道德素养,养成良好的工作态度,增强爱岗敬业的意识;◆懂得目标管理、时间管理、情绪管理、自我沟通能力管理,努力提升个人工作绩效;◆理解阳光心态的概念、意义,以
讲师:谢恩杰详情
中高层管理执行力提升 09.13
中高层管理执行力提升主讲:谢老师【课程说明】企业成功=5的战略+95的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。本课程营旨在全方位打造企业中高层的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。帮助企业通过投资心态,梳理企
讲师:谢恩杰详情
《高效员工的十项修炼》 09.13
《高效员工的十项修炼》主讲:谢老师【课程形式】理论+体验(互动式授课)【课程对象】企事业单位:新老干部和骨干员工、新进员工【课程时间】2天(每天6小时)【课程大纲】1.员工心态四问案例:李广为何难封2.好员工修炼第一项:志存高远、脚踏实地1.哈弗大学研究数据的启示?2.目标-价值观-行为案例:贝因美的目标导向3.SMART目标法则互动:目标SMART法则练习
讲师:谢恩杰详情
《团队建设与有效沟通》 09.13
《团队建设与有效沟通》——构建高效和谐的中层管理队伍!主讲:谢老师【课程意义】¬随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加注重强调发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应,提升组织工作效率,只有职业化的团队才能发挥出最高的效能。¬那么究竟什么是团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培
讲师:谢恩杰详情
高绩效团队建设 09.13
高绩效团队建设主讲:谢老师【课程收益】ϖ认知高效团队的优势和发展阶段,了解群体与团队的差别;ϖ明确自我在团队中的角色,正确处理团队冲突,实现自身价值,实现组织目标;ϖ体验“我是一切的根源”,负起责任,勇敢做自己、家庭、团队和社会责任的承担者;ϖ体验团队信任的力量,感受直接沟通魅力,创造和谐人际关系;ϖ感恩生命,激励团队,倡导爱的团队工作氛围,激情工作;ϖ增强
讲师:谢恩杰详情
压力与情绪管理 09.13
压力与情绪管理主讲:谢老师【课程背景】认识压力与情绪,与其共舞! 国外数据: (1)中国每天会产生5000个职业病人; (2)在一定量的被调查人群中,有25.04的被调查者存在一定程度的心理健康问题;2.24的被调查者存在严重的心理健康问题;22.81的被调查者存在比较严重的心理健康问题;60的人希望得到不同程度的心理帮助; (3)中国的职业经理人与企业家们
讲师:谢恩杰详情
《高效沟通技巧》 09.13
《高效沟通技巧》主讲:谢老师【课程收益】1、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀。2、深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧。3、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧。4、深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力。【课程形式】课程讲授、实操演练、案例讲解、互动体验、角色模拟【课程对象】企业中基层管理人员【课程时间】1—2
讲师:谢恩杰详情
高效沟通技巧 (谢恩杰) 01.01
单元:高效沟通对组织的重要性1、组织运作要义2、沟通能力强的人更善于管理3、成功企业经理人的三大能力--沟通、协调、信任4、新经济时代的信任建立5、改变的循环6、对沟通能力的正确观念与心态第二单元:高效沟通的意义、障碍和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿第三单元:高效沟通的特性1、双向反馈是沟通的基础2、不同文化、
讲师:谢恩杰详情
高效员工的十项修炼 01.01
一、员工心态四问案例:李广为何难封二、好员工修炼项:志存高远、脚踏实地1、哈弗大学研究数据的启示?2、目标-价值观-行为案例:贝因美的目标导向3、SMART目标法则互动:目标SMART法则练习4、明确自己的目标-没有人在为别人打工三、好员工修炼第二项:自动自发、补台补位1.自动自发的三个纬度:时刻准备、积极行动2.自动自发的三个纬度:主动汇报、请求指示3.自
讲师:谢恩杰详情
高绩效团队建设(谢恩杰) 01.01
一、团队概述(一)团队普及的原因1、个人发展的需要2、企业发展的需要3、社会进步的需要4、国家稳定的需要5、世界存亡的需要(二)团队基本分析1.团队的概念2.团队构成要素——5P3.团队的特点v群体和团队的实例区分v群体向团队的过渡4.团队成员的角色(三)中国式团队的特点小团队---西游记大团队---水浒二、高绩效团队5大误区(一)缺乏信任1.缺乏信任的团队
讲师:谢恩杰详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20215
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15389
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14189