用人、留人、离职管理培训
用人、留人、离职管理培训详细内容
用人、留人、离职管理培训
**单元：我们面临的挑战
1. 当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？
2. 认识人的复杂性
3. 为什么人力资源管理技术是所有管理者必备的技能
4. 管理人员必须处理好的几种关系：
? 与上级（老板）的关系
? 与人事部门的关系
? 与平级部门的关系
? 与下属的关系
第二单元：中高层管理人员的选才（识人）秘笈
1. 选才就是按图索骥——你究竟想要什么样的人才呢？
? 教你用简单的方法设定佳的选才条件——画出你的“百骏图”
2. 怎样与人力资源部门配合做好选才工作？
3. 如何参与面试——5个必备问题帮助你快速学会在面试中正确提问
? 面试的5个必备问题
? 学会用“剥洋葱”的STAR工具来深度挖掘信息
4. 从传统文化中学习老祖宗的识人之术
5. 如何分辨候选人的真实与谎言
6. 如何在众多候选人中做录用决策
7. 现场演练
第三单元：中高层管理人员的育人秘笈
1. 育人是管理人员的首要工作
2. 部门的人才梯队建设——画出你的人才接替路线图
（公正客观的员工评估是育人的**步）
3. 怎样给员工制定绩效考核计划
? 3K全面绩效评估方法——KPI、KCI、KVI
? 怎样选择考核指标并对指标进行详细定义
? 怎样设定指标权重
4. 如何对员工反馈考核结果——绩效面谈的8个核心步骤
（扎扎实实的员工培训是管理人员贯穿始终的工作）
5. 怎样做好新进入员工的培训工作
? 入职引导和工作适应性的提升
6. 如何根据考核结果对员工进行在职培训辅导（OJT）
7. 团队学习和组建学习型组织
8. 如何将培训的成果转化为绩效
第四单元：中高层管理人员的用人秘笈
1. 自我测评：了解自己的领导风格
2. 经理人的自我修炼——管理员工从管理自己开始
? 合格管理人员应具备的素质与技能
? 树立自身良好的职业道德及行为准则作为员工的榜样
3. 学会授权
? 如何授权
? 哪些人可以授权
? 如何掌握授权的尺度
? 人性中阴暗面分析
? 授权后如何监督
4. 学会根据下属不同的人际风格和工作准备度安排不同的任务
? 面对5种不同风格的下属如何下达指令和跟进工作
? 面对4种不同工作准备度的下属如何下达指令和跟进工作
? 视频分享及实操练习
5. 面对以下不同的情况的应对策略
? 如何协调新旧人员冲突
? 如何运用考核处理部属消极不合作的情况
? 如何处理部属的过失行为
? 如何处理上级越级干涉对部属的人事任免等情况
? 如何面对性格刚烈、固执己见的部属
? 如何面对部属的不情之请
? 如何跟进检查工作进度
? 什么样的“距离”是上下级应保持的
? ……
6. 如何更好的激励员工
? 激励员工的常见方法
? 如何更有效的运用薪酬/奖金激励员工
? 如何让你的下属成为自我激励者
? 如何运用文化有效实现员工激励——运用4C工具建立自己的部门文化
? 激励策略因人而异
第五单元：中高层管理人员的留人秘笈
1. 保留成本矩阵——分析你现在的部属的保留成本
2. 核心员工流失原因的分析及其影响
3. 留住核心人才的常用方法
? 好的环境和企业氛围是留住人才的必要条件
? 打造良好的团队氛围——建设开放、学习的组织
? 建立和谐的上下级关系
? 如何运用薪酬留人
? 如何运用培训留人
? 如何运用职业规划留人
? 塑造领导者的个人魅力来留住人才
4. 淘汰严重落后员工也是一种留人方法
? 落后员工淘汰的方法与技巧
? 如何辞退员工——要注意规避的法律风险
第六单元：认识我的团队——练我所学
1. 盘点我现在的团队成员
2. 针对性的做出选、育、用、留的方案
3. 分享及点评
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