项目管理内训-3d - 最常用

项目管理培训提纲-3d
讲师：陈刚
1、综述
[课程受众] 各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才
[课程时间] 3天
[授课方式] 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导
[课程背景]
项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工 作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处 理上能增强战术问题的解决能力 对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基 准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求 实用。 重点为三个方面：项目管理的知识、管理流程、关键工具 课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流 程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的 能力。 2、课程时间安排：
3 天 ,每天 6 小时
3．课程大纲
章节号 章节名称 内容
第一天
第一章 项目管理总体框架与项目经理职责
－ 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？
－ 什么工作可以应用项目管理的方法？
－ 项目经理的角色定位是什么呢？
1.1 项目管理基础理 解
− 课程知识地图
− 管理的层次与分工框架
− 项目管理的原理
− 优化项目的管理环境
− 项目管理学习线索
1.2 项目的管理环境
− 项目生命期：阶段划分的正确方法
− 企业组织结构对项目的影响
− 跨部门组织项目团队的方法
− 讨论：如何协调跨部门项目中的冲突
1.3 项目管理总体框 架
以例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及管理方法的要点
− 业务实现与项目管理的关系
− 项目管理要管哪些方面？
− 项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾
− 项目管理的管理层与执行层构成与分工
− 案例：项目管理的总体架构
− 启动工作：章程演练
− 探讨计划：思路、顺序、流程
− 执行的工作简释
− 监控的原理、对象、侧重点
− 简述收尾
− 选择性讨论题：管理活动排序
1.4 项目中项目负责 人的角色、职责
− 项目经理的角色
− 项目经理职责和项目经理的主要职能；
第二章 项目计划
－ 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？
－ 一个常规项目计划应包括哪几部分内容？
－ 我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？
2.1 项目计划概述
− 项目计划应包括哪些部分
− 项目计划应按什么顺序进行分析和编制
− 建立项目的基准与管理机制
第二天
2.2 项目范围计划之 工作范围描述
如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候领导才说我没有理解清 楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？
− 项目范围相关的常见问题和错误
− 项目范围定义的三个层次
− 项目范围说明书的编制
 范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务
 项目范围说明的详细程度
 范围说明必备的要素：假定、约束
2.2 项目范围计划之 工作任务分解 WBS（重点）
为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？
− 项目任务分解结构（WBS）的应用
− 项目任务分解结构（WBS）的编制方法
− WBS 的分解的原则
− 各小组选择一个项目：常见的身边事例
− 讲师点评，经验分享
2.3 项目时间计划 （重点）
怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？
− 项目时间计划相关的常见问题和错误

− 范例：若干个较优秀的时间计划的展示
− 操作示范：以 MS Project 为工具按步骤分解的项目时间计划的编制过程，解答学 员进度计划编制过程中的问题
− 案例分析：时间计划分解应做到多细？国内不同企业的经验做法
− 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
− 项目任务工期估算方法
− 项目进度表编制及其重要方法
 关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化
 工期压缩方法
 资源平衡方法及其意义
2.4 项目成本计划
− 成本管理的特点与管理思路
− 案例分析
− 范例：成本计划示例
− 成本计划编制方法
第三天
2.5 项目计划总结
− 研讨：“为什么我的计划没什么用？还不如简单填写几个时间点算了”
− 回顾项目核心计划编制过程及关键点
− 疑难解答
项目执行保障
我们要做到哪几个关键点才能保证各工作任务的执行比较有效？ 工作质量管理、团队建设、沟通保障
3.1 项目人力资源配 置（重点）
− 基本的项目人力资源管理思路
− 计划、分配、锁定、释放
− 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？
− 如何提高自己的个人影响力？
−
3.2 项目团队建设
怎么能让整个团队有凝聚力？
− 项目团队建设的目标
− 典型团队成员心态分析及讨论；项目团队建设过程
− 团队建设：如何让陌生的团队尽快具备凝聚力；
3.3 项目沟通管理
我在项目期间是不是应该把项目沟通制度化？如何约定我们的沟通模式？
− 项目的成功对项目沟通的要求
− 我们的沟通阻塞在哪里？
− 项目沟通模式、沟通机制的制定
− 范例：沟通计划示例
− 如何开周例会？如何写实用的项目周报？ 我怎么沟通才能达到我的目的？我怎么提高我的沟通技巧？
− 常见沟通障碍
项目控制
我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？
4.1 项目控制模式
我想控制住项目，但我该做些什么？
− 正确的项目控制观
− 案例：（1）在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？
− 控制的方法
− 进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面
− 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论
4.2 项目风险管理
− 风险管理的思路
− 案例分析：风险管理操作的过程
− 风险的识别
− 风险的分析与评估
− 风险的应对
− 风险的监控
4.3 项目变更管理
− 变更现状及应对思路
− 变更管理的 5 要素：基准、资源、权力、程序、记忆
− 讨论：X 公司的变更管理
结束项目
我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？
项目收尾
− 交付成果、清算退出
− 知识管理
− 绩效与反馈
− 项目的成功与管理的成功

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