项目管理工具技术与模板
项目管理工具技术与模板详细内容
项目管理工具技术与模板
**单元:项目整体管理工具与模板—启动、计划、执行、控制和收尾
理清关于项目的含糊认识;项目三角形平衡工具
如何在项目的不同生命周期从容周旋
项目管理五步骤:启动:明确目标、制定章程、开工启动;计划:规划的模板和容易遗漏的要素;实施:成功的关键在于执行力;控制:四种情景和两步变更控制;收尾:验收策略和知识管理
项目失败的经验教训深度剖析和危机处理
国际项目管理标准过程与技能领域
PMI五大过程组;PMI九大管理技能领域
项目的质量控制概念和客户期望管理
项目的风险意识和风险控制流程
案例分析
第二单元: 项目范围管理工具—需求分析、工作分解和范围控制
令项目经理头疼的问题是什么?
需求分析工具;群策群力到讲师判断、Delphi技术
如何守住你的工作任务范围:需求、除外、基准
世界级难题:用户或管理层为什么老是在变
让领导和客户同自己默契的技巧 ? WBS
开发WBS的技巧:7层次和80小时原则
把握工作包的4个要素
验收标准放在哪里有效
项目范围蔓延的危害在哪里
没有WBS,你的进度和预算都是假的
既要懂得什么该做,也要懂得什么不该做
案例分析:开发一个实用的项目WBS
第三单元:项目进度管理工具—进度计划制定和时间控制
世界上能够按时完成的项目的百分比是多少
项目实施时容易产生冲突的地方在哪里
基于工作包的进度才是可靠的进度
确定项目任务依赖关系
用PERT技术估算工期用6 Sigma方法优化工期
定位关键路径
在关键路径上如何重点安排资源 ? 减少非关键路径松动时间的技巧
用网络图技术开发项目进度计划:前导图、箭线图、条件图
巧用MS Project形成进度报表;资源平衡的技巧
基于成本的进度压缩方法
并发工程、快速跟踪与赶工
难点攻克秘诀:当计划不如变化……
案例分析:当领导提出不可能的竣工截至日期;PM怎么还没来
互动实践:前导图;编制项目进度计划
第四单元:项目成本管理工具—费用预算和成本控制
项目的投资分析和财务决策
项目估算与项目预算有什么不同?
项目成本和工程造价
五种实用估算方法和工具:类推比较法、参数估算法、佳猜测法、讲师判断法、 供应商投标法
项目不同阶段的估算精度
不实估算防范技巧
工时与费率的设计和控制:Duration、Availability、Utilization
不可预见费该留多少?
不同的境界:管到时间还是管到成本
挣值法:项目跟踪和控制的有力工具
案例分析:火星探测器的D2C研发控制;基于工时成本的绩效考评体系
互动实践:制定项目预算;挣值计算演练
第五单元:项目风险管理工具—减少危机、增强项目成功率
项目风险:是威胁,也是机会
从商务和财务角度把握项目决策风险
如何识别项目风险:已知风险、已知/未知风险、未知/未知风险
风险的定性分析与定量分析的工具:EMV技术、Pareto排序、决策树
风险的等级划分技巧 ? 风险态度对项目效用的影响
五大风险响应对策:规避、容忍、解缓、转移、意外储备
风险的监控:时间类风险应急、经费类风险预留、人员风险防范
案例分析:浦东机场DCS——风险等级为9的知名重点项目;项目投资选择:理性决策和不完全理性决策
互动实践:野外生存;用决策树进行产品开发风险决策
第六单元: 项目人员管理工具和项目团队领导技巧
项目经理和公司总裁谁的能量大?
项目环境及PM地位的特殊性
项目经理的工作角色和职责
项目团队组建和人员配置
项目成员内部借调及外部招聘
用RAM工具分配项目任务的技巧
管理高层在项目中该做哪些事
项目管理办公室PMO的建制
组织架构对项目的影响:职能型、矩阵型、项目型;在矩阵中生存
项目干系人分析
跨部门项目的冲突解决和协调
团队发展的四个阶段:形成、振荡、规范、表现
团队成熟水平及其对应的领导方式
制定项目章程,强化项目经理的知名和职责
制定团队章程,有效管理项目成员
项目人员的绩效考核
6种棘手项目成员的管控技巧
巧妙运用虚拟项目团队
职业项目经理的必备素质
成功实施项目的五种必备管理技能
项目环境下如何提升领导力和执行力
案例研讨:销售经理和产品经理的冲突及其化解
第七单元: 项目管理软件工具的应用:利用MS Project提升项目效率
MS Project的功能和操作界面
工具栏和任务窗格
MS Project视图的经典妙用:甘特图、任务分配状况、资源使用状况视图 ?
创建项目文件
分解项目任务,建立WBS
安排活动工期,形成甘特图
设定资源费率,建立资源库
跟踪项目进度和项目成本:用挣值分析法监控整体项目
案例分析:临时监控中心项目
互动实践:在Project中建立WBS和进度表
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