卓越之道—如何打造强大的中层管理团队的内训

  培训讲师:赵大勇

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中文姓名ChineseName赵大勇英文名EnglishNameDavis性别Gender男语言Language普通话地区Area广州年龄Age○28-32岁●33-40岁○40-50岁教育背景EducationalLevel同济大学经济学 详细>>

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卓越之道—如何打造强大的中层管理团队的内训详细内容

卓越之道—如何打造强大的中层管理团队的内训
  **节 前言

  一 变革中的中层应变

  二 断裂的中层

  三 中层的角色定位

  (一)管人胜过管事

  (二)专业带头人与业务辅导者

  (三)规范化管理的推进者

  (四)下属的行为监控者

  (五)部门项目发展的建议者

  第二节 思路决定出路

  一 正确的自我认知

  (一)要有正确的责任观—经营者意识

  (二)经理与员工是不一样的

  (三)三个警惕:1.金钱思维;2.独木桥式的管理方法;3.人治代替法治

  二 经理人与企业战略

  (一)企业战略五要素

  (二)制定战略的标准化步骤

  (三)战略的实施

  三 经理人的创新思维

  (一)对创新的正确认识

  (二)跳出条条框框

  (三)创新的五种形式

  (四)创新的五种思路

  四 面对问题的思维原则

  (一)经理人如何对待企业成长过程中的问题

  1.很多问题是经理人制造出来的

  2.有问题才需要经理人

  3.误区:管理越好,问题越少

  4.企业的问题是每个人的问题

  (二)发生问题三不放过

  (三)深耕法

  第三节 胜任力基础

  一 经理人基本素养

  (一)没有规矩不成方圆

  案例:联想的制度刚性

  (二)关注细节—细节决定成败

  案例:星巴克的感性营销

  (三)坚持正确,反对错误

  1.对违反规则的行为坚决说不

  案例:联邦快递的交通事故

  2.打造正确的文化观念

  (四)以身作则,说到做到

  (五)自动自发,全力以赴

  (六)采取务实的态度

  二 选人用人艺术

  (一)选人用人要考虑不同岗位对人的不同的能力要求

  (二)用人所长,避其所短,不可求全要求

  (三)使员工能力水平与实际工作所要求的水平相一致

  (四)根据工作的要求进行培训

  三 练就卓越的沟通能力

  (一)沟通的模式分析

  (二)人际沟通媒介

  (三)学会聆听

  (四)工作沟通技巧

  四 科学的时间管理

  (一)时间管理的四个发展历程

  (二)艾维李的效率法

  (三)一周时间运筹法

  (四)办公室5S

  (五)高效的会议管理

 

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