非人力资源的人力资源管理
非人力资源的人力资源管理详细内容
非人力资源的人力资源管理
**部分 人力资源规划
1、规划的主要内容
** 人力资源规划书样版解析
2、工作说明书
工作岗位分析作用
工作岗位分析内容
** 工作说明书样表
第二部分 招聘模块
1、人才招聘体系的建立
招聘计划的设计
招聘流程的设计
** 招聘流程样表
2、招聘渠道的选择与建立
内部招募的优点
外部招募的优点
** 鲶鱼效应
** 外部招聘应该准备什么
3、招聘人员在面试中的实用技巧
4、招聘人员应具备的专业职业形像
5、面试过程的控制
6、面试提问的技巧
确认式提问解析
重复式提问解析
开放式提问解析
** 压力面试的运用
封闭式提问解析
举例式提问解析
**现场演练
7、怎样消除主观偏见
结构化面试替代非结构化面试
结构化面试的优点
新形势下的招聘技巧
** 结构化招聘面试题库样表
** 结构化面试标准样表
无领导小组讨论
** 题目设计样表
** 案例解析样表
如何避免引导性问题
** 实例讲解
运用投射效应
** 苏东坡的故事
8、介绍企业优势的技巧
第三部分 员工关系模块
1、四种人的性格特征解析
分析型人的性格特征
支配型人的性格特征
表达型人的性格特征
和蔼型人的性格特征
2、不同岗位适合什么样的人格分析
* *现场讨论
3、对员工进行职业道德教育
4、消极悲观员工的管理
5、对不同员工采用不同的激励方法
强调正面信息
6、与不同类型员工的面谈技巧
下达工作任务的不同方法
面对下属纠纷的处理方法
7、建立员工帮助计划(EAP)
第四部分 绩效模块
1、绩效管理体系与报酬体系
* *绩效考核方案样表
2、绩效管理体系与培训发展体系
3、绩效管理体系与人员选拔体系
SWOT分析法
4、员工绩效管理
* * 四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
5、 * * 行为观察量表法解析
6、OEC法解析
* * OEC样表分析
OEC法实施要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
7、KPI考核法解析:
** KPI标准表分析
SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
8、绩效管理的风险有哪些
宽厚效应
苛严误差
首因效应
近因效应
* *正态分布法
9、如何尽量降低绩效管理的风险
10、绩效面谈的意义
11、绩效面谈的种类
** 绩效总结面谈案例
第五部分 薪酬管理
1、** 薪酬满意度调查表
2、** 薪酬制度样表解析
3、不同的薪酬体制说明
岗位等级式工资制
* * 岗位分级、归级列等解析
技能工资制
绩效工资制
经营者年薪制
岗位薪点工资制
薪点数=岗位薪点 表现薪点 增加薪点
综合工资制
* * 综合工资结构解析
第六部分 培训模块
1、新员工的考核与同化过程
* * 新员工入职培训案例样表
2、建立培训师队伍
如何成为好的培训师
培训计划主要内容
怎样合理布置训练场地
3、培训方法的选择
直接传授型培训法
实践型培训法
参与型培训法
案例分析法
4、怎样进行头脑风暴
5、培训风险管理制度
6、企业员工培训的误区解析
* 学员现场提问
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