一线主管实战技能训练培训
一线主管实战技能训练培训详细内容
一线主管实战技能训练培训
模块一:主管的角色定位
1、头脑风暴:主管的自画像
2、管理的层级与技能
3、承上启下平行间管理的要求
4、管理的五大职能与责任
5、管理方式与赢得人心金科玉律
6、制度落实的“火炉原则”
小组研讨:下属质量问题谁负责?
分析:一线主管实战技能训练培训案例!
解析:一线主管实战技能训练内训案例!
案例:一线主管实战技能训练课程案例分析!
模块二:激励下属提高积极性
1、头脑风暴:不花钱的激励方法
2、激励的工具与策略
3、海尔的班组与员工激励图片
4、不同员工的激励需求
5、表扬赞美的具体方法应用
6、批评与表扬的效果差异分析
现场练习:赞美你身边的组员
讨论:一线主管实战技能训练经典案例讨论!
分组:一线主管实战技能训练培训案例学习指南
分析:一线主管实战技能训练学习中的八大陷阱!
模块三:管理沟通与协调
1、游戏:沟通常犯的错误与障碍
2、如何向上司请示汇报
3、如何让下属心甘情愿接受任务
4、如何有艺术的批评下属
5、沟通的策略:听、说、看、问
6、同理心建立人际关系与合作
现场练习:让下属自愿加班
互动:一线主管实战技能训练培训案例评估
分享:某集团一线主管实战技能训练培训案例
分享:哈佛经典一线主管实战技能训练案例分析示范
模块四:部属的培育与辅导
1、思维转变:什么是领导?
2、辅导下属的三种方式
3、辅导的内容及重点
4、如何了解不同岗位及员工需求
5、多技能工的培养策略
6、助手制的设置与方法
实战练习:OJT指导四步法
分享:企业一线主管实战技能训练培训三步走!
案例:联想(中国)公司的一线主管实战技能训练培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好一线主管实战技能训练?
模块五:高效的时间管理
1、破冰体验:自我生命时间计算
2、分析浪费时间的主因
3、如何减少不必要的干扰
4、管理大师杜拉克时间管理法
5、设计:日常工作流程表
6、做好工作计划与优先排序
方法:价值2.5万美元时间管理建议
分享:一线主管实战技能训练培训四部曲!
分享:一线主管实战技能训练内训五步骤!
分享:企业一线主管实战技能训练六技巧!
分析:某药业集团所面临的一线主管实战技能训练难题!
模块六:打造高绩效团队
1、分析:国内外团队管理比较
2、不同阶段工作重点及领导方式
3、如何建立团队合作与信任
4、国内科学的性格测试
5、不同性格的激励与管理策略
6、团队冲突管理
游戏体验:背摔
一线主管实战技能训练培训总结
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