IT治理   01.01

　　走近IT治理――架起业务和IT的桥梁，合理利用IT资源，管理IT风险　　信息部门主管关心的问题　　IT和业务的关系是怎么样的？IT战略如何与业务目标保持一致？　　IT服务请求不断变化和增长，IT部门应该如何快速响应客户服务请求？　　企业应该如何做，才能预防灾难或其他造成服务中断的情况？　　IT部门员工临时任务多，专业化分工不够明确；关键技术人员的离开意味

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IT战略规划－从管理和业务价值看IT   01.01

　　一、IT规划概述：架起管理和IT的桥梁　　为什么近年来越来越多的企业要先规划后实施，强调信息化的商业价值而不是系统本身。　　IT规划方法论，典型IT规划的3大阶段18项内容　　典型企业IT战略规划案例交流　　二、战略明晰与流程优化　　IT与企业战略如何匹配　　IT规划如何与企业的经营管理相结合　　IT规划中的流程优化　　三、信息化现状评估与应用蓝图设计　

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IT项目管理（高级）   01.01

　　一、课程预热　　破冰游戏：团队建立游戏　　课程安排介绍　　二、深刻理解项目管理的基本理念，指导项目管理实践　　项目管理的基本概念　　项目和日常工作的区别？　　“楼梯理论”　　项目管理的九大知识体系？　　案例；如何评价成功项目和失

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感恩的心——塑造员工责任感   01.01

感恩的心——塑造员工责任感部分：学会感恩，迈向人生的成功一路为什么要感恩感恩节的来历感恩是一种信念：“在困难面前，永不放弃，永不低头”感恩是一种执著，是一种专注，是一种坚韧感恩是一种态度善于发现事物的美好以坦荡的心境，开阔的胸怀，迎接生活的挑战！第二部分：拥有感恩的心，每天进步一点点感恩是一种责任：“是对父母、亲人、孩子、朋友、企业的负责”奉献付出，让多付出

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感恩的心—塑造员工责任感   01.01

感恩的心—塑造员工责任感部分：学会感恩，迈向人生的成功之路为什么要感恩感恩节的来历感恩是一种信念：“在困难面前，永不放弃，永不低头”感恩是一种执著，是一种专注，是一种坚韧感恩是一种态度善于发现事物的美好以坦荡的心境，开阔的胸怀，迎接生活的挑战！第二部分：拥有感恩的心，每天进步一点点感恩是一种责任：“是对父母、亲人、孩子、朋友、企业的负责”奉献付出，让多付出的

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PTT—职业培训师培训   01.01

部分：定——定位决定地位一、职业培训师职责的定义1.职业培训师的一大定义2.职业培训师的二大职责3.职业培训师的三大决策4.职业培训师的四大身份5.职业培训师的五大守则6.职业培训师的六大策略7.职业培训师的七大能力8.职业培训师的八大类型9.职业培训师的九大素质10.职业培训师的十大定位二、成人培训的学习特点1.成人学习的一大理论2.成人学习的两大转变3.

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TTT—企业内部培训师内训   01.01

部分：控—培训师如何突破紧张情绪一、恐惧形成的八大原因1.不想献丑2.不知道如何组织内容3.失败的阴影4.学历低或能力不强5.准备不充分6.有生理缺陷7.在陌生场合8.在人多的时候二、突破恐惧的八大方法1.充分准备2.积极暗示3.无语练胆4.喊掉自卑5.做深呼吸6.居高临下7.不断上台8.充满激情第二部分　定—培训师定位决定地位一、培训师的定义二、培训师的职

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商务演讲与呈现技巧-内训   01.01

部分：商务演讲如何突破紧张情绪一、自信商务演讲从自我介绍开始二、演讲恐惧形成的八大原因1、不想献丑2、不知道如何组织内容3、失败的阴影4、学历低或能力不强5、准备不充分6、有生理缺陷7、在陌生场合8、在人多的时候三、演讲突破恐惧的八大方法1、充分准备2、积极暗示3、无语练胆4、喊掉自卑5、做深呼吸6、居高临下7、不断上台8、充满激情第二部分：商务演讲必备的即

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政府领导干部公众脱稿演讲   01.01

部分：突破当众脱稿演讲时的紧张情绪一、心理紧张的八大原因二、克服紧张的八大方法三、演讲前的六大准备1、材料内容的准备2、分析听众的准备3、提前预讲的准备4、了解会场的准备5、身体状态的准备6、调整情绪的准备第二部分：如何增强脱稿演讲语言的感染力与说服力一、文字语言二、有声语言训练1、声音穿透力训练2、声音响亮训练3、肺活量训练4、声音的三感把握5、停顿,语音

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TTT--卓越培训师特训营   01.01

部分：锻造卓越培训师王者风范一、卓越培训师亮出“王者名片”演练：分组练习，导师点评自我介绍公式--出场决定气场二、卓越培训师突破台上紧张情绪1、讲台恐惧形成的八大原因2、突破讲台恐惧的八大方法演练：分组练习，抗干扰训练三、卓越培训师职业形象气质四、卓越培训师台风与态势语言1、魅力上台标准2、有神目光注视3、情景面部表情：笑、眼神、眉4、自信站姿5、情景万能手

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