团队绩效与有效沟通_赵磊_企业内训课程

团队绩效与有效沟通

培训讲师：赵磊

讲师背景：
赵磊老师华恒智信副总经理，高级合伙人资深人力资源顾问/高级培训师中国航天系统人力资源顾问，中石化特邀顾问河北省企业家协会特邀专家，中行人力资源顾问，清华大学、北京大学、复旦大学、人民大学特邀培训师中国人力资源开发研究会（CHRP）理事※专家详细>>

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团队绩效与有效沟通详细内容

团队绩效与有效沟通
　　★**部分支持企业战略实现的高绩效团队
　　1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系
　　2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨
　　3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用
　　4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用
　　案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点
　　★第二部分高绩效团队的特点与评价机制
　　1、团队形成高绩效的影响因素分析与对策手段
　　2、核心高绩效团队的核心素质特征（比马龙效应）
　　3、高绩效团队素质特征应用篇之二——帕雷托20/80定律在团队中的应用
　　4、实现高绩效团队运作的组织保障——角色管理与授权管理
　　5、团队内外冲突与例外管理
　　互动研讨——企业如何实现团队运作与团队绩效测评
　　★第三部分实现团队绩效运作的“正式”协作沟通平台如何搭建
　　1、高效团队协作大平台如何构建——正式的组织形式如何保证沟通效率
　　2、部门内部沟通协作平台的构建与评估——例会管理与时间管理的应用与案例研讨
　　3、内部沟通协作平台操作方法实例一：——协作沟通指标设计与评估应用
　　4、内部沟通协作平台操作方法实例二：——部门例会管理与计划管理
　　5、内部沟通协作平台操作方法实例三：——信息管理与授权管理的应用
　　互动研讨——高效率企业运行保障之角色的分共与协作案例
　　互动研讨——沟通小游戏与思考回顾
　　★第四部分个体高效沟通的方法与技巧
　　1、人际沟通冲突问题分析与解决之道
　　2、商务/服务类岗位沟通管理重点与问题
　　3、岗位日常沟通程序与方法规范——岗位高效共享信息平台作用
　　互动研讨——岗位之间有效倾听游戏与回顾
　　4、与上级沟通的技巧与方法
　　5、与下级沟通评价的技巧与方法
　　6、与同级岗位之间沟通技巧与方法——正常的办公室政治与秩序
　　■参加对象：中外合资企业、渴望学习高效管理新方法的国有企业、股份制上市公司、有一定规模的民营企业总经理和中层部门经理
　　■培训方式：幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨，全部引用欧美式研修方式。
　　【讲师背景介绍】
　　赵磊老师
　　中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师，现任北京华恒智信人力资源顾问公司高级合伙人，北京华恒智信人力资源顾问有限公司副总经理；曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中，影响广泛。
　　目前，赵磊老师主持的咨询项目超过40家，亲自参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得良好效果。
　　★赵磊老师曾为以下培训公司和咨询公司提供过公开课或内训课：
　　人民大学、清华大学职业经理人中心、清华大学中国企业卓越领导人高级研修班、北京大学工商管理班、石油干部管理学院、南京大学、北京航空航天大学、北京外国语大学、劳动部职业认证中心、中国人力资源开发协会，对外经济贸易大学，北京工商大学，国际TTI－China培训中心，河北企业协会、石家庄企业协会、新疆EMBA商会，北京工商联会，中国石化协会，中华英才网，前沿讲座等多家机构。
　　赵磊老师针对各类企业进行企业内部培训、专项研究、管理咨询工作，形成了具有实践应用为核心的系列课程，累计培训课超过数百次，课题内容主要涉及企业人力资源管理系列（战略与组织文化系统、管理体系与方法制度系统、胜任岗位人才标准系统、人岗匹配与激励约束系统）、职业经理人提升系列、中高层管理技能提升系列、基层员工职业素养提高系列等课程。
　　★ 赵磊老师授课风格：
　　赵磊老师在中、高级管理技能提升培训，人力资源技能培训等方面颇有造诣，精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强，培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，不仅为学员提供知识，更为学员提供解决问题的方法和思路，达到“学以致用”。

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