目标管理与绩效考核咨询式培训

  培训讲师:刘世荣

讲师背景:
刘世荣★实力派HR管理专家,管理学博士★名企高管、管理咨询、培训三栖于一身的实践者★现任两家管理咨询公司高级合伙人★曾任美资JVK公司高级副总裁、联想集团人力资源经理,16年企业高管经历★美国《领导者之剑》与《情境领导》国际认证讲师★清华、 详细>>

刘世荣
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目标管理与绩效考核咨询式培训详细内容

目标管理与绩效考核咨询式培训
**部分 对人力资源的认知( 简要讲解)
1. 人力资源管理的内容与焦点问题
2. 人本管理的真谛是什么
3. 管理误区与成功企业的管理特点
4. 业务部门与人力资源部门在人力资源管理中的责任分工
【案例与实战】
1. 人力资源管理的困境
第二部分 目标管理与绩效考核管理体系的总体框架
1. 绩效管理与目标管理
2. 目标与绩效管理的四大目的与统计结果分析
3. 绩效管理五步流程及其系统性
一般企业绩效考核存在问题
考核科学性的评价标准
4. 流程层面的考核问题根源剖析
5. 做好绩效管理的基础准备
【案例与实战】
1) 目标实例分析
2) 现场实战:绩效管理流程与受训企业的实际存在的差别分析
第三部分 绩效考核计划(目标责任书)的制定
1) 目标分解与目标值的确定
a. 战略性目标的特点,目标的来源
目标确定的多种方法比较与分析
b. 目标的分摊与目标分解
现场实战:应用价值树分解企业战略目标
2) 指标体系建立与指标提取方法
a. 科学、合理的指标应符合的原则。
b. 平衡记分卡成功驱动因素及其对业务分析
c. 平衡记分卡四构面指标介绍
3) 考核表设计
a. 考核表的结构特点及其涉及的问题
b. 考核评分标准的依据,定量指标的评分标准来源
c. 目标的调整方法
d. KPI考核法、360度考核法等相应的考核方法分析
4) 定性指标考核方法
如何提高定性指标考核的客观性
【案例与实战】
1) 现场实战:开发受训企业代表性岗位的考核指标并展示评价
第四部分 目标/绩效跟踪、辅导与考核、评估
1. 绩效跟踪的内涵与意义
2. .辅导的内涵
a. 绩效辅导的五大步骤
b. 员工辅导技巧,哪些信号表明需要辅导,哪些时候不需要辅导
3. 考核评分的操作流程分析及注意事项
4. 考核结果分布如何处理合适,强制分布的优劣势分析与应用条件
【案例与实战】
1) 绩效辅导案例分析
2) 角色扮演操练:绩效辅导
第五部分 绩效反馈与考核结果兑现
1. 绩效反馈面谈与改进计划的制定·反馈面谈的步骤与操作技巧·反馈面谈的内容要点
·反馈面谈艺术性
2. 绩效考核结果的兑现·结果兑现的方式种种·绩效考核结果与工资挂钩的几种计算方法
【案例与实战】
1) 反馈面谈表模板
2) 角色扮演操练:绩效面谈
第六部分 公司运作好绩效管理的基础
1. 企业推行绩效管理的时机与基本步骤
2. 推行绩效管理的组织运作方法
3. .创造绩效文化涉及的问题

 

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