骨干员工职业化塑造
骨干员工职业化塑造详细内容
骨干员工职业化塑造
**章:认识职业化
课堂讨论:从自己的身边看,什么是职业化的行为?什么是非职业化的行为?
1.案例:
2.什么是职业、职业化?
3.职业化的三个表现
第二章:职业化态度
案例:他为什么能被提升?
1.职业化态度之一:积极主动
案例:老总喜欢什么样的人才
2.职业成功的两个纬度
3.积极主动与消极被动的区别
4.积极主动人的三种特质
5.关注圈与影响圈
6.我们工作中什么样的行为是主动积极
7.职业化态度之二:责任意识
8.责任的含义
9.责任意识与信任的关系
10.责任意识的行为表现(解决:拖延、找借口、推诿、责怪、推卸责任、抱怨等)
11.不要问“为什么”
12.不要问“什么时候”
13.不要问 “谁”
练习:QBQ责任意识训练
14.职业化态度之三:他人意识
15.同事是我的内部客户
16.通常的部门沟通状况
17.如何让内部客户满意
18.与上司相处之道
19.与同事相处之道
20.职业化态度之四:塑造个人职业品牌
故事讲解:
21.树立高尚的目标
22.目标的意义
23.如何让工作充满激情
24.案例:海底捞品牌的影响力
25.如何塑造我们的个人职业品牌
26.职业化态度之五:职业发展与管理
27.我的价值在哪里
28.职业人士的核心价值
案例:主动承担额外的任务
29.职业生涯的五个阶段
30.如何将个人目标与企业发展相结合
31.职业人士的学习与发展
第三章:职业行为表现
1.客户的认知
2.实际工作中几类职业工作场景
3.典型工作场景中的职业化行为
案例分析:
第四章:职场合作的沟通协作方法
案例:问题到底出在哪里?
1.职场沟通协作方法之一:时间管理
2.时间管理问题:分不清轻重缓急
3.工作事件分类
4.列出优先顺序
5.时间管理矩阵
6.利用时间管理工具
7.80/20原则
8.职场沟通协作方法之二:高效沟通
9.如何实现有效沟通
10.高效沟通的基本步骤
11.职场执行力
12.职员个人目标与企业目标的关系
13.目标分级法则
14.目标制定的SMART C原则
15.说的技巧
16.倾听的技巧
17.执行中委派任务的要点
18.执行中接受任务的三个关键
19.委派沟通的步骤
课程总结
蒋小华老师的其它课程
7R执行体系建设 04.20
【课程说明】没有执行力就没有竞争力,这是一个不争的事实。但问题是,怎样铸造强大的团队执行力,实现理想之巅。然而,截至今日,依然是困扰企业的“痛点”之一。更糟糕的是,企业上过不少的执行力课程,由于不够系统,或者不能落地,或者仅停留在思维的层面,并没有带来实际效果。显然,企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累,并不断打磨,开发
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8E领导力模型构建 04.20
【课程说明】本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力,从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容,既有理念的高度,又有落地的工具。【课程收益】1.让管理者全面掌握有关领导的基本理念、思维和方法,从而实现高效领导。2.让管理者掌握有效的领导方法,从而塑造强大的团队
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《扁平化管理:如何让员工自治》 04.20
【课程说明】扁平化管理,无疑是现代企业管理的发展趋势。彼得德鲁克说:组织不良最常见的病症,也是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量的减少管理层次,尽量的形成一条最短的指挥链。杰克韦尔奇说,确保组织未来成功的关键,在于有合适的人去解决最重要的业务问题,无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位,也无论他处在世界上任何角落。【课程收益】
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《冲突管理:化冲突为双赢》 04.20
【课程说明】孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:无敌国者,国恒亡也。冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突,但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事,它能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激良性竞争。根据美国管理协会的一项调研,一位职业经理人至少会有24的工作时间是花在冲突管理上的。可以说,冲突管理一门学问,无论是企业
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打造企业新中层 04.20
【课程收益】(1)让学员认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪(2)提高学员自身的执行力,把工作管理到位,使团队的效力发挥到最大化。(3)让学员懂得要领导下属,非管制下属,从而帮助学员提高自身的影响力。(4)让学员学会定目标,做计划,善跟进,确保团队工作落到实处,从而实现团队目标(5)学会时间管理,优先提高效能,再提高效率,最终
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高情商的沟通技巧 04.20
【课程说明】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?——问题往往不是出在水平上,而是出在沟通上。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定
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高效时间管理 04.20
【课程说明】为什么做的是同样工作,业绩却大不相同?为什么有的人碌碌无为,有的人硕果累累?为什么有的人总感叹——时间根本不够用?为什么有的人像消防队员,哪里起火往哪里跑;关键在于是否懂得时间管理,是否能够掌控自己的时间。我们知道,时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间,便什么都不能管理。事业有成的人,成功原因有很多种,但共同之处——时间管理的专家。做好
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工匠精神的培育 04.20
【课程说明】Ø中产阶级崛起,消费水平升级,若不提供高品质产品与服务,难以持续发展;Ø人工智能普及,万物互联,对职业能力的要求越来越高,不匠心将难以生存;Ø时代的主旋律:经济适应慢一些节奏,企业培养细一点耐心,个人每日精进。【课程收益】(1)感悟工匠精神的内涵,认知工匠哲学的伟大,明白死磕极致的迫切,立志成为一名匠人;(2)学习匠人的思维和行为,像匠人一样的做
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互联网时代的变革与创新 04.20
【课程说明】过去,30年河东,30年河西;现在是三年河东,三年河西;甚至是一年河东,一年河西;对于互联网企业,三个月可能是一个分水岭。在这样一个时代,变革与创新成为最重要的核心能力。不仅个人的思维和能力要具备变革和创新的基因,企业经营更是如此。因此,本课程不仅告诉管理者如何创新与变革,更探讨企业的经营的变革与创新。【课程收益】1.深刻认识管理者在企业变革与创
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