高效会议管理培训 内训
高效会议管理培训 内训详细内容
高效会议管理培训 内训
**章:中国会议管理之现状及缪误
**节:如果大部分的中国人到后只剩下会做一个工作的话,那么一定是会“开会”,这是十多年前,
一位国外的企业家对中国企业管理者“会议泛滥”的无奈批评。但是,细想之下,中国的会议数量倒是不少,但如果仅仅凭借数量多就可以称之为“懂开会”却是有些“言过其实”了。
Ø “会”有“大会”和“会议”以及“议会”之分;
Ø 会议的主要目的是为了“议”,否则就不是会议了,而是“培训”或者“通报”或者 “动员大会”了;
Ø 会议的本意是“集众家之长”而后形成统一意见,而不是先形成一个意见而后在“会议”上取得“统一”!
……
第二节:这些,在座诸公应该是有深刻体会的,这些几乎成为了会议的“基础品质”。究竟是什么造就了
“会议”的这些品质?
Ø 纪律涣散
Ø 士气低落
Ø 离题万里
Ø 漠不关心
Ø 节奏拖拉
Ø 时间冗长
第二章:有效的利用会议
会议是一个集合的载体。**会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
所以我们需要确定的**问题是“你需要开会吗?”
Ø 你需要开会吗?
——会议是需要成本的,动不动就开会是一个不好的习惯。
Ø 明确我们开会的基本目的是什么?
——“会议”或者“大会”或者“议会”或者“会会”而已?
Ø 根据我们的目的确定会议的类型。
Ø 会议的基本类型和目的
Ø 非正式会议
——非正式会议名为“非正式”,但是却能起到“正式”不能发挥之功效。
Ø 正式会议
Ø 会议的目的应该提前公告
Ø 防止会议离题万里。
第二章:会议准备
会议准备几乎是会议是否成功的决定性的因素,我们许多的企业会采用“紧急通知”或者“临时通知”的形式来召集与会人员,这种做法,往往会使得大多数与会人员“丈二和尚摸不着头脑”。
“民可使由之,不可使知之”对于会议管理是绝对行不通的。会议的效率会因此大打折扣。
会议准备
Ø 确定会议的议题
——“议题”是“会议”的灵魂,参加会议的是人,但会议的核心却绝对不是人,会议的议题比会议的形式重要。
Ø 确定与会人员
——人员确定以“议事”为目的,不是级别越高越好,不是人越多越好,更不是
Ø 邀请与会者
Ø 准备议程
Ø 确定地点
Ø 安排座位
——中国是一个论资排辈的民族,我们尊重传统,但是不要弱化甚至降低发言者在会议中的重要地位。
Ø 准备会议用品
第三章 出席会议
会议的过程,应该是一个热烈讨论和思想碰撞的过程,我们由“会上不讲,会后乱讲”的不好习惯。这是民族特性所使然,也是会议组织者的问题。会上可以乱讲,但是会后就一定只有一个声音,一个思想才是成功的会议。
Ø 会议的安排和流程应该是以与会者能够积极参与基本前提
——“我今天要讲的由十个问题,每个问题分为五个部分,每个部分有八个方面,每个方面有七个小点…….”这种长期霸占会议时间的“会霸”不能在会议上出现,只能在“学习会”上使用。
Ø 外表与讲话
Ø 倾听发言
——倾听的目的是为了自己的发言,倾听的目的是为了了解对方于我得观点的异同,这样说着才会“畅所欲言”,听者才会“细心聆听”。否则就只有“事不关己、高高挂起”的了。
Ø 处理问题
Ø 做备忘录
Ø 其他与会技巧——提高效率是我们的基本目的
第四章 会议规范
**节会议规范包含3个部分:会议时间安排的规范、固定的会议流程规范以及会议纪律
Ø 会议时间安排的规范
——会议的时间是大家的,是与会者全体的,谁都不引该浪费会议时间。
Ø 固定的会议流程规范
——固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点,一个中心是指整个会议的议程;两个基本点是指会议的一头一尾,即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪,这两个基本点是容易被忽视的。但是,它们却是保证会议成败的关键。
Ø 会议纪律
——会议规范是指大家达成共识的会议守则
第二节 会议决议
Ø 没有决议的会议只有两种情况:
a、 不是“会议”
b、 失败“会议”
Ø“会而不议”或“议而不决”或“决而不行”或“行而不果”或“果而不验”或“验而不纠”或 “纠而不改”都是不对的
第五章 主持会议
会议的主持是一个关键的岗位,这个岗位能够为会议的成功起到极大的促进作用。
主持会议者应当具备的品质
Ø 了解职责
Ø 研究出席者
Ø 掌握会议节奏
Ø 控制会议
Ø 维持秩序
Ø 结束会议
Ø 运用正规程序
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