如何修炼中层领导力培训

  培训讲师:谭小芳

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谭小芳亚太地区十大金牌讲师北京营销学会高级讲师北大、清华总裁班特聘教授复旦、人大总裁班特聘专家国学营销专家、著名企管专家全球品牌网等多家门户网站专栏作者销售与市场等多家专业媒体专栏作者著有《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规员工读本》等 详细>>

谭小芳
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如何修炼中层领导力培训详细内容

如何修炼中层领导力培训
**讲:为业绩而战

无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。

1、房地产中层领导的素质----战略观、大局观

(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。

(2)能用一句话回答我今年的重点是什么。

(3)完成业绩目标就是对战略的好支持。

(4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。

2、评价标准—拿结果说话

(1)1000种解释,不如拿出一个好结果。

(2)中层执行的两大依据,一是绩效指标,二是工作计划。

(3)管理指标的意义大于业务指标

3、执行力---100%沟通,100%执行

(1)决策前100%的沟通,决策之后100%的执行;

(2)及时、准确、完整的传达上级的命令,让每名员工都知道;

(3)理解了要执行,不理解也要执行,在执行中去理解;

(4)在战略的执行上,不是量力而行,而是全力以赴。



第二讲:让下属完成目标

如果你自己干,只是一名超级员工,如果你组织下属干,就是一名优秀的中层。

1、如何组建团队---做团队,还是做团伙

(1)是当领导,不是当“老大”。

(2)要么不用,要么培养。

(3)以我为核心,选择能够弥补我弱势的人。

(4)让下属动起来。

2、如何指挥下属工作---“ 指挥官的24字方针”:

(1)定计划,定结果

(2)给方法,给资源

(3)讲意义,做动员

(4)上一线,去督战

3、如何不当“救火员”-----给自己留出提前量

(1)计划内的事情,按计划办。

(2)突发的事件,按预案办。

(3)交办的事情,穿插着办。

(4)下一步的事情,提前办。



第三讲:70%的时间做检查

不是越忙,就说明你越有水平,不忙还能够把结果做好,才是高水平。

1中层领导的心态---中层为什么要检查

(1)人性有弱点,需要被提醒。

(2)不是领导让我检查,是我的职责让我检查。

(3)过程控制的好,结果必然好。

(4)检查别人实际上是改进自己。

2、中层领导的原则---检查就要出结果

(1)授权有多大,检查有多严,下属或者其他部门不犯错误是底线;

(2)70%的时间应当用在检查上,检查就必须达到预期的结果;

(3)检查必须一追到底,从自身、部门、员工方面找原因,要有改进的结果。

(4)检查的结果是什么?是不再出现同样的问题。

3、中层领导的操作流程----业务检查“七做”

(1)做标准--检查的依据;

(2)做训练—检查的前提;

(3)做分解--检查的节点;

(4)做记录--检查的过程;

(5)做纠正--检查的关键;

(6)做评价--检查的结果;



第四讲:创造性的工作

中层有两种类型,一类是被动型的,一类是主动型的,被动型的只懂得服从,主动型的能够创新。

1、中层创新的原则 ---创新要有突破,要有结果

(1)不跑题

(2)有依据

(3)高效率

(4)有结果

2、中层创新的内容---四个主要方面

(1)管理创新

(2)经营创新

(3)技术与产品

(4)服务创新

3、中层创新的思维方法---我到底要什么结果?

(1)回答:“我面临的问题是什么?”

(2)回答:“我要什么结果??”

(3)回答:“有必然的联系吗?”

(4)回答:“解决方法是什么?”

4、中层创新的心态修炼---要结果,不要面子

(1)打破固化的思维:“过去的经验”值得借鉴,但是不一定就要固守;

(2)创新需要勇气

(3)不要自我陶醉

(4)让我的团队兴奋起来



第五讲:培养出无数个优秀的你

什么样的中层领导贵?是教练型的中层。

1、教练员的价值---给队员的四个结果

(1)优秀的品质

(2)专业的能力

(3)成熟的心理

(4)突出的业绩

2、教练员的职责---如何做一个好教练?

(1)做教材

(2)订方案

(3)做训练

(4)做辅导

(5)做考核

3、教练自我修养

(1)深深的爱

(2)细细的教

(3)重重的罚

(4)默默的送



第六讲:配合别人就是本职工作

中层经理配合其他部门的工作,不是额外的工作,而是份内的工作,我们需要回答的问题,不是配合不配合的问题,而是如何配合好的问题。

1、协作的精神---公司精神的主要内容之一

(1)部门之间的配合,是公司业绩的保障;

(2)部门之间的默契,是公司成熟的标志;

(3)部门之间的鼓励,是团队精神的体现。

2、协作的原则---服务他人,接受管理

(1)客户价值的原则

(2)系统的原则

(3)平级服从的原则

(4)信息对称原则

3、协作的方法---用机制解决合作问题

(1)流程法

(2)职责法

(3)考核法



第七讲:公平与正义的化身

公司风气的好坏,不是取决于员工,而是取决于中层。

1、执法官的职责---对少数人不遵守制度的人的姑息,就是对大多数遵守制度的人的伤害

(1)了解公司的制度

(2)宣讲公司的制度

(3)带头遵守公司的制度

(4)按照制度办事,严格执法

(5)建立和完善制度。

2、执法官面对的几个难题---消灭“敌人”,保存自己

(1)能人犯了错误,应当怎么办?

(2)元老犯了错误,应当怎么办?

(3)老板的“红人”犯了错误,应当怎么办?

(4)“小团伙”一起犯错误,应当怎么办?

(5)老板犯错误了,应当怎么办?

(6)没有制度,还必须处理,应当怎么办?

(7)别人犯错有自己的原因,应当怎么办?

(8)自己犯错了,应当怎么办?

3、执法官的主要方法---结论不能改,方法可以活

(1)一对一直接处理

(2)小范围讨论

(3)公开辩论

(4)提请上级裁决



第八讲:公司的生命因你而延续

总裁是文化的缔造者,中层是文化的传播者。

1、传承者的责任---你就是文化

(1)中层就是公司的文化形象大使。

(2)一切管理问题,都是文化问题。

(3)一切文化问题,都要**管理手段来解决。

2、传承文化的主要方法---活动是设计出来的

(1)会议传播法

(2)案例宣讲法

(3)仪式设计法

(4)娱乐活动法

3、中层晋升的定律----价值观**,能力第二

(1)能力能够获得一时的高薪水,价值观却能够让你走的更高、更远。

(2)先适应,后改变,公司的文化形成也有你的一份贡献,要做文化型的领导;

(3)激励下属。就是激励自己,阳光的文化让你的管理更有效率,更有结果。


如何修炼中层领导力培训总结

 

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