培训需求诊断与年度培训计划制定
培训需求诊断与年度培训计划制定详细内容
培训需求诊断与年度培训计划制定
**部分：年度培训计划制定与实施存在的问题分析
破冰活动
案例请问一份年度培训计划应该是什么样的？
企业培训计划制定面临的常见问题
培训计划拟定问题分析
问题的关键原因
总体来说，缺乏年度培训计划制订过程控制。
培训计划拟定问题具体分析
有效推动年度培训计划制订的策略探讨
培训案例：黄经理的烦恼
发生了这一系列的事件后，黄经理非常苦恼，现在已经在考虑何去何从，要不要继续干下去？
案例分析及角色扮演：
请您帮助分析以下黄经理作为一个培训经理的面临的具体问题
如果你是黄经理你认为应当如何解决？请您给他一些中肯的建议。
讨论：培训实施中产生的常见问题
分析：培训经理本身的态度与能力因素
企业培训误区分析
企业培训解决方案
案例：海尔的培训经验
客观认识培训的价值
为什么宝洁对外宣布自己从不缺人才？
新员工培训迅速提升了新员工的归属感
销售培训案例：
美国的USA.NET网络公司
识别培训的低效区
区分管理问题与培训问题
案例：
学习金字塔
有效培训组织的条件
第二部分：认识企业培训体系
有效企业培训体系的特点
企业培训体系构成
培训课程三明治体系设计
案例：建立培训体系的实施步骤
第三部分：培训需求分析
培训运作流程
从经营者立场看人员培训要求
培训规划必须回答的几个问题
培训需求的论证过程
影响培训需求的常规性因素
影响培训需求的事件性因素
培训需求分析过程
培训需求与压力点
需求分析结果
培训需求分析
1、组织分析内容
2、工作分析内容
3、工作者分析内容
培训需求分析方法
(1)业务分析（business analysis）
(2)组织分析（organization analysis）
(3)工作分析（job analysis）
(4)调查分析（survey）
(5)绩效考评（performance appraisal）
(6)评价中心（assessment center）
需求调查
调查目的
调查对象：
调查程序
需求调查表
如何问---四种调查方法
1、问卷调查法
2、人员访谈法：
3、现场观察法：
4、记录分析法
需求调查
人员访谈要点：
事前决策者访问工具
事前培训项目管理者访问工具
事前培训对象访问工具
事前培训相关人员访问工具
事前培训实施人员访问工具
需求调查
纪录分析要点
需求调查
发表对象：
发表工具：
发表技巧：
观察力游戏---变化学员问题
为什么说“差距分析法”是培训需求调查的重要方法？
你如何把握培训时机？
有效评定培训需求
讨论 1:
讨论 2：
讨论3:
需要培训的人是三种人
培训需求调查问卷工具
课程选择式调查工具
扮演：成功访谈
第四部分：培训目标确定
培训目标的特征
完整学习目标应当具备的4个条件
培训目标常用表达方法
培训目标范例
制定培训目标的步骤
第五部分：培训课程及培训路径设计
年度培训课程体系设计原则
培训课程设计思路
培训课程体系范例
一线员工服务培训课程
现代生产管理人员通用培训课程
练习
请你设计培训菜单
角色扮演：请你用群体访谈法调查培训需求
案例：某高科技公司05年培训课程规划
第六部分：年度培训计划制定与发布
年度培训计划书样板
年度培训计划的结构
培训计划必须明确的事项
培训计划制定的原则
制定培训计划的方式
制定培训计划的步骤
案例：某高科技公司05年培训规划与培训计划
个人年度培训与发展计划案例：
案例：找出小王的培训需求
故事与练习：培训计划书。
培训计划的经费预算
主要考虑因素：
培训预算编制
培训实施计划需要明确的事项
第七部分：培训计划实施
游戏：姓名接龙
案例：伟易达见闻
案例：华为培训经验
培训计划企划案
培训组织与设计
培训通知
案例：某科技公司的新春培训活动策划案
培训方案的实施
案例
一次非常糟糕的培训
选择场地应注意的细节
时间安排
行政细节
培训教师来源与优点、缺点
白板使用要领
投影机使用要领
基本的培训方法分类
直接传授法、
实践法、
参与法、
适宜行为调整和心理训练的培训方法、
科技时代的培训方式。
培训方法的适用性及其特点。
【案例】培训费只买来“轰动效应
设计和使用印刷材料
培训效果评估
一级评估：
二级评估：
三级评估：
四级评估：
培训效果评估
趋中趋势分析；
离中趋势分析；
相关趋势分析。
对培训项目的结果进行沟通
培训管理常用表格
第八部分：培训计划与实施大演练
张怀老师的其它课程
中层干部综合管理技能MTP 01.01
章、角色认知与工作定位 导语：经理人时刻面临困惑与矛盾 疑难问题指引：我该如何面对这些问题？ 认清自己的角色 中层管理者的角色 作为上司的角色 作为下级的角色 作为同事的角色 中层常见的角色错位 课堂练习：属于何种错位？ 情景案例：快乐时光 分析与讨论：为何无法延续“快乐时光”？ 延伸讲解：中层角色的七大变化 管理者胜任力与管理
讲师：张怀详情
一、执行力迷思与领导力不足 直面团队领导力陷阱 执行力障碍分析 在领导技能方面 在对经理人的品质评价方面 高效团队的9个特征 区别领导者与管理者（区别领导行为与管理行为） 部门（团体）领导人管理大忌 优秀团队(部门)领导人的角色定位 打造高业绩团队秘诀：提高团队领导力 二、理解企业战略、制定有效行动方案 理解企业战略的极端重要性
讲师：张怀详情
打造企业家/中高层经理执行力 01.01
一、执行力概念及执行力本质 执行力的定义执行力分类 执行力的标准 执行力问题首先是素质问题 二、执行力偏差怎么产生的 执行漏斗 中层在执行链条中经常扮演什么角色 领导执行力状况分析 部门经理执行力缺乏的原因分析 二、执行力三大流程简介 三大流程的作用 人员流程的关键做法 策略评估的关键做法 三、中高层经理打造高效团队执行力要诀
讲师：张怀详情
培训方案之TTT培训师的培训 01.01
天 部分：培训师职业技能关—--自我定位与素质养成 引子故事：它为什么失败？ 培训师的价值与职业发展 时代发展与培训师的机遇 企业培训师面临的挑战 培训师的十大能力 卓越讲师的意识与心态 培训师职业信条 培训职业操守 第二部分：培训师职业技能第二关—成人学习心理把握与教学法实践 成年人的环境与特点 成年人学习的目的性 学习与遗忘
讲师：张怀详情
有效沟通与组织协调 01.01
一、沟通概论 案例：为什么是我？ 沟通不良的危害 沟通能力是中层干部的核心能力 练习：测测你的沟通能力 沟通的冰山模式 沟通障碍与沟通误区分析 沟通方式与用途 遵从有效沟通的六特征 二、向上沟通 现象：向上沟通很难 案例：他是劝医高手 经验交流：如何克服恐上心理？ 案例研究：如何有效说服自己的老板？ 疑难问题：如何面对上司的上
讲师：张怀详情
卓越经理素质与团队领导力训练 01.01
章：职业经理的素质与能力 课前活动：组建团队 案例分析：某经理的失败 经理人的成功要素 分组讨论：职业经理人的职业化素质 职业经理四项职业准则 分组讨论：经理人的职业化能力 中高层经理人的ASk 经理人的工作技能 活动：佳领导者小组演练 成功领导5个习惯行为 经理人的基本特质 如何做一个成功的经理人 二十一世纪经理人的必备条件
讲师：张怀详情
市场细分定位细化培训 01.01
、现代战略营销的核心内容概述（STP） 1）市场细分、选择目标市场和市场定位2）营销战略发展的三个阶段3）市场营销的三个步骤 分析：市场细分与定位细化培训案例！ 解析：市场细分与定位细化内训案例 案例：市场细分与定位细化课程案例分析！第二、市场细分 1）市场细分的一般方法2）市场细分的模式3）市场细分的程序4）细分市场的依据5）有效市场细分的条
讲师：张怀详情
变革时代高效执行力提升 01.01
■案例导入 ——从美国的金融危机讲起■信息化全球化与大变革时代 ——INTERNET与信息高科技发展 ——信息化与全球经济一体化 ——全球化背景下美国的金融海啸 ——危机与市场竞争的“马太效应” ——前所未有的大变革时代来临■执行力概念与执行难的根源 ——关于执行力的基本概念 ——影响执行力的若干因素 A、哪些个人因素影响执行力？ B
讲师：张怀详情
总经理的财务管理咨询培训 01.01
部分、总经理的职权 一、股东会的职权 二、董事会的职权 三、经理层的职权 四、监事会的职权 五、法人治理结构的权利比较 六、总经理的角色 所有者代表：和股东一起分享经营成果和承担经营责任； 经营者代表：和总经理一起具体管理企业并对股东负责； 主要是决策：是法人治理结构的中心，承上并启下，主要责任承担者第二部、现代企业财务管理 一、从资
讲师：张怀详情
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