员工执行力(内训)

  培训讲师:蒋小华

讲师背景:
蒋小华老师培训匠人、经管作家团队赋能体系打造专家新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。足迹遍布全国100多个 详细>>

蒋小华
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员工执行力(内训)详细内容

员工执行力(内训)

**部分  执行(职业)之根:责任胜于能力

1. 拥抱责任:责任胜于能力

a) 人们为什么对责任敬而远之?

b) 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?

c) 责任越大,提升能力的空间就越大;

d) 责任与机会成正比;

e) 弱者逃避责任,强者承担责任。

2. 真正责任:要结果,不要理由

a) 员工与企业是什么关系?

b) 真正的责任是“做好了”不是“做了”;

c) 责任标准:提供结果、创造价值;

d) 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

e) 执行工具:2BC原则与YCYA。

3. 担当责任:勇于担当、吃亏是福

a) 在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;

b) 出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;

c) 5个WHY与现地现物。

4. 锁定责任:没有机会推缷责任

a) 理由往往源于责任没有锁定;

b) 请示工作往往等于推脱责任;

c) 人一旦进入组织,责任往往下降;

d) 3个落实责任的经典案例工具。

第二部分  执行(职业)之杆:工作重在到位

1. 到位不到位,相差100倍

a) 要想没问题,工作要到位;

b) 要想发展快,工作要到位;

c) 要想效益高,工作要到位。

d) 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。

2. 确保工作到位的5大心态

a) 责任心态:自己为重 → 工作为重

b) 称职心态:一定努力 → 一定得力

c) 主动心态:要我到位 → 我要到位

d) 空杯心态:自大自满 → 时刻归零

e) 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷

3. 确保工作到位的4大思维

a) 结果思维:做好了,才算做了

b) 刨根思维:打破沙锅问到底

c) 系统思维:以有机性达到优化

d) 换位思维:假如我是他,该会怎样? 

4. 确保工作到位的36字准则

a) 勇担当、守承诺、不抱怨

b) 写下来、问清楚、说明白

c) 勤准备、多预防、重检查

d) 必复命、要反思、定流程

第三部分:执行(职业)之叶:执行法则与方针

1. 8大执行法则

a) 服从法则:以服从为天职

b) 目标法则:盯准一只野兔

c) 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

d) 时间法则:永远做重要不紧急

e) 现在法则:生命若不是现在,那是何时?

f) 团队法则:利他就是利已

g) 裸奔法则:没有退路就是出路

2. 24字执行方针

a) 执行前:决心**、成败第二;

b) 执行中:速度**、完美第二;

c) 执行后:结果**、理由第二

第四部分:执行(职业)之花:乐在工作

1. 工作是快乐的,关键在于选择

a) 快乐就是生产力

b) 快乐的秘密

c) 心态转换:一切为好而准备着

d) 如何让自己更快乐地工作?

2. 高效沟通:执行不力沟通惹的祸

a) 沟通目的:鼓舞他人的行动

b) 沟通思维:明确、全责、换位、双赢

c) 沟通步骤:解码、编码、反馈

d) 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

e) 同理心:与对方频道同步

3. 感恩的心:美德 智慧

a) 感恩的反义词是?

b) 感恩的心背后的故事

c) 懂得感恩的好处及如何表达

d) 清晨六问与静夜六思


 

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