《目标管理和绩效考核体系建设》_赵磊_企业内训课程

《目标管理和绩效考核体系建设》

培训讲师：赵磊

讲师背景：
赵磊老师华恒智信副总经理，高级合伙人资深人力资源顾问/高级培训师中国航天系统人力资源顾问，中石化特邀顾问河北省企业家协会特邀专家，中行人力资源顾问，清华大学、北京大学、复旦大学、人民大学特邀培训师中国人力资源开发研究会（CHRP）理事※专家详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《目标管理和绩效考核体系建设》详细内容

《目标管理和绩效考核体系建设》

■内容介绍：

**单元：绩效管理概况

1. 成功企业所必需具备的管理要素

2. 成功企业的基本特征

3. 绩效管理体系建设的急迫性和重要性

4. 新时代绩效管理系统的特点

5. 绩效管理的定义和概念

6. 绩效管理对企业发展的意义和作用

7. 企业绩效管理建设的目标和过程

8. 绩效管理：部门经理在管理职责上的核心职能

9. 绩效管理体系建设中的角色分工：公司、人事部、业务部门、员工

10. 企业绩效管理的新观念综述

Ø 观念一：每一位部门经理首先是人力资源经理。

Ø 观念二：企业管理的核心是针对目标的绩效管理。

Ø 观念三：绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。

Ø 观念四：企业绩效管理的终极目标并不只是利润大化而是有四个终极目标

n 课堂讨论：“我们大家来找碴”

n 在你的公司和部门里，有哪些目标管理和绩效管理薄弱的表现？原因是什么？

第二单元：绩效管理体系的基础建设

一、目标管理体系的建设

Ø 目标管理的意义与特点

Ø 目标设定原则与方法

Ø 目标设定的类型及举例：业务目标、行为目标、能力目标和管理目标

Ø 目标管理与绩效考核的关系

Ø 目标设定的“SMART原则”和“FEW原则”

Ø 目标设定的数量原则

Ø 目标的分解：自上而下、时间、空间

Ø 目标设定的9个要素

Ø 目标设定后的改变原则

Ø 目标管理中的软指标体系的设定和量化技巧

Ø 目标管理中的常见问题及解决方法

二、部门职能和职责的分工

Ø 部门职能反映企业的效率

Ø 部门职能分解和厘清的工具介绍

Ø 如何解决和预防部门工作重叠、遗漏、分工不明、责任不清的问题

Ø 目标管理中部门职能的常见误区

第三单元：绩效管理体系建设

Ø 整体绩效管理体系介绍（1-10的管理体系：1套政策、2类考核、3大技术、4个阶段、5档打分、6个原则、7个来源、8个字母、9大要素、10个步骤）

Ø 绩效考核体系的运作流程

Ø 传统绩效考核的几种主要方法介绍

Ø 新绩效考核的几种主要方法介绍（KPI-核心绩效指标、BSC-平衡计分卡、360度-全方位考核评估、RONA-净资产回报率等）

Ø 信息化、网络化的绩效考核软件系统工具简介

第四单元：绩效管理和绩效考核实践

Ø 如何设定绩效考核标准？

Ø 如何确定部门和岗位的核心绩效指标（KPI）？

Ø 如何建立软指标体系（工作态度和行为指标）？

Ø 如何制定中高层管理人员的绩效指标体系（四个维度）？

Ø 如何建立行政人员的指标体系和考核维度？

Ø 绩效考核的周期

Ø 影响员工绩效的十种因素分析和改进方法

Ø 优秀企业的绩效管理体系及考核标准介绍

第五单元：绩效辅导和绩效跟踪

Ø 绩效记录

Ø 绩效面谈的流程和步骤

Ø 不同绩效员工的面谈重点

Ø 绩效评估面谈的后续行动追踪

Ø 如何评估不太容易量化的员工的业绩？

Ø 绩效考核如何与薪酬管理相关联？

Ø 由谁来给员工做评估？

Ø 现场咨询和问答

■培训方式：幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨，全部引用欧美式研修方式。

赵磊老师的其它课程

团队绩效与有效沟通 01.01

　　★部分支持企业战略实现的高绩效团队　　1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系　　2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨　　3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用　　4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用　　案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点　　★第二部分高绩效团

讲师：赵磊详情

团队建设与执行力 01.01

　　单元　　主题：认识团队建设　　课堂游戏：“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”　　一、优秀团队的组成因素　　1、需要3种不同技能类型的成员　　2、需要9种团队角色　　1）创造者--革新者：产生创新思想；　　2）探索者--倡导者：倡导和拥护所产生的新思想；　　3）评价者——开发者：分析决策方案；　　4）推动者——组织者：提供结构；　　5）总结者——生产者：提供指导并

讲师：赵磊详情

企业的培训管理 01.01

　　一、建立员工的职业生涯发展目标　　1、当今世界各国都十分重视人才培养。　　2、强化员工培训和职业生涯规划的意义　　3、知识经济时代人力资源管理的未来发展趋势　　4、员工发展和培训的目的　　（1）培养员工成为高强能力的人　　（2）形成良好的人文环境和企业文化　　（3）培养员工成为企业的中流抵柱　　二、建立员工发展目标，确定员工培训和发展需求　　1、员工发展

讲师：赵磊详情

打造企业员工职业化标准 01.01

　　、职业化的基础理念　　1、什么是职业化　　（1）“职业化”就是训练有素、行为规范；　　（2）“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；　　（3）“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。　　2、员工素质模型的理论基础　　3、什么是职业化手册　　《职业化手册》一般有三种类别：　　（1）行为规范与形象规范；　　（2）工作规范、工作程序与标准要

讲师：赵磊详情

员工激励实务 01.01

　　、关于人的潜能探讨　　问题一：你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几，解释为什么？　　思考、提问、回答　　讲述几个人的潜能的小故事　　讲解：　　1、人的潜能发掘是无限的　　2、优秀的人潜能只发挥了20-30　　3、普遍的人潜能只发挥了10左右　　4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的　　二、激励理论　　问题二：你认为怎样激励员工为有效？　　思考、提问、回答　　

讲师：赵磊详情

非人力资源经理的人力资源管理内训 01.01

内容介绍：部分：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义1、什么是人力资源管理？2、新环境下的人力资源管理角色与责任3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任第二部分：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动1、企业人才竞争战略与人力资源规划2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度4、企业

讲师：赵磊详情

年终绩效评估操作实务 01.01

单元：正确认识绩效管理与年终考核主要介绍绩效管理与年终考核的核心概念与外延，提出年终考核时与绩效管理挂钩的关系一、成功企业所必需具备的管理要素二、绩效管理的常见问题分析三、年终绩效考核与人力资源管理的关系四、年终考核中各层次各岗位的责任分工：公司、人事部、部门、员工第二单元：企业核心竞争力如何落实在年终绩效考核主要包括：企业核心竞争要素进一步量化如何变成年终

讲师：赵磊详情

企业HR规划 01.01

企业HR规划企业培训目标：人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言讲解：1、人力资源定义2、人力资源开发与管理内容：选人、育人、用人、留人3、人力资源开发与管理的重要性企业HR规划实务一、人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言1、

讲师：赵磊详情

岗位设计与任职评价 01.01

部分：岗位设计一、企业战略与人力资本增值案例：华为的人才战略与实施1、人力资源管理的系统模型企业人力资源管理职能划分的科学依据2、现实中国企业所面临的关键问题问题讨论：如何从人事管理走向人力资本管理？二、组织设计1、组织设计的基本原则案例分析：组织设计与业务流程的关系2、现有组织的基本模式问题讨论：职能型组织的优劣？问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？3、

讲师：赵磊详情

职业经理人与职业素养 01.01

职业经理人与职业素养★部分管理角色与定位1、管理的实质与认知2、职业管理者的角色定义与企业定位3、推卸管理责任的原因分析与解决措施4、管理者的职责要求与素质能力要求★第二部分成为合格管理干部应该具备的基本条件和职业素质1．职业化管理干部应该具备的职业技能与标准2、职业化管理干部应具备的行为特征3、职业化管理干部应具备的素质特征4、常见的管理干部的评价指标集与