《领导力》培训

前 言：

        沟通游戏：四分之一游戏，目的是让学员了解凡事都要有方法、技巧

        带动现场气氛之：每组起队名、喊队名、并在队牌上写好队名

**部分  管理者的核心是什么？

        领导人以身作则

        ——其身正，不令而从

        播放启发视频

第二部分  管理者的心态调整

        教学方法：讲故事、说案例

        凡事感谢

        尊重他人的节奏

        办公室常见的因不了解、不够尊重他人节奏的故事演示

        如何尽量达成节奏上的统一的四大手法讲解

        需要反复强调正面信息

        强调语言负面信息会达到什么效果的现场演示、启发

        适当调整自己的沟通风格

        适时幽默是管理者的高境界

        幽默状态调整方法介绍：幽默小故事

第三部分   领导力技能

        基础—-高效沟通 

        沟通决定管理的成败--没有沟通就没有管理 

        人际风格与沟通技巧

        1、人际风格的四大分类讲解

        教学方法：老师讲解每一种人格的细节分析后进行沟通演练

        各类型人际风格的特征与沟通技巧

        分析型人的特征和与其沟通技巧

        支配型人的特征和与其沟通技巧

        表达型人的特征和与其沟通技巧

        和蔼型人的特征和与其沟通技巧

         与各人格类型的人沟通演练

        2、对四种人格的岗位设置分析—人岗匹配 

        教学方法：让对应岗位的学员进行自我分析、相互分析

        每组一个代表发言对现有分管人员的岗位定位的分析、是否需要调整

        领导力技能之---职业发展与规划 

        如何引导、帮助员工做好职业规划：

        我现在在哪儿 – 我的现状SWOT大盘点；

        我要去的地方 -- 我的职业发展目标设定；

        领导力技能之---压力情绪自我管理能力 

        积极的自我暗示 

        播放启发视频-当幸福来敲门影片

        学会放松自己：

        解压策略：运动法、视听法、冥想法、…..

        心理测试与管理技能解析：

        九型人格

        PDP管理测试

        罗夏墨迹

        对应不同人格下达任务的不同方式

        对应不同人格解决纠纷的不同方式

        领导力技能之---团队管理   

        什么是团队？为什么团队如此流利？     

        影响一个团队的因素     

        个人与团队的关系     

        个人表现出色的员工能否在团队中共同创造更好的绩效？   

        如何打造高绩效团队   

        团队的5个时期   

        团队发展阶段的特征和应对

        领导力技能之---激励  

        激励的实质和意义 激励的原则 如何识别员工需要？ 员工激励理论 员工的激励因素 如何进行员工的激励？

        对应不同人格激励的不同方式

        领导力技能之---如何运用人格分析管好员工 

        教学方法：老师讲解技巧后采用角色扮演法，让学员找一个主题、说一个工作中的实际事件，并找相应的同事做3-5分钟的演示，让学员感受到身边的工作中如何调整管理技能。

        采用不同的面谈方法

        了解员工想**面谈得到什么

        怎样让员工愿意跟您交流

        面谈的目标一定是能给员工工作的指导、不是领导的演讲

        领导者能调整到不同的员工面谈时有不同的状态很重要

        下达工作任务时的不同手法

        领导力技能之--运用甘特图记录、监督管理工作进度 

        教学方法： 老师讲解图的细节、使用要点后、每组就工作中的一个项目绘制一份甘特图

        甘特图的案例讲解

        学员工作、生活中用到甘特图的项目演练

        领导力技能之---OEC法的运用    

        教学方法:老师讲解为主、运用提问方式启发学员

        OEC法的样表分析：老师对标准样表做详细讲解

        OEC法实施要点分析：

        对横向的心态的用法

        对横向的上级签批的注意点

        对纵向的关联部门的用法与意义

        对纵向的未完成原因及何时完成的用法及意义

        什么样的企业、什么阶段的企业适合运用OEC法

        对企业四个发展阶段的分析

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