员工压力情绪管理

**部分：情绪与命运

一.情绪产生的原因

l 解决难题： 一个人内心生病就会影响工作，还会传染到其它人，所以情绪就像病毒既有害又有毒，要尽快的消灭掉。

１.什么是情绪管理

２.情绪影响工作的三大杀手

３.如何管理情绪三大做法

案例：攀比，迟到

二．情绪对人生的危机

1.情绪产生的成本高

2.情绪对身体的危害

3.情绪与命运有约

案例：视频片断

讨论：情绪如何与命运有约

三．EQ情绪管理的三大方法

l 解决难题：此部分是心态修炼有效的提炼结果，无数人已经拥有卓越的成果，反映十分有效！

1.情绪转移法

1）修炼一：口头禅          语言创造奇迹，肢体创造情绪。

2）修炼二：肢体加语言      情绪就是带动，肢体加语言全身有感觉。

案例：体验，互动

2.注意力转移法

1）修炼一：注意力：     关注我要的，关注我有用的，关注积极的。

2）修炼二：想像力       想像自己在做实验，用自己来处理自己情绪。

3）修炼三：AQ（逆境力）   意志力是好的良药。

3.能量转移法

1）修炼一：自信力        阳光般的心态。

2）修炼二：潜意识        心里暗示自己棒的。

3）修炼三：能量场        好的方法借高人的能量，释放情绪。

4）修炼四：宇宙法则      懂得化解并转化就是好的心情处理法！

案例：体验，互动

4.EQ情绪管理三大策略

1）心先处心情，后处理事情

2）放得下，舍得下，看的透，看的开

3）不比较，不记较

互动环节：开怀，互相关心

四．成功者具备的五大态度

l 解决难题：对工作，对生活，对人生要有一种积极的人生态度，态度决定一切！

1.积极的态度

1) 积极的人充满活力，消极的人抱怨不停。

案例：卖东西

l 解决难题：团队和个人没有付心的心态，不为企业整体着想，各自为己，私心太重！

2.合作的态度

v 懂得付出得到杰出。

v 合作共赢，利他之心，团队才能生生不息。

l 解决难题：没有向别人学习的意识，自己做又不会，学习态度，热情不高！

3.学习的态度

v 人无远虑必有近忧，学无至境，努力为上。

v 学习力就是竞争力，没有学习力，下一个淘汰就你。

l 解决难题：没有珍惜的意识，没有时间意识和生命的意识！

4.事业的态度

v 人生没有二次生命，输的起的时间，输不起的命运。

v 没有全部放下，就不会重生生命。

5.服务的态度

案例：修船

**部分收获；调整情绪管理积极心态看待问题，激发内在动力，把浮躁的心落地到实处！

第二部分:情绪管理与工作结果

一．积极的工作观

l 解决难题：企业员工普遍没有自动性，没有与公司同步化，身心不一！

1.why认识工作观

v 一般人在工作，二般人在生活，三般人在当下。

v 工作很幸苦，不工作更幸苦。

案例：

2.how工作观

(1)成功方程式

v 工作成就=思维模式*态度*能力

案例：为谁工作

(2)心智模式

(3)时间观

v 时间就是金钱，时间的命运。

v 没有把握人生黄金时间，就在浪费生命的时间。

案例：视频一分钟

(4)成功者七个习惯

v 在工作中习惯了不用思考，从而断送了思考力。

案例：加班

3.尊严来自于实力

1）身价来自于价值

v 没有人愿意请负资产来工作，思考一下？

v 一个人多大的价值取决于为企业创造多少效益。

案例：推销员的故事

2）天下的老板都一样

v 你的收入不是老板给你，是你的工作岗位的价值的交换

v 要想提高收入，就得提高职，要想提高职位，先想提高能力的交换

案例：小王升职

3）换位思考

v 生气不如争气，解决老板的问题才能更好的工资

v 老板难事情是员工不能自动自发，你就做自动自发的哪个人

案例：吃蛋糕的启示

二．积极的工作结果导向

解决难题：苦劳=？功劳 ，效益不好，业绩不高，总是抱怨公司没有支持，情绪总是不好！

1.重视苦劳奖励功劳

v 企业生产力就是劳动力，有结果就是有劳动力，没有结果只是行动力！

v 重视幸苦工作，更要重视结果

2.先升值，后升职

v 有价值才会升值

v 做结果比做任务更重要

3.结果是什么怎么来

（1）结果跟出来的

（2）结果做出来的

（3）结果逼出来的

案例：视频

4.成功者对结果三大要求

1）有时间

2）有价值

3）可考核

案例：把冰箱到到

5.高绩效的3S体系

（1）事前体系

（2）事中体系

（3）事后体系

案例：传真任务

l 第二部分重点学习:工作认识与职业化，做结果，训练能力，提高心智，塑造结果，把工作态度调整到佳!

第三部分：感恩生活快乐工作

l 解决难题：员工没有动力，没有激情，没有活力！

1．激励人生十句话

1）无论你多么不幸，在这个世界上总有人比你不幸。

2）无论你多么幸苦，在这个世界上总有人比你幸苦。

3）无论你过的多少不好，在这个世界上总有人比你过的不好。

案例：视频讲解

v 今天的你是因为不知道有多幸福的活着，在今天的社会有一份工作，一个家庭就已经超过7亿的人，珍惜当下！

2．感恩的心，活在当下

1）假如今天是实我们后的一天，你会做什么，给后人留下什么？

案例：视频讲解

2.幸福人生的五颗心

（1）检讨之心

（2）宽容之心　

（3）欣赏之心　

（4）感恩之心　

（5）笑容之心

v 此部分董老师结合情景让学员深深感受到当下的工作的重要性，并在情景中感悟人生，在此部分结合NLP心灵给学员做一次心灵的交换。

3.我才是一切根源

（1）我们多久没有跟心灵沟**了？

（2）我们多久没有感谢该感谢的人了？

（3）我们有多久没有感恩的自己的亲人了？

（感谢两大父母，一，亲生父母，二，衣食父母）

此环节上会让参与者深受到爱的伟大，结合场景来感谢生命中的贵人恩人！

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