骨干员工职业化塑造

  培训讲师:蒋小华

讲师背景:
蒋小华老师培训匠人、经管作家团队赋能体系打造专家新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。足迹遍布全国100多个 详细>>

蒋小华
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骨干员工职业化塑造详细内容

骨干员工职业化塑造

**章:认识职业化

课堂讨论:从自己的身边看,什么是职业化的行为?什么是非职业化的行为?   

1.案例:

2.什么是职业、职业化?   

3.职业化的三个表现

第二章:职业化态度   

案例:他为什么能被提升?  

1.职业化态度之一:积极主动      

案例:老总喜欢什么样的人才  

2.职业成功的两个纬度      

3.积极主动与消极被动的区别      

4.积极主动人的三种特质      

5.关注圈与影响圈      

6.我们工作中什么样的行为是主动积极

7.职业化态度之二:责任意识      

8.责任的含义      

9.责任意识与信任的关系          

10.责任意识的行为表现(解决:拖延、找借口、推诿、责怪、推卸责任、抱怨等)        

11.不要问“为什么”        

12.不要问“什么时候”        

13.不要问 “谁”      

练习:QBQ责任意识训练   

14.职业化态度之三:他人意识      

15.同事是我的内部客户     

16.通常的部门沟通状况      

17.如何让内部客户满意      

18.与上司相处之道      

19.与同事相处之道   

20.职业化态度之四:塑造个人职业品牌      

故事讲解:      

21.树立高尚的目标      

22.目标的意义

23.如何让工作充满激情      

24.案例:海底捞品牌的影响力      

25.如何塑造我们的个人职业品牌   

26.职业化态度之五:职业发展与管理      

27.我的价值在哪里

28.职业人士的核心价值

案例:主动承担额外的任务

29.职业生涯的五个阶段

30.如何将个人目标与企业发展相结合

31.职业人士的学习与发展

第三章:职业行为表现   

1.客户的认知

2.实际工作中几类职业工作场景

3.典型工作场景中的职业化行为

案例分析:

第四章:职场合作的沟通协作方法

案例:问题到底出在哪里?

1.职场沟通协作方法之一:时间管理

2.时间管理问题:分不清轻重缓急

3.工作事件分类

4.列出优先顺序

5.时间管理矩阵

6.利用时间管理工具

7.80/20原则

8.职场沟通协作方法之二:高效沟通

9.如何实现有效沟通

10.高效沟通的基本步骤

11.职场执行力

12.职员个人目标与企业目标的关系

13.目标分级法则

14.目标制定的SMART C原则

15.说的技巧

16.倾听的技巧

17.执行中委派任务的要点

18.执行中接受任务的三个关键

19.委派沟通的步骤

课程总结

 

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