从技术到管理-------基层管理者能力提升必修课
从技术到管理-------基层管理者能力提升必修课详细内容
从技术到管理-------基层管理者能力提升必修课
**单元:管理思维
l 什么是管理
l 管理与人的关系
l 管理工作的三个阶段
l 管理同时追求效率与效果
l 过程管理与结果管理的不同观点
l 管理者的基本素质必备技能
l 不同层次管理者的技能要求
第二单元:管理者必备技能之——工作计划
l 计划的重要性
l 计划不周的结果与迹象
l 管理者不愿制定计划的原因
l 讨论计划与士气的关系
l 制定计划的七大要素及实施
l PDCA管理循环的掌握与使用
第三单元:管理者必备技能之——时间管理
l 以结果导向的时间管理方法
l 时间管理象限图
l 确定行动优先顺序及轻重缓急的两项重要标准
l 案例:价值25000美元的建议
第四单元:管理者必备技能之——授权
l 领导不授权的原因
l 授权的必要性
l 如何进行授权
l 如何控制授权的风险
l 什么样的任务可以授权
l 什么样的任务不可以授权
第五单元:管理者必备技能之——有效沟通
l 沟通的有效性
l 沟通的目的
l 有效的说与有效的听
l 有效沟通的步骤
l 管理沟通的意义
l 如何与上级沟通
l 如何与下级沟通
l 如何与同事沟通
l 沟通的漏斗原理
l 有效沟通的就低原则
第六单元:管理者必备技能之——员工指导
l 员工不接受指导的原因
l 给予指导的4C原则
l 四种指导的方式
l 给予指导的六个步骤
l 指导要因人而异
l 分析员工的成熟度与领导的模式匹配
l 反馈的两种类型
第七单元:管理者必备技能之——员工激励
l 管理者的责任
l 激励的定义
l 领导文化对组织的影响
l 案例:新上任的总裁
l 用人决策的风险
l 了解激励原动力
l 绩效本身就是激励
l 帮助下属排除障碍
l 马斯洛需求层次论
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《中层经理人管理沟通》 05.14
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【高品质管理沟通】【课程目的】成功企业共同特征:创新与执行力。执行力就是企业的竞争力,也是企业应对外部变化的有力保证,企业无法左右外部环境的变化,但是企业可以通过内部系统建设使企业保持其灵活性。中层经理是推动企业变革与持续发展的核心,所以拥有一支高效能强有力的中层管理团队是一个企业的制胜法宝,提高企业管理水平和全员素质成为当今企业所面临的热点问题。本课程将从
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《中层管理者沟通与执行力提升》 05.14
中层管理者沟通与执行【课程目的】成功企业共同特征:创新与执行力。执行力就是企业的竞争力,也是企业应对外部变化的有力保证,企业无法左右外部环境的变化,但是企业可以通过内部系统建设使企业保持其灵活性。中层经理是推动企业变革与持续发展的核心,所以拥有一支高效能强有力的中层管理团队是一个企业的制胜法宝,提高企业管理水平和全员素质成为当今企业所面临的热点问题。本课程将
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房地产中层经理执行力提升【课程目的】当公司没有兑现当初的承诺时,人们通常会把责任都归咎于CEO的战略错误。但在大多数情况下,战略本身并不是原因,战略之所以失败,其原因在于它们没有得到有效的执行。很多计划都没有像预期那样得到执行。或者企业根本没有足够强大内部执行系统来支持公司的战略实施。执行力是构成企业竞争力的重要一环,也是现今企业最缺少的一种实现目标的能力。
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