组织/流程设计与管理
组织/流程设计与管理详细内容
组织/流程设计与管理
【课程背景】
本培训将让学员建立起对企业战略实施、战略落地的系统认识；认识到战略实施的内容和方法、使学员初步掌握战略分析工具和战略组织管理方法论；能够就具体企业的战略，设计组织结构、锁定战略攸关流程，并基于战略攸关流程实施流程设计，构建流程关系，实施组织、流程绩效管理，实现战略。
【课程收益】
使学员掌握让战略落地的组织与流程设计方法。让学员在课后在企业中：
明晰战略：确定战略关键成功因素、关键业务问题
掌握组织结构设计方法，基于企业战略，设置组织架构
掌握流程设计方法，基于企业战略，确定战略攸关流程，设计流程体系
【课程特色】
1. 课堂气氛轻松活泼、寓教于乐、寓教于练。
2. 动手实操环节多，结合企业内容，实景操练。
3. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
【授课方式】
启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演
【培训对象】企业中高层管理者
【课程时间】1天
【课程大纲】
**部分 明晰企业战略
一、战略基本概念
1.1、战略管理过程
1.2、战略开发
1.3、战略实施
1.4、战略图示工具——超系统图
课堂作业：本企业超系统图绘制
二、战略明晰
2.1、竞争优势战略与战略13问
2.2、确定企业关键业务问题CBI
研讨：回答本企业的“战略13问”并确定关键业务问题
第二部分 战略实施与组织设计
一、战略实施内容
1.1、正式组织结构与战略实施
1.2、组织管理控制系统与战略实施
1.3、员工薪酬政策与战略实施
二、战略排兵布阵图——组织结构设计
2.1、组织结构设计基础
2.2、常见的组织结构形式
2.3、掌握职能分解技巧
2.4、掌握任职资格的设定方法
2.5、掌握岗位说明书的撰写方法
第三部分战略实施与流程设计
一、战略攸关流程推导
1.1、企业CBI关键业务问题
1.2、企业战略攸关流程
1.3、战略攸关流程关键问题CPI
1.4、制定流程改进计划，达成企业战略
课堂作业：企业战略攸关流程推导
二、流程设计
2.1、流程4层体系
2.2、流程关系图设计
2.3、流程泳道图设计
2.4、流程角色-责任设计
第四部分 组织与流程管理
一、组织三层绩效体系
1.1、组织绩效三层面
1.2、组织绩效九变量
二、基于绩效的组织与流程管理
2.1、组织绩效管理八步骤
2.2、实施纵横协调的组织绩效管理
案例：某集团公司新战略下的组织与流程设计/优化
总结
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