业务员的销售技能提升
业务员的销售技能提升详细内容
业务员的销售技能提升
**部分:认知篇
一、 业务员的自我认知
1、 我是“谁”?
2、 我将是“谁”?
3、 我与将来的“谁”的差距?
4、 我如何成为将来的“谁”?
案例分析:同村两兄弟的迥异人生
二、 业务员的业务认知
1、 销售的辛苦与快乐
2、 销售的付出与收获
3、 销售的难与易
4、 原来销售是有规律的
案例分析:打造幸福机器
三、 业务员的“身心合一”
1、 把自己销售给自己
2、 把销售销售给自己
3、 打造业务员的“三性”
4、 回归业务员的自我本真
案例分析:一个销售老鸟的涅槃历程
第二部分:能力篇
四、 如何锁定即拿下目标客户?
1、 如何锁定客户?
2、 如何360°、全方位、立体分析客户?
3、 如何做好客户规划?
4、 如何引导客户?
5、 如何制定差异化解决方案?
6、 如何无敌谈判客户?
7、 如何绝对成交客户?
案例分析:一个虎口夺单的真实案例
五、 “找对人”的能力
1、 影响成单的三类人
2、 根据决策链锁定关键人
3、 如何建立于关键人的关系
4、 一个好用的人际关系图
5、 如何发展内外部“教练”
6、 “作战地图”帮助您找对关键人
案例分析:错失交臂的大单
六、 “说对话”的能力
1、 如何快速建立个人的信任感?
2、 如何建立组织的信任感?
3、 如何突破客户的风险防范?
4、 如何与客户高层建立信任?
5、 如何处理目标客户中的各类“鬼”?
案例分析:用好武器、拿大单
七、 “做对事”的能力
1、 如何找准客户的“痛点”?
2、 如何应对“皮球赛”?
3、 投其所好、一击制胜
4、 “利器——软肋”让客户拒敌向我
案例分析:临危受命、功垂名就
八、 “用对心”的能力
1、 客户的抱怨是我们的机会
2、 心系客户、价值服务
3、 先成就他人,才成就自己
4、 总比客户多想一点
案例分析:预警机制、赢得客户忠诚
九、 “转介绍”的能力
1、 客户的资源就是我的资源
2、 转介绍、倍增业务
3、 客户为何“转介绍”?
4、 如何要求“转介绍“?
5、 广结善缘、乐于助施、涵养客源
案例分析:“潇洒哥”的“快意人生”
第三部分:管理篇
十、 销售的**利器“时间管理”
1、 时间的厚度与密度
2、 时间管理的维度
3、 时间的孪生姐妹——计划
案例分析:给MBA上课的出租车司机
十一、 个人突破VS团队杀单
案例分析:一个客户经理的困惑
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