责任胜于能力——员工责任感修炼
责任胜于能力——员工责任感修炼详细内容
责任胜于能力——员工责任感修炼
**章 解读责任：责任决定未来
Ø 责任入口：从领袖眼中看责任问题；
Ø 基本思想：
1. 责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现；
2. 民族的尊严与强大，取决于责任感；
3. 利润就是责任，利润来自责任；
4. 选择了工作就等于选择了责任；
5. 责任关键词：敬业、忠诚、使命感、客户价值。
第二章 感悟责任：责任胜于能力
Ø 问题思考：
1. 人们为什么对责任敬而远之？
2. 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？
Ø 责任入口：价值观决定思维范式，思维范式决定行为方式；
Ø 基本结论：
1. 责任越大，提升能力的空间就越大；
2. 责任与机会成正比；
3. 弱者逃避责任，强者承担责任；
4. 批评=补品、挫折=存折、责任=回报。
第三章 真正责任：要结果，不要理由
Ø 问题思考：员工与企业是什么关系？
Ø 基本思想：
1. 真正的责任是“做好了”不是“做了”；
2. 责任标准：提供结果、创造价值；
3. 内部客户：同事是客户。
Ø 基本思考：九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
Ø 执行工具：2BC原则与YCYA。
第四章 担当责任：勇于担当、高效执行
Ø 基本思想：没有应不应该承担责任，只有愿不愿承担责任；
Ø 责任入口：出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系；
Ø 修炼执行力：
1. 服从法则：以服从为天职
2. 目标法则：盯准一只野兔
3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4. 时间法则：永远做重要不紧急
5. 现在法则：生命若不是现在，那是何时？
6. 团队法则：利他就是利已
7. 裸奔法则：没有退路就是出路
Ø 执行工具：5个WHY和三个核心流程
第五章 落实责任：一对一的责任锁定
Ø 基本思想：理由往往源于责任没有锁定；
Ø 管理陷阱：
1. 请示工作往往等于推脱责任；
2. 人进入组织往往责任下降；
Ø 操作工具：
1. 僵化-优化-固化；
2. 4R执行工具；
3. 个落实责任的经典案例工具。
第六章 修炼责任：工作重在到位
Ø 基本思想：到位力度与发展速度成正比；
1. 确保工作到位的5大心态
2. 确保工作到位的5大行为准则
Ø 基本思想：工作不到位源于管理不到位；
1. 100%责任沟通：对牛弹琴，谁我错？
2. 8020原则：员工犯错，主管承担主要责任；
Ø 操作步骤：
1. 修路原则：出现问题不只归罪于人，立即修路；
2. 明确原理：明确就是力量（明晰化）；
3. 流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）；
4. 检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）；
5. 奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。
蒋小华老师的其它课程
7R执行体系建设 04.20
【课程说明】没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实。但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅。然而，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”之一。更糟糕的是，企业上过不少的执行力课程，由于不够系统，或者不能落地，或者仅停留在思维的层面，并没有带来实际效果。显然，企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，开发
讲师：蒋小华详情
8E领导力模型构建 04.20
【课程说明】本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力，从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容，既有理念的高度，又有落地的工具。【课程收益】1.让管理者全面掌握有关领导的基本理念、思维和方法，从而实现高效领导。2.让管理者掌握有效的领导方法，从而塑造强大的团队
讲师：蒋小华详情
《扁平化管理：如何让员工自治》 04.20
【课程说明】扁平化管理，无疑是现代企业管理的发展趋势。彼得德鲁克说：组织不良最常见的病症，也是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量的减少管理层次，尽量的形成一条最短的指挥链。杰克韦尔奇说，确保组织未来成功的关键，在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位，也无论他处在世界上任何角落。【课程收益】
讲师：蒋小华详情
《冲突管理:化冲突为双赢》 04.20
【课程说明】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24的工作时间是花在冲突管理上的。可以说，冲突管理一门学问，无论是企业
讲师：蒋小华详情
打造企业新中层 04.20
【课程收益】（1）让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪（2）提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。（3）让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。（4）让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标（5）学会时间管理，优先提高效能，再提高效率，最终
讲师：蒋小华详情
高情商的沟通技巧 04.20
【课程说明】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定
讲师：蒋小华详情
高效时间管理 04.20
【课程说明】为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？为什么有的人总感叹——时间根本不够用？为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑；关键在于是否懂得时间管理，是否能够掌控自己的时间。我们知道，时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间，便什么都不能管理。事业有成的人，成功原因有很多种，但共同之处——时间管理的专家。做好
讲师：蒋小华详情
工匠精神的培育 04.20
【课程说明】Ø中产阶级崛起，消费水平升级，若不提供高品质产品与服务，难以持续发展；Ø人工智能普及，万物互联，对职业能力的要求越来越高，不匠心将难以生存；Ø时代的主旋律：经济适应慢一些节奏，企业培养细一点耐心，个人每日精进。【课程收益】（1）感悟工匠精神的内涵，认知工匠哲学的伟大，明白死磕极致的迫切，立志成为一名匠人；（2）学习匠人的思维和行为，像匠人一样的做
讲师：蒋小华详情
互联网时代的变革与创新 04.20
【课程说明】过去，30年河东，30年河西；现在是三年河东，三年河西；甚至是一年河东，一年河西；对于互联网企业，三个月可能是一个分水岭。在这样一个时代，变革与创新成为最重要的核心能力。不仅个人的思维和能力要具备变革和创新的基因，企业经营更是如此。因此，本课程不仅告诉管理者如何创新与变革，更探讨企业的经营的变革与创新。【课程收益】1.深刻认识管理者在企业变革与创
讲师：蒋小华详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
