高效会议管理-张晓彤
高效会议管理-张晓彤详细内容
高效会议管理-张晓彤
引子:这样的会议哪里出了错?--会议流程
成功会议的五个关键点
1, 如何做开场白
n 定义:3-5分钟的谈话,系统,简洁及有明确宗旨
n 内容:开会目的,时间安排,议事方式,纪律规则等
n 程序:概观会议进行程序;提供跟讨论有关的资训;规范议程;指定会议记录者;征求对议程设计的意见
2, 分配发言时间:20/80定律
3, 如何掌握议事进度
4, 如何达成决议—决策方式及类型
n 达成决议:头脑风暴法;德尔菲法;易地思考法;思路转换法
n 决策方式:知名决策;少数服从多数决策;共识决策;无异议决策
5, 如何圆满结束会议
成功会议的三个关键角色
1,主持人的“领导”艺术
主持人的会议管理技巧
1,倾听技巧
2,提问
3,推动
4,会议中的“问题员工”:极好争辩;跑题;顽固份子;过分健谈;沉默不语;频发牢骚;理解完全错误;表达不清;私下开小会
2,会议出席者的“参与”艺术
2 与会者的守则与责任
2 与会者如何发挥影响力
2 主持人与与会者共同处理冲突
3,会议记录者的“提炼“艺术”
2 会议记录者的功能;
2 对会议记录的十大建议
总结:会后跟进 10分钟
2 作为参会者
2 作为主持人
2 会后自测
2 如何提高下次会议的质量
2 如何把技巧变为习惯及行为
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