绩效管理_赵磊_企业内训课程

绩效管理

培训讲师：赵磊

讲师背景：
赵磊老师华恒智信副总经理，高级合伙人资深人力资源顾问/高级培训师中国航天系统人力资源顾问，中石化特邀顾问河北省企业家协会特邀专家，中行人力资源顾问，清华大学、北京大学、复旦大学、人民大学特邀培训师中国人力资源开发研究会（CHRP）理事※专家详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

绩效管理详细内容

绩效管理

课程大纲：

一、绩效管理的重要意义

1、明显的价值链与潜在的价值链；

2、绩效管理的重要性；

3、绩效管理的原则；

4、绩效管理体系介绍；

5、企业推行绩效管理所面临的问题；

二、绩效考核的方法

1、什么是绩效；

2、绩效是能力；

3、绩效是结果；

4、绩效是态度；考核方法比较

5、绝对的考核方法；

6、相对的考核方法；

三、明确你的目标

1、什么是目标？

2、目标与任务；

3、什么是目标的衡量；

4、什么是指标；

5、什么是KPI；

四、建立公司级的KPI

如何寻找KPI呢？为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？

1、2种工具

2、鱼骨图

3、头脑风暴法

4、关键结果领域法；

5、关键成功因素法；

6、目标策略法

7、练习，为某公司建立关键业绩指标体系；

五、平衡计分卡

1、平衡计分卡的本质；

2、战略与战略地图；

3、平衡计分卡是四个纬度吗？

4、平衡计分卡的落实；

六、如何分解KPI

KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？

1、公司KPI与部门KPI的区别

2、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系

3、指标的责任人

4、指标分解中的注意问题

5、案例分析与练习

七、确定目标——KPI的计分方式

找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？

1、设定目标的痛苦；

2、设定目标的原则；

3、KPI的计分方法；

八、绩效管理的周期

年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？

1、年考考什么？月考考什么？

2、长周期与短周期；

3、不同层次与职能部门的周期；

4、指标的组合方式；

十、主基二元考核法

关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？

1、 KPI所无法解决的问题；

2、主要绩效与基础绩效的关系；

3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十一、推行绩效管理所遇到的问题

推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？

1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；

2、推行绩效管理在沟通上的难点；

3、绩效管理与企业文化；

十二、绩效辅导与面谈

1、绩效辅导的重要性；

2、绩效面谈的技巧；

赵磊老师的其它课程

团队绩效与有效沟通 01.01

　　★部分支持企业战略实现的高绩效团队　　1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系　　2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨　　3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用　　4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用　　案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点　　★第二部分高绩效团

讲师：赵磊详情

团队建设与执行力 01.01

　　单元　　主题：认识团队建设　　课堂游戏：“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”　　一、优秀团队的组成因素　　1、需要3种不同技能类型的成员　　2、需要9种团队角色　　1）创造者--革新者：产生创新思想；　　2）探索者--倡导者：倡导和拥护所产生的新思想；　　3）评价者——开发者：分析决策方案；　　4）推动者——组织者：提供结构；　　5）总结者——生产者：提供指导并

讲师：赵磊详情

企业的培训管理 01.01

　　一、建立员工的职业生涯发展目标　　1、当今世界各国都十分重视人才培养。　　2、强化员工培训和职业生涯规划的意义　　3、知识经济时代人力资源管理的未来发展趋势　　4、员工发展和培训的目的　　（1）培养员工成为高强能力的人　　（2）形成良好的人文环境和企业文化　　（3）培养员工成为企业的中流抵柱　　二、建立员工发展目标，确定员工培训和发展需求　　1、员工发展

讲师：赵磊详情

打造企业员工职业化标准 01.01

　　、职业化的基础理念　　1、什么是职业化　　（1）“职业化”就是训练有素、行为规范；　　（2）“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；　　（3）“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。　　2、员工素质模型的理论基础　　3、什么是职业化手册　　《职业化手册》一般有三种类别：　　（1）行为规范与形象规范；　　（2）工作规范、工作程序与标准要

讲师：赵磊详情

员工激励实务 01.01

　　、关于人的潜能探讨　　问题一：你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几，解释为什么？　　思考、提问、回答　　讲述几个人的潜能的小故事　　讲解：　　1、人的潜能发掘是无限的　　2、优秀的人潜能只发挥了20-30　　3、普遍的人潜能只发挥了10左右　　4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的　　二、激励理论　　问题二：你认为怎样激励员工为有效？　　思考、提问、回答　　

讲师：赵磊详情

非人力资源经理的人力资源管理内训 01.01

内容介绍：部分：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义1、什么是人力资源管理？2、新环境下的人力资源管理角色与责任3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任第二部分：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动1、企业人才竞争战略与人力资源规划2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度4、企业

讲师：赵磊详情

年终绩效评估操作实务 01.01

单元：正确认识绩效管理与年终考核主要介绍绩效管理与年终考核的核心概念与外延，提出年终考核时与绩效管理挂钩的关系一、成功企业所必需具备的管理要素二、绩效管理的常见问题分析三、年终绩效考核与人力资源管理的关系四、年终考核中各层次各岗位的责任分工：公司、人事部、部门、员工第二单元：企业核心竞争力如何落实在年终绩效考核主要包括：企业核心竞争要素进一步量化如何变成年终

讲师：赵磊详情

企业HR规划 01.01

企业HR规划企业培训目标：人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言讲解：1、人力资源定义2、人力资源开发与管理内容：选人、育人、用人、留人3、人力资源开发与管理的重要性企业HR规划实务一、人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言1、

讲师：赵磊详情

岗位设计与任职评价 01.01

部分：岗位设计一、企业战略与人力资本增值案例：华为的人才战略与实施1、人力资源管理的系统模型企业人力资源管理职能划分的科学依据2、现实中国企业所面临的关键问题问题讨论：如何从人事管理走向人力资本管理？二、组织设计1、组织设计的基本原则案例分析：组织设计与业务流程的关系2、现有组织的基本模式问题讨论：职能型组织的优劣？问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？3、

讲师：赵磊详情

职业经理人与职业素养 01.01

职业经理人与职业素养★部分管理角色与定位1、管理的实质与认知2、职业管理者的角色定义与企业定位3、推卸管理责任的原因分析与解决措施4、管理者的职责要求与素质能力要求★第二部分成为合格管理干部应该具备的基本条件和职业素质1．职业化管理干部应该具备的职业技能与标准2、职业化管理干部应具备的行为特征3、职业化管理干部应具备的素质特征4、常见的管理干部的评价指标集与