《“终端 流量 应用”一体化融合营销》
《“终端 流量 应用”一体化融合营销》详细内容
《“终端 流量 应用”一体化融合营销》
时间 | 内容 | 目的 |
2课时 | 一、流量运营的背景解析: 1.什么是流量运营; 2.流量、终端、互联网(应用)之间的关系/服务与营销之间的关系; 3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情? (服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读) | |
4课时 | 二、转型厅服务营销流程梳理: 1.核心概念研习:融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读; 2.服务营销流程: (1)融合式营销的关键节点; (2)流程:两次分流、自助区、咨询区、终端销售区、业务办理区、APP辅导站 (3)APP辅导站建设小议 三、融合式营销技能提升: 1.终端合约计划解读能力提升; 2.终端卖点解析; 3.对客营销策略; 4.终端营销技巧; 5.话术锤炼 | 。 |
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