零距离销售
零距离销售详细内容
零距离销售
一、 实体零售新机遇
1、 零售行业是遭遇困境还是迎来机遇？
2、 消费者重返实体店，你准备好了吗？
3、 店铺经营的不是产品，而是顾客
二、 消费者（顾客）期待什么样的店铺？
1、 卖什么都是卖“体验”
2、 如何创造顾客的参与感和满足(成就)？
3、 如何让VIP帮你做销售
三、 零距离销售关键策略
1、 关键策略一：从心开始（用心而为，舞动奇“绩”）
u 销售过程中的常见问题
u 注意力如何影响销售业绩
u 自我催眠调整销售中的恐惧心理
u 零距离思维—我才是品牌代言人
2、 关键策略二：心零距离（与顾客迅速拉近关系）
u 如何让顾客迅速喜欢你？
u 与顾客迅速认同、迅速共鸣
u 以事实说话
3、 关键策略三：不销而销（了解顾客深层次需求）
u 询问顾客需求中的误区
u 不要猜猜猜，禁止价值观套用
u 变被动为主动的策略
u 如何引导顾客思维？
u 如何创造顾客需求，马上买？
4、 关键策略四：引人入胜（如何有效介绍产品）
u 顾客深层次购买心理分析
u 强化顾客对成套产品的欲望
u 牵引顾客思维的互动引导法
5、 关键策略四：创造机缘（如何引导顾客试穿）
u 体验式感官模式
u 顾客不愿试穿的心理分析
u 试穿率提升3倍以上的10个关键
u 美学搭配—试穿成功的基础
6、 关键策略五：万能钥匙（有效解除顾客抗拒）
u 抗拒≠拒绝
u 常见的顾客抗拒类型
u 心理学解除抗拒的7个方法
7、 关键策略六：快乐成交（再次进店的前提）
u 帮顾客做出正确的选择
u 成交的误区
u 促使顾客成交的6大话术
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