卓越流程管理与优化实务培训
卓越流程管理与优化实务培训详细内容
卓越流程管理与优化实务培训
**单元:什么是流程
1、我们身边的流程
2、流程是什么?
3、流程的6个要素
4、流程的基本特征
5、练习:这些流程缺了什么?
第二单元:什么是流程管理
1、流程管理不是全部管理
2、流程管理的基本原则
3、流程管理的五项基本功
流程识别与规划
流程的策划与描述
流程的执行与e化
流程监控与评价
流程改进或重组
4、流程管理的POPC法
第三单元:流程与组织
1、组织和流程的关系
2、层级式组织如何适应流程管理
3、流程管理推动组织的演变
4、BPM要求的组织环境
5、BPM与组织文化
第四单元:流程的识别与规划
1、谁需要流程?
2、谁关注流程?
3、流程的层级和分类
4、流程的细分
5、案例:一个典型的流程架构图
练习:请描述您所熟悉组织的流程架构
第五单元:流程的策划与描述
1、流程策划的作用
2、流程策划的常用方法
3、常见流程图
4、逻辑流程图规则
5、简单流程图规则
6、练习:请策划并表述一个您熟悉的流程
第六单元:流程的执行与e化
1、流程为什么要执行?
2、流程为什么不能执行?
3、影响流程执行的因素图
4、保证流程执行的管理图
5、流程的e化及其功能
6、e化流程的弊与利
第七单元:流程的监控与评价
1、流程监控和评价的管理属性
2、流程监控的方法
3、流程的绩效评价和方法
4、谁是流程监控和评价的主体
5、流程监控和评价信息的分析和应用
第八单元:流程的改进或重组
1、BPI与BPR
2、BPR的由来和发展
3、BPR原则
4、BPR的流程和方法
第九单元:BPM体系
1、BPM责任矩阵
2、BPM流程
3、BPM体系的监控与改进
殷书建老师的其它课程
《薪酬激励体系设计实操培训》 09.20
《薪酬激励体系设计实操培训》【课程背景】薪酬与激励的设计和管理,是任何一个组织人力资源管理一项核心工作,它对人力资源管理和发展具有重大的影响。根据企业实际,结合市场发展和企业竞争需要,制定出科学、合理并富有挑战性和竞争力的薪酬体系,是企业核心竞争力的重要保障和基础。如何有效地发挥薪酬制度和体系的最大优势和特点如何发挥薪酬体系的效能这需要管理者透彻的剖析和精准
讲师:殷书建详情
《优秀班组长特训班》 09.20
《优秀班组长特训班》【课程背景】班组长是兵头将尾,是企业的利润源泉,是企业生产的直接参与者和最基层管理者。班组长能力不足,不但会直接影响企业的利益,还会影响企业的员工士气和品牌,影响企业的长期的、可持续的发展,如品质不稳定导致报废和客户投诉、交期不能满足客户的需求,不但会引起客户投诉,甚至还可能导致客户的订单流失。如何提升班组长的现场管理和操作能力,就成了企
讲师:殷书建详情
《中层管理者技能提升培训》 09.20
《中层管理者技能提升培训》【课程背景】传统的理论认为:企业的兴衰成败,主要是老板的责任。而美国麦肯锡研究的最新结论,企业的成败70取决于中层管理人员。中层管理人员的能力如何训练已成为企业管理界最头痛的问题,汇能达结合标杆企业的先进管理实践,融合自身10多年的管理咨询和培训经验,从弥补系统短板,提升中层管理人员整体绩效的能力出发,推出的“中层管理者技能提升培训
讲师:殷书建详情
《卓越流程管理与优化实务培训》 09.20
《卓越流程管理与优化实务培训》【课程背景】企业的竞争能力不仅仅体现是产品技术、市场份额方面,而更多体现在流程和组织能力的持续提升。企业要不断提升流程和组织能力,就应该采用以流程建设与优化为基础,实现持续提升企业竞争力的策略。深圳汇能达咨询在十多年为客户提供流程管理咨询的过程中,注重培养流程型组织文化,建立以客户价值为导向的流程意识,建立企业流程建设长效与创新
讲师:殷书建详情
《一次做对执行力场建设》 09.20
《一次做对执行力场建设》【课程背景】执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。提升基层员工执行力,是促进企业发展的有利手段。执行力缺失主要由制度不完善、执行不彻底、执“法”不严格和考核、培训不到位等原因造成。基层是企业执行力打造一个不可或缺的人群,对整个企业执行的打造起着至关重要的作用,基层执行力的缺失会严重影响企
讲师:殷书建详情
《新经济时代绩效管理操作实务培训》 09.20
《新经济时代绩效管理操作实务培训》【课程背景】企业都需要绩效管理,但很少企业的绩效管理能使企业和员工都真正满意,原因在于绩效管理未能成功地以企业关注的战略重点和面临的实际问题为核心。本课程结合汇能达成功咨询经验,通过系统的讲授和案例分析,对战略型绩效管理的基本理念和原则、绩效管理循环过程、绩效管理中难点问题等进行清晰、透彻的讲解与讨论,为参加者提供简明、有效
讲师:殷书建详情
优秀班组长特训班 01.01
单元:基层管理干部角色认知1、什么是班组长2、自我角色认知3、班组长的多重角色4、班组长的重要作用5、现场管理到底管什么6、班组长日常管理事务探究7、班组长权限8、优秀班组长的心态要求9、优秀班组长的素质要求10、优秀班组长的技能要求第二单元:工作教导技能训练1、什么是教导2、教导的重要性3、教导有什么好处4、优秀教导员的三大特质5、做上司还是教导员6、传统
讲师:殷书建详情
中层管理者技能提升培训 01.01
单元:一线主管能力与素质模型一、一线主管的能力与要求1、一线主管角色与定位(三重角色)2、一线主管的三项能力要求3、一线主管的四种核心技能4、一线主管的六大意识5、影响一线主管的八大行为方式6、一线主管成功的十项准则7、性格决定绩效(主管人员的性格分析)研讨分析:主管人员类型自检二、目标设定与实施1、目标管理定义及目标设定的三个步骤2、目标设定---SMAR
讲师:殷书建详情
一次做对执行力场建设 01.01
单元:为什么需要关注执行力1、企业普遍存在的执行问题2、执行的难题和困惑3、决定企业成败执行很关键第二单元:看看我们身边的“执行”1、身边的案例;#151;目标侵蚀的苦恼;#151;管理黑洞是如何产生的#151;管理者的烦恼;#151;执行者的苦衷。2、启示和思考#151;谁制造了“黑洞”#151;谁对执行不力负责3、如何修补“黑洞”#151;“黑洞”在哪里
讲师:殷书建详情
薪酬激励体系设计实操培训 01.01
引子:企业薪酬激励面临的挑战单元:薪酬与战略及人力资源体系的关系1、薪酬体系的在人力资源体系中位势2、薪酬战略是公司总体战略的组成部分第二单元:高激励性薪酬体系设计需要考虑的问题1、内部公平性与外部竞争性;2、绩效与能力第三单元:如何解决薪酬的公平性与竞争性(薪酬体系设计的基础)1、职位分析——职位定位——职位分析的定义及在人力资源管理中的作用——职位分析收
讲师:殷书建详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184