借Outlook养成事务记录查询和跟踪的良好习惯
借Outlook养成事务记录查询和跟踪的良好习惯详细内容
借Outlook养成事务记录查询和跟踪的良好习惯
教学阶段 主要教学内容
建立电子邮件管理系统 — 个人Outlook工作环境搭建:启动Outlook,认识工作项目和界面工具;建立个人账户资料及联系资料(邮箱申请、账户配置及测试、初始状态设置)等;
— 建立联系人资料库:添加联系人、创建联系人组、个性视图设置、查找联系人资料、生日提醒,从Excel导入(联系人)资料,或导出应用等;
— 制作与发送电子邮件:设置邮件信息(收件、抄送和密送、主题等),撰写邮件内容,添加附件或项目,设置发送选项(重要性、敏感性、回执等),发送邮件(常规发送,选择发件人等),发送检查,回收邮件(服务器功能)等;
— 接收与处理:手工接收,阅读(选择不同阅读方式)。处理(回复、转发等技巧),收集发件人邮件,设置外出助理(服务器功能)等;
— 邮件管理和归档:建立归档文件夹、手工归档、用规则归档,建立本地数据文档等。
用Outlook处理日常办公事务 — 日程管理 :时间管理(日历创建、使用等)、约会与事件(两者区别、创建、编辑修饰、查看及监控等)、会议管理(条件、创建、发送跟踪,结合案例应用练习)、归档和管理(建立子文件夹、归档、查找、规则);
— 任务管理:任务的创建、浏览地址、搜索工具,跟踪(快速收藏、收藏分类(文件夹);
— 日记便笺:日记的作用、建立、使用等;便笺的添加修饰(记录某一瞬间的想法和管理灵感);
— 其他综合应用:信息查找(常规、高级、分组显示、分类显示)、数据管理如数据的导入导出、数据备份、数据加密等。
以上内容可以根据学员情况或单位要求进行适当调整,或针对指定要求增减内容。
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