问题分析与解决

  培训讲师:陈刚

讲师背景:
陈刚老师——项目管理专家Ø清华大学EMBAØ北京大学经济学院-EMBA培训讲师Ø高级工程师ØPMP课题内容提供导师Ø中国第一批实战项目管理培训师【实战经验】企业院校:博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院、航天三院培训中心…目前 详细>>

陈刚
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问题分析与解决详细内容

问题分析与解决
 

模块一:界定问题

1.   问题定义

2.   明确目标

3.   找出差距

4.   找到高绩效的问题

5.   区分问题的优先级

6.   现场辅导:各小组行动学习问题确定

模块二:分析问题

1.   理性,多维度思考

2.   系统性分析问题的工具和冰山结构

3.   鱼骨图

4.   问题分析常见的错误

5.   如何分析问题背后的原因

6.   现场辅导:行动学习各小组问题分析辅导

模块三:创建对策

1.   波士顿四象限分析矩阵

2.   3D决策方法

3.   SRAM决策方法

4.   检查表法

5.   **法

6.   现场辅导:行动学习方案策划辅导

模块四:方案选择

1.   目标优化决策矩阵

2.   决策树

3.   损益平衡分析

4.   评估风险

5.   现场辅导:行动学习方案选择辅导

模块五:行动规划

1.   明确目标

2.   工作任务分解

3.   进度估算

4.   成本估算

5.   制定计划

6.   制定关键行动措施

7.   现场辅导:行动学习行动计划分解辅导

备注:以上内容可能会根据现场安排,内容会略有所调整。

 

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