优班组长建设理论和方法
优班组长建设理论和方法详细内容
优班组长建设理论和方法
【授课大纲】
**单元 主管的角色认知
1、管理的概念
2、主管的角色转变
3、主管的地位与使命
4、主管的类型
5、管理风格分析
6、优秀主管用具备的素质
■案例分享
■主管素质测试
第二单元 主管日常管理
1.班前准备
2.班中控制
3.班后总结
■主管任务一览表
第三单元 现场5S管理实战
1、现场5S基础
2、现场5S实务
3、5S诊断
4、5S执行标准
5、现场可视化管理的要点
6、目视管理成功的关键
■问题研讨:如何让5S成为员工的习惯行为
第四单元 问题分析与解决
1、问题的定义和种类
2、怎样准确描述已知问题
3、主管应有的问题意识
4、现场常见的异常问题
5、问题解决的三即三现主义
6、5W1H寻找问题的根本原因
7、车间班组常见问题的解决模式
第五单元 班组的有效沟通与协调
1、沟通的障碍:沟通模型
2、影响沟通的3大要素因素
3、有效沟通的6个步骤
4、良好沟通的8个标准
5、沟通技巧及训练
6、三向沟通的方法
7、跨部门沟通的要点
■ 角色扮演:倾听与提问
■ 游戏体验
第六单元 班组士气与和谐人际氛围的营造
1、不良人际氛围对团队工作及士气的影响
2、良好人际氛围的特征:愉快、信任、建设性冲突
3、创建令人愉快的人际氛围
4、创建以信任为基础的团队文化
5、有效地解决冲突的5种方法
6、转变员工消极心态,增强对团队的归属感
7、团队士气和谐人际氛围的营造的8个技巧
■ 视频案例分析
■ 主管人际技能自测
第七单元 提振士气与员工激励
1、员工缺乏干劲的表现及原因分析
2、现代激励理论及应用
3、员工激励四大基本原则
4、员工激励三部曲
5、不同类型员工的激励
6、打开员工心锁的6把金钥匙
7、激励的综合运用
8、员工激励的14项实战技巧
■ 员工需求排序练习
■ 员工性格类型测试
■ 提供员工分类手册与员工主导需求清单
第八单元 员工培育与辅导
1、你的成功来自员工的成长
2、辅导的益处
3、辅导者应具备的条件
4、辅导的程序
5、辅导的技巧
6、操作辅导的步骤及演练
7、成功辅导的关键要素分析
■ 操作训练
第九单元 主管也要学会领导
1、管理还是领导?
2、领导素质的培养
3、领导者魅力的根基:问题解决能力
4、“拉动”而非“推动”
5、让员工主动追随
6、打造卓越团队
■ 案例练习
第十单元 员工情绪疏导与压力管理
1、员工普遍存在的情绪问题
2、情绪的发生机制
3、情绪的适应与控制
4、情绪管理与情绪智商
5、员工压力来源
6、压力原因分析与诊断
7、压力管理的七大秘诀
■ 情绪疏导应用训练
第十一单元 新员工管理
1、新员工管理存在的普遍问题
2、新员工面临的主要问题
3、主管的5项管理职责
4、主管对新员工管理的10项内容
5、新员工流动原因分析与预防
6、新员工融入与培训
■ 角色扮演:新员工满月面谈
第十二单元 不同类型员工管理
1、员工分类
2、“问题员工”类型
3、“刺头”员工应对之策
4、“出难题”员工应对的方法
5、“出力不出活”的员工怎么办
6、“自以为是”的员工如何处理
7、“爱传闲话”的员工的应对之道
■ 案例分析
结束:培训应用计划书制作辅导
王梓乔老师的其它课程
《中层管理能力提升九项修炼》 08.27
王梓乔《中层管理能力提升九项修炼》课程背景:企业的中层管理者,是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”,“腰”不硬,企业则呈现出疲态,所以,“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分,只有通过对其系统的培养、指导、激励,才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效,最终实现企
讲师:王梓乔详情
《员工职业化塑造》 08.27
王梓乔《员工职业化塑造》课程背景:随着市场竞争的日益加剧,要想在竞争中保持不败,必须提升企业管理者和员工的职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力。管理者和员工职业化素质的问题,目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然,管理的关键最终要落实到人,而人的关键最终要落实到职业化。加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工
讲师:王梓乔详情
《责任胜于能力》 08.27
王梓乔《责任胜于能力》课程背景:责任是一种与生俱来的使命,是最基本的职业精神,它伴随着每个生命的始终。责任不仅仅是一种品德更是一种能力的体现,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出,一个人的成功,与一个企业和公司的从一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自我的努力。责任比能力更重要。没有做不好的工作,只有不付责任的人,责任承载着能力,一个充满责任感的人才有
讲师:王梓乔详情
《职业道德修炼》 08.27
职业道德培训提纲课程背景:“物竞天择、适者生存”是市场竞争优胜劣汰的铁律,既公正又无情。任何企业要想在市场竞争中取胜,都必须提高企业自身素质,而企业职工职业道德素养的提升是先决条件。但在企业中,部分员工所表现出的职业道德素养,却与企业的要求相去甚远:•有的员工只关心自己的利益,企业兴衰荣辱与我无关;•有的员工不求精进、懒于钻研、推脱责任、满腹牢骚、得过且过;
讲师:王梓乔详情
《职业精神培养》 08.27
王梓乔《职业精神塑造》课程背景:你是否期待你的员工能:•对于公司亟待解决的问题,积极献计献策,提供具有创意的解决办法;•团队成员之间相互协作,对产品和服务进行创新,使市场发生有益的变化;•热情迸发,忘我工作,甘愿为公司奉献他们的精力和时间;•即使公司身处困境,他们依然对公司忠诚如一,忠于职守;•每个员工都勇于面对工作中的困难和挑战;•员工们以工作为荣,认为对
讲师:王梓乔详情
《职业生涯规划》 08.27
王梓乔《职业生涯规划》培训背景: 当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。 对于现代企业的每一位员工来说,人人都期望事业成功,这是人的本性。然而,许多人陷入了迷茫和困惑:事业的成功,并非人人都能如愿,问题何在呢?如何做才能
讲师:王梓乔详情
《如何有效激励与辅导下属》 08.27
王梓乔《如何有效激励与辅导下属》培训收益:•掌握激励原理及运用要点•学习激励需求的诊断方法•激励员工斗志与团队士气•掌握各种有效的激励方式与技巧•了解成为优秀辅导员的基本方法•掌握工作教导的时机及增值信号•掌握工作教导的步骤和效果落实培训对象:中基层管理者培训资源:可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。培训方式:讲授、案例分析、小组研讨、
讲师:王梓乔详情
《团队建设与管理》 08.27
王梓乔《做最好的团队》课程背景:“独行侠的时代已经一去不复返”,领导力大师本尼斯如此认为,个人需要依靠团队发展,管理者需要依靠团队成功,每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。很多管理者已经意识到,团队精神是当今企业精神的重要组成部分,是不断增强企业凝
讲师:王梓乔详情
《心态、情绪与压力管理》 08.27
王梓乔《心态、情绪与压力管理》课程背景: 现代社会中,压力已经成为每个人都要面对的一种无法逃避的心理状态。它破坏情绪,导致负面心态形成。为什么现代人会如此强烈地感受到压力对人类心理的冲击呢? “快速”——社会快速的进步,使人要不断地跟进时代前进的步伐; “多变”——“变化”成为唯一“不变”的法则,加重了人们的不安全感; “疏离”——现代的居住方式及家庭结构
讲师:王梓乔详情
《新晋管理者能力四项修炼》 08.27
王梓乔《新晋管理者能力四项修炼》课程背景:如果你在公司表现良好,终于获得赏识,第一次荣登主管之职,而面对要掌管的团队,却难以抗拒内心的恐惧和紧张你将如何走好你的第一步如果碰巧你又是一次空降之旅,迎接你的不是鲜花掌声,而是百般刁难,你又将如何处理以前只要干好自己的工作就可以了,现在则要管好一群人,你又将何去何从你的下属性格各异,表现各异,能力参差不齐,你如何让
讲师:王梓乔详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184